环保年度工作总结(篇二)。
光阴似箭，自己认真工作，有了很多难忘的经历，克服了很多困难。又到了写上阶段工作总结的时候了，工作的情况、成效，离不开工作总结。那么我们在写总结时可以从哪方面着手呢？为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“环保年度工作总结(篇二)”，供你参考，希望能帮到你。
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xxxx年哈尔滨市环境监测中心站要在局党组的领导下，认真落实国家总站、省监测中心站和市环保局下达的各项工作任务，开拓创新、与时俱进，充分发挥环境监测职能，为我市全面建设小康社会目标的顺利实现做出贡献。
我站xxxx年的工作思路是：以创国家先进监测站为目标，以为环境管理服务为宗旨，紧紧围绕我市创建环保模范城和卫生城创建工作，不断提高监测能力和为社会服务能力，全面、优质地完成环保模范城创建和卫生城监测工作及各项监测任务。
加强能力建设，提高五个能力。提高监测技术能力，特别是对突发性环境污染事故的应急监测能力；提高科学研究能力，积极开展具有前瞻性的和环境热点问题、与城市经济发展和人民生活关系较大的环境问题的研究；提高科学管理能力，建立实验室信息管理系统；提高综合分析能力，掌握我市环境质量现状、污染原因及质量的变化趋势；提高服务社会能力，积极开展室内环境、装饰装修材料、无公害基地、无公害农作物和食品等会服务性检测工作。
重点工作：
1、按环保模范城创建标准，完成监测工作。做好环境空气质量监测、饮用水水源地水质监测、城市水功能区水质监测、区域环境噪声监测、交通干线噪声监测、工业废水排放和工业固体废物处置利用数据统计等工作。按要求建立档案，编制报告、报表资料。
2、新开展磨盘山水库水质监测、垃圾场渗滤液监测，与国家总站联系，明确区域环境噪声和交通噪声是否包含松北区和呼兰区监测数据。
3、完成水、气、声环境例行监测和污染源监督性监测任务。
4、完成生态环境监测工作。按我局建立的六大生态系统监测与评价指标体系，继续进行水域、森林、草原、湿地、土壤、矿产等六大生态系统的调查与监测工作，编写完成《哈尔滨市生态环境状况报告》。
5、完成污染事故应急监测工作。健全突发性环境事故危险源档案；完成一次污染事故应急监测演练；进行污染事故应急监测培训，做好污染事故应急监测工作。
6、积极开展科研课题的研究工作。拟向市科技局和省、市环保局申请立项《哈尔滨市大气环境颗粒物源解析研究》、《生物检测及种群优化在制药废水处理中的应用研究》、《哈尔滨市空气污染物浓度数值模式预报的研究》和《哈尔滨市排污权交易体系的研究》等科研课题。按计划完成市科技攻关项目《电磁辐射调查与研究》。
7、完成中国实验室国家认可复评审和省计量认证复评审工作。使我站在实验室质量管理方面再上一级新台阶，为申请创办国家优质实验室奠定坚实基础。
8、做好区、县（市）网络站技术指导、质量考核及业务管理工作。
9、完成实验室信息管理系统建设工作。立实验室信息管理系统，并使之不断完善。实现监测分析原始记录和所有信息网上传输、监测报告网上审核，使我站管理水平再上一个台阶，把我站的监测管理工作纳入科学化、规范化和现代化轨道。
10、开展服务性委托监测工作，包括室内环境污染、无公害农产品、无公害基地、装饰装修材料等社会委托服务性监测工作。
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外联年度工作总结(5篇)
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外联年度工作总结(篇1)
时刻飞逝，不知不觉，20xx年已在咱们指间悄可是逝。20xx年，外联部一直坚持“来自于学生，服务于学生”的主旨，活跃高效的完结和协作学校的各项作业安排。外联部在20xx年的前进，离不开主席团和各位教师的支撑和鼓舞，在此，我代表外联部全体成员对主席团和各位教师表明诚心的感谢。为了可以在往后的作业中更好地为同学们服务，补偿缺少之处，把作业做到做好，外联部仔细的总结了20xx年的作业。
本年度外联部作业亮点有：
第一、榜首、部分变革
1、经过拟定部分规章，查核制度。将服务礼仪，信息化才能，立异性主意，纪律查核作为查核的五个要点，合理分配部员作业，充沛保证和调集部员作业的活跃性，把外联部打造成一个有章可循，纪律严明的部分，标准部员行为，改进了外联部的全体面貌。
2、外联部重视对部员的培育，并对部员进行了各方面的训练，比方：沟通与沟通的训练、讲演才能和飓风的训练、会议场合细节的训练、作业文档的书写训练等等。
第二、作业效率和立异
1、外联部不只活跃高效的完结上级的使命，并且还活跃协作学院的各项作业，做出了应有的奉献。比方：安全演练，职来职往活动。
2、外联部承包了学校的清明节上坟活动的策划，并起到主力军效果。
3、外联部经过实际作业的打开，新成员了解外联部作业后，对市区商家进行调查，摸清了商家的需求和咱们本身的优势和缺少，为迎新晚会做了充沛预备。
4、外联部以服务同学为主旨，为师生供给了清洗冬天校服（西装）的优惠服务，充沛的发挥了外联部敢为人先，服务同学的精力。
5、为了加强与外界的沟通联络，外联部与卫校、科干等学校进行联络和沟通，增进了学校之间的友谊。
6、外联部收集收拾重要的材料文件，标准化外联部材料，为外联部往后的作业供给最直接，最有价值的经历参阅。
第三、作业成绩
1、完结了清明节上坟策划，满意完结上坟活动。
2、为师生供给了清洗冬天校服（西装）的优惠服务。
3、协作作业督导部完结职来职往的活动。
4、协作学校成功的完结了迎新晚会，为迎新晚会拉到珠海名太美容美发职业训练学校和珠海汪之洋饮料有限公司的资助。
5、安排同学进行了爱心公益活动—敬老院之行。
6、活跃的为同学的寻觅兼职作业，安排龙腾盛世活动公司的面试并跟进同学们在龙腾盛世活动公司的兼职状况。
7、给各位新部员进行了讲演与沟通等方面的训练，充沛的发挥了部员的立异认识，前进了外联部的全体水平。
外联年度工作总结(篇2)
XX年9月，我们迎来了一个新的学年，也是外联部工作的一个新的起点。在大一新生军训期间，招新工作便开始了。“招新”面向全校区大一新生，包括特本新生。通过初试、复试的层层选拔，部长的认真考虑，共招进31名新干事，他们来自不同的学院和专业，其中男干事占多数。外联工作本身具有一定特殊性，相对其他部门较难，它需要充足的时间、充沛的精力和足够的耐心。在例会上，部长向新干事明确提出了外联部的纪律，主席团评价外联部一贯是一个很团结、能吃苦、有战斗力的团队。部长和三位副部从责任心、耐心、诚信度、胆识等方面培养新干事的工作能力，让他们对外联工作有足够的认识，并有信心和决心从事这方面的工作。干事们的热情很高，积极与部长沟通交流。
如果说十月是“养兵”，那么十一月就是真正的“练兵”。拍卖展销会在十一月份举办，外联部迎来了本学期相当重大的任务——部长负责筹划活动的赞助事宜；干事在活动前期为拍卖展销会跑赞助，在活动当天做一些后勤工作。为了更好的完成任务，一进入十一月份，部长们分工协作，将干事分成五个小组，分头跑赞助。之后在例会上，各小组成员交流经验、分享心得，部长对干事提出的问题做耐心的解答，并主动告诉干事自己的经验和一些应该注意的问题。干事比较积极，部长认真负责，基本完成了预定的任务，为两项活动均提供了物资方面的支持。29日拍卖展销会当晚，干事在部长的安排下积极在礼堂帮忙。总之，面临这样一个时间紧、任务重的考验，外联部顺利、圆满地完成了本职工作和既定任务。
进入十二月，天气开始转凉，外联部工作也相对轻松，这是一个“稳定军心”的关键时期。为了保持干事们的工作热情、加强部门内部团结，部长与副部组织干事进行一系列的“内部充电”活动。首先，外联部与其他部门联谊聚餐，它增进了本部门内部干事之间的相互了解，促进了干事与部长的交流沟通，加强了本部门同其他部门的联系交往。在聚餐会上，外联人还充分发挥了自己善于交流的能力和优势。其次，组织干事对拍卖展销会进行总结，并将意见、建议整理归类；安排干事每人写一份活动策划，以便让其熟悉举办一项活动的流程及细节，形成一种严谨办事、认真组织活动的观念。同时，部长与副部严肃纪律，并以各种方式调动干事的积极性。
十二月是一个快乐的月份，我们迎来了圣诞节和元旦两个节日。同时我们的创业大赛也在即，这个月外联部的活动、工作也相当丰富。岁末年终，借鉴前任的经验，部长与副部开始对干事们这半年来的工作进行细致地量化评分，并最终由总评分数最高的几名干事当选为本学期的“社会活动积极分子”。此举公平、公正、公开，让大家没有争议，心服口服。
外联部的亮点
一.例会
例会严肃而不失活泼的气氛一直是外联部的特色。例会一开始，点名签到，所有与会的干事马上停止正在讨论的话题，严肃起来；部长或副部宣布会议的主要内容时，不少干事拿出笔记本开始记录，当然这是部长在第一次开例会时提出的要求，也是部门的传统。由于外联工作的特殊性，交流、讨论、分享成了必不可少的部分。与商家协商、谈判需要技巧、经验和热情。每每进入这个互动环节，气氛就活跃起来了，已经拉到商家的干事会主动向大家介绍自己的经验和感受；正与某个商家处在谈判中的干事会积极与部长及副部联系，并认真请教一些困扰自己的问题；还没有与商家取得谈判机会的干事也不甘示弱，他们仍充满信心地参与大家的讨论，积蓄能量，准备“后来居上”。
另外，例会的纪律非常严格。“第一不能迟到、第二不能穿拖鞋、第三带笔记本”是传承下来的规矩。而且，若要请假，必需在例会开始之前完成；若三次例会无故旷到，就要被除名了。
在这里，没有所谓“官大一级压死人”的作风，有的只是融洽的氛围、和谐的空气。
二.作风
拍卖展销会现场帮忙布置会场，外联干事随叫随到；大赛之时，跟着部长忙碌于后台，被分配的都是很有难度的工作，但外联干事任劳任怨；其他部门组织一些活动需要帮助，外联干事更是义不容辞——这就是外联部的肯干精神。
尽管已尽心尽力，但是我们的展销会时间因为学校的某些限制，时间一拖再拖，给我们的工作带来很大压力，我们的赞助找好了又要退，或者跟人改约时间，我们需要做的解释工作很多很多，同时自己的心情还要安抚。最终我们克服困难，做好了我们的工作，拍卖展销会也取得圆满成功。
本学期在部员的共同努力下，我部圆满完成了三项工作，分别有着不同程度的收获。
1．开学之初我们共同产于了创想xx的大赛，不少项目很优秀，部员们各自发挥了自己的特长，并在此基础上有所发挥，进一步挖掘了自己的潜力，提高了自己参与活动、组织活动的热情和能力；同时还锻炼了大家共同协作精神；另外，还体现了我社团活跃、积极、力争优秀的风格特点。
2．在本学期11月份的拍卖展销会，通过此次活动，我们深深地感觉到了集体协作力量的强大和团队精神的重要。这次活动，使我部与其它部的联系更加紧密，关系更加融洽，为我们以后的配合奠定了坚实的基础，使我们novo创业者这个大的家庭更加稳固。
3．本月，我们还协助大院举办第三届创业大赛，不少同学拿出来很不错的策划。看得出来大家都在很努力，很用心的做事，也不愧为咱们的“创业者”的口号！
本学期我部在圆满完成院、系交给任务的同时，还开展了自己的活动，在多方面锻炼部员的同时，还丰富了大家的生活，使部员真切感受到作为外联部一员的意义，由此更进一步激发了所有干事的工作热情，为下学期工作的更好开展奠定了基础。也愿我部下学期的工作能在此基础上有所突破！
外联年度工作总结(篇3)
作为一个外联工作的从业者，我不仅仅是一个业务员，更是一个协调者。在一年的时间里，我认真履行职责，不断学习和进步，最终取得了一定的成绩。
首先，今年我代表公司成功地与一些合作伙伴签署了合作协议，在这个过程中我用自己的知识和经验为公司争取到了更好的合作条件以及合理的价格，在谈判中严格遵守合同条款和公司的规定，保证了公司的权益。
其次，在人脉建设方面，我尽可能多地参与各种活动，通过各种渠道结识了众多的业内人士和潜在客户，在这个过程中，我不仅扩宽了自己的人脉网络，也为公司的业务拓展提供了必要的资源。
最后，对于合作伙伴和客户的服务，我一直秉持着“以客户为中心”的理念，不断提升自己的专业知识，根据客户的实际需求，提供专业的解决方案和优质的服务，倾尽全力满足客户的需求，赢得了他们的信任和认可。
总之，我的工作不仅仅是外联业务的单纯执行，更是为公司创造新的机会和业绩增长的推动者。通过一年的不断努力和经验积累，我认真总结自己的工作成果和缺点，不断反思和完善自己的工作方式，准备在明年更好地完成自己的工作任务。
外联年度工作总结(篇4)
医院外联年度总结
近年来，随着我国医疗系统改革的不断深化，医院外联工作逐渐成为各大医院的重要部分。针对这一趋势，本文将详细介绍某医院在过去一年所取得的外联工作成果以及分析其存在的问题，进一步提出改进措施，为该医院未来的外联工作打下坚实的基础。
一、成果概述
在过去一年的时间里，我院的外联工作取得了可喜的成果。一方面，我们在推广健康知识宣传、参与社区卫生服务、提高医院知名度等方面均取得显著成果。另一方面，我们还积极发挥医院的社会责任感，为社会各界提供优质的医疗服务。
针对推广健康知识宣传方面，我们利用各种媒体宣传，如手机APP、微博、微信公众号等，传播健康知识，并举行了大量健康讲座及义诊活动。此外，我们还与社区卫生中心进行联合宣传，为居民提供免费健康检查服务。经过一年的宣传，我们成功地将医院的医疗服务理念传递到了更广泛的群体当中。
针对参与社区卫生服务方面，我们积极响应国家政策，与社区卫生中心联合开展免费义诊活动，并开展各种健康宣传讲座。此外，我们还与多个社区委员会合作，为劳动力密集型企业提供企业医务室建设、健康咨询等服务。这些工作为我们带来了越来越多的社区居民以及企业的信任，也大大提高了医院的知名度和美誉度。
针对提高医院知名度方面，我们积极参与各种学术交流，建立了大量的学术文章和案例，并通过参加各种医疗展览和学术研讨会，将医院的先进技术和优质服务向全国推广。同时，我们还加强了与媒体的联系，开展了多项良好的医疗和健康报道。这些工作不仅为媒体提供了丰富的信息，也让公众对我们的医院有了更多的了解和认识。
二、存在的问题
尽管我院在外联工作上取得了诸多成果，但仍然存在一些问题。
首先，我们的宣传和服务范围还不够广，无法覆盖更广泛的群体。其次，我们的外联工作缺乏系统性和规划性，在活动策划和组织上还存在不足。最后，我们在外联活动的执行上也存在一些问题，如活动的策划和实施过程中，缺乏有效的监管和管理，导致一些失误和不足。
三、改进措施
针对上述问题，我们将采取以下改进措施：
在宣传和服务范围上，我们将在与社区卫生中心联合举行的义诊活动上，进一步扩大服务范围，增加检查项目，增强健康知识宣传的广度与深度。同时，我们将加强与企业和学校的合作，针对不同人群的特殊需求，开展一系列医疗和健康宣传活动，提高宣传和服务的质量和效率。
在外联工作的系统性和规划性上，我们将在活动策划和组织方面建立更加科学合理的机制，确保活动的顺利推进。同时，我们将在外联团队的建设和管理上下功夫，加强对外联成员的培训和考核，提高他们的业务素质和服务能力。
在外联活动的监管和管理方面，我们将进一步完善相关制度和标准，建立相应的监督机制，增强对活动执行过程的监督和管理，从而保障活动的顺利进行，避免失误和不足出现。
总之，医院外联工作是医院的重要工作之一，也是提高医院品牌影响力和知名度的重要途径。本文针对未来的外联工作，提出了一系列改进措施，相信我们的外联工作一定会更具规模和实效。
外联年度工作总结(篇5)
2024外联中心个人年度总结
光阴荏苒，岁月如梭。一个学年很快就过去了，当别人长叹时光之短暂，生活学习颓废时，我很庆幸自己有幸加入了民社外联，成为大学生民族风社团外联中心这个大家庭中的一员。一年来，在外联中心的工作中，我收获很多很多，既有成功的喜悦，也有失败的苦涩，这一笔笔经验是我进入大学以来的宝贵财富。
外联中心的确是一个很吸引人的中心。每个人都想锻炼自己，克服自己的一些心理障碍，但是在这里要让自己成长起来必定要兼受很多的困难，这里没有旁观者清的道理，只有你置身其中才能体会到它的苦和付出努力后甘甜的汗水给你带来的快乐和充实。
201X-201X这一学年，外联在外联中心全体成员的共同努力下，取得了优秀的成绩。在每一个活动过程中，每个人全心付出，认真工作，努力学习，尽管仍然存在许多不足，但我们看到了外联中心自成立以来正一步步走向成熟的坚定决心。
外联的主要职责在于与外界商家合作，为学生提供更加丰富多彩的校园文化，与商家达到双赢的局面，并为社团提供一定的活动资金;外联中心的工作相对其他中心的工作来说比较特殊，我们的工作要走在其他中心门之前，很需要其他中心的配合和提前得到各中心的协助，所以我们与各中心搞好关系是非常必要的;外联中心将会尽可能的发挥本中心的作用，与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流，建立良好的合作关系，以便为我们的各大活动提供物资所需，保障活动的完善与到位;外联人对外代表着社团乃至学校的形象，因此，外联中心在搞各项活动的过程中应尽量在校内外树立诚实守信、精炼能干的形象，我们应以培养个人素质的基础工作做起，并与各中心保持密切联系;外联中心是一个长期、持续的工作，需要平时多注意校园周围的商家和与学生生活相关的商家，发掘潜在的赞助商，洞察潜在赞助商的合作意向，及时收集信息。开展在同学在的调查，了解同学们的利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通，保持密切联系。
一年来我体会到了什么事只要努力就会有收获，什么事机会只给有准备的人，也认识了团队合作的重要性。一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我来说也是一个很大的收获。
我们大多数人都有一种习惯就是在最开始的时候都对自己所选择得东西充满激情和信心，可是那种激情总会一点一点衰退。这种情况也发生在我身上了，有时候对外联的活动不再有当初加入外联中心时那么积极。那一刻我也问过自己这样问题加入外联中心究竟有没有锻炼自己，毫无疑问，我的答案是肯定的。从外联中心优秀的学长和一群有能力的同学身上确实学到了很多东西，同时发现了自己身上的不少缺点，也深知自己需要学习的地方还非常多。所以，在这里我必须检讨自己，我不会忘记当初选择外联中心的初衷，我要让外联中心成为自己的信仰!
我在外联中心的工作中一点一滴地学习着，也一点点的进步着。虽然处事的经验还不是那么的丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上虚心学习的态度一直努力着。
配送年度工作总结(精选11篇)
你都在什么渠道搜索范文？有效地构建各种不同类型的文档是工作中不可或缺的一部分，范文在学生的学习过程中起着重要的指导作用，好文书小编特别编辑了“配送年度工作总结”。
配送年度工作总结【篇1】
生鲜配送公司年度工作总结
随着人们生活节奏的加快和消费观念的升级，生鲜配送行业逐渐进入高速发展期。2019年，我公司在行业竞争激烈的大背景下，凭借着优秀的团队和精益求精的服务理念，完成了一系列让人瞩目的成绩，这篇文章将对我们公司的年度工作进行总结。
一、市场表现
今年，我公司在市场上的表现一直很瞩目。我们公司拥有绝对领先优势，成为行业知名品牌。以往生鲜配送行业的诸多问题，在我们公司的运营下，实现了根本性的突破。在我们公司的成功经营下，用户对我们的信任与日俱增，预计公司2020年的市场占有率将在全国上升3%以上。
二、团队建设
2019年，公司高度重视团队建设，注重员工素质的培养和提高，实现了人才队伍的强化，公司现有员工500人，总经理及高管13人。目前公司成员人员主要由年轻的、有活力的团队组成，他们有着先进的管理理念、灵活的勾结方式，一流的服务质量得到了市场的高度认可。我们预计，明年员工总数将扩大至1000人左右。团队建设是公司成功的基本保证，公司将继续加大基础设施的投入，创造更好成长空间和发展机会，不断加强团队凝聚力。
三、客户满意度
在客户满意度方面，公司取得了令人满意的成绩。通过广泛收集客户反馈意见，并在取得很多客户的指导下，我们对生鲜是如何运输更合理、更快付出了心血，现在已经通过效益检验。公司此项工作为未来业务扩展打下了坚实的基础，我们公司创造良性市场环境，先进的服务方式，快捷高效的配送系统，优质的生鲜产品。通过这些全方位、多层次的服务，公司未来将继续优化用户体验，提升客户满意度。
四、技术创新
技术创新是公司成功的基本保障。公司从传统的生鲜配送方式转型为现代化的智能生鲜配送，不断加大技术研发投入，加强生鲜配送信息管理系统的建设。在全国范围内实行GPS无线定位系统，达到对全国生鲜产品配送网络的智能化、精细化管理，提出了更加严格完善的配送标准，实现了从生产到配送的全流程可视化管理。公司在未来管理中将继续提供有价值的高质量服务，不断开拓新的营销领域，不断创造更优质的管理平台。公司将继续通过技术创新，推动智慧物联网技术的发展。
五、社会责任
公司配送过程种种安全隐患，社会责任感是公司未来发展的根基。我们把社会责任放在首位，全方位提高公司的安全意识，坚持对生鲜配送环节的安全性进行严密防范，并对员工进行相关培训，学习紧急救助等方面的知识。我们将推进网格化管控，多渠道做好社会公益事业，坚持广泛开展慈善公益活动，并在生鲜配送中宣传环保理念，共同建设生态文明城市和可持续发展的社会。
总之，我们邀请所有利益相关者一起努力，做好2019年的工作总结，为更加美好的未来共同助力！
配送年度工作总结【篇2】
来到xxxx公司营运部工作已有一年。现将工作情况作如下简要汇报。
一年以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务。
20xx年我主要负责xx报刊xx坝区域饮料水的配送和管理工作。在和经营户直接接触的过程中能把经营户所想的问题和需求迅速和准确的解决和汇报，工作中点点滴滴的积累，也为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。饮料水的销量在原有的基础上有一定的上升。成功说服xxx从新在公司的物流中心进货，解决了xx老账未结清的问题。
20xx年有个别的经营户不摆放饮料的陈列，不打开pos机进行销售，送货不及时，货品不全，库存不足等问题。所以在今后的工作中耐心跟经营户沟通和讲解，在提高饮料水销量的同时，也把陈列和开启pos机销售的任务完成好。和物流中心也要多沟通，在有新品种货源和缺货情况下，马上通过电话和qq群通知营运部同事，从而减少工作中的失误，降低对公司和经营户的损失。
在明年的工作中加强对报亭和自身的管理 ，在服务态度上要有所加强，遇事要有换位思考的能力，使经营户对公司有充分的认识和接受度，更好的搞好销售。
今后需要各部门多多沟通和支持，达到及时要货及时到货的原则，各部门要耐心的给经营户解决可以解决的问题，希望公司达到人性化管理，夏季对经营户和公司员工发点预防中暑之类的药品。
以上是我个人任职营运部工作以来的小结，也是我个人20xx年工作总结，不足之处，请领导指正。
配送年度工作总结【篇3】
配送部个人年度工作总结
一、工作背景
配送部是公司中非常核心的一个部门，其主要职责为为公司的顾客提供优质的服务，保证产品按照规定的时间、地点、数量、质量流进顾客手中。因此，配送部工作关系到整个公司的形象和利益。在这样的背景下，我作为配送部的一名员工，在过去的一年中，一直努力工作，致力于提供更高效、更优质的服务。
二、工作内容
1. 做好物流管理
在工作中，我主要负责物流管理工作，我纳入智能开单系统，推行垂直配送，团队化配送，图形化绩效管理等流程，采用先进的配送模式，提高了配送效率，优化了配送路线，减少了运输成本，促进了公司的健康发展。
2. 完善服务流程
在配送工作中，我们不仅要提供高效的物流服务，还需要提高服务的质量。在这一方面，我积极探索新的服务模式，制订了科学、合理的服务计划和标准，落实各项工作，提高了服务的质量。同时，通过建立客户档案，我们可以更好地了解客户的需求，定期送欢迎信，问候电话等方式，积极拓展客户需求，服务顾客，扩大了公司的市场占有率。
3. 提升团队合作能力
作为配送部的一员，团队合作能力也是非常重要的。在工作中，我不仅积极与同事沟通配合，一起完成工作任务，还帮助新员工适应工作和提高工作能力，以团队建设为核心，成功的完成了大量的工作任务
三、工作成效
在过去一年中，我对配送部的工作做出了积极的贡献，主要表现在这样几个方面：
1. 在物流管理方面，我实行了垂直配送，团队化配送，图形化绩效管理等先进的配送模式，提高了送货效率，优化了配送路线，减少了运输成本，使公司的效益得到了很大的提升。
2. 在服务流程方面，我制订了科学，合理的服务计划和标准，规范了服务流程，提高了服务质量，维护了公司的形象，在客户方面获得了很高的好评。
3. 在团队合作方面，我积极与同事沟通配合，帮助新员工适应工作和提高工作能力，以团队建设为核心，成功的完成了大量的工作任务，建立了高效正确的工作团队。
四、不足与改进
虽然工作中取得了一些成绩，但是也存在一些不足之处，主要表现在以下几个方面：
1. 需要加强专业知识的学习，深入了解物流管理和市场营销等方面的知识，更好地为公司、为客户服务。
2. 在团队合作方面，我也存在一些不足，需要更加注重沟通协作，及时解决工作中出现的问题，并尽可能地提高工作效率和质量，建立团队合作意识。
3. 还需要不断探索创新，创新工作方式，进一步提高工作的效率和质量，为公司的发展做出更大的贡献。
五、未来的工作计划
在今后的工作中，我将进一步加强自身的专业知识，进一步提高服务质量，在工作中更加注重团队合作和沟通协作，发挥自身的特长，为公司和客户提供更好的服务。同时，我还将根据公司的发展需求，不断探究创新，寻找新的思路和方法，提高自身的工作水平和能力。
总之，过去一年的工作是繁忙的充实的，取得了一些成绩，也有一些不足和需要改进的地方，在今后的工作中，我将继续努力，不断进步，为公司的发展贡献出自己的力量！
配送年度工作总结【篇4】
20**年，我部门认真贯彻落实公司20***年工作会议精神，围绕着公司提出的“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标，认真做好部全年的各项工作，取得了一定的成绩，积累了一些工作经验，现将xx年以来的工作情况总结如下：
部直接面对客户，为切实做好工作，我部门制定了部全年工作计划，进一步健全了部门各项管理制度，明确了部门员工的职责，完善了部门各项管理制度和操作流程。
根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、发挥部门职能，做好服务工作
为了体现从事酒店人员的专业素养，在20**年xx月份，积极配合总部开展全体员工的营销业务培训活动，办公室积极协调各单位，组织员工参加了拓展训练、三八妇女节趣味运动会、读书月、读书月等一系列活动，并涌现出了一批业务骨干。
三、规范各项工作流程，确保各项工作有效开展
在总部的大力支持下，部对服务质量进行了整改，加强了现场监督管理，主要流程为、联系业主并对前台工作人员进行监督管理，提高了部的服务质量。
四、不断改进员工作、交流方式，体现团队价值
部既是管理者，也是指引路线的“设计师”，既是的对象，也是公司领导的参谋。xx年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下几点：
一是积极完成总部和公司各项工作任务，在效率和执行力方面取得了一定成效。
二是深入研究了员工的思想动态，关心员工生活和工作，改进了员工工作作风，激发了员工工作热情，也为部门工作开展提供了有力保障。
五、不断修正、完善各项管理制度，推行阳光服务
为进一步规范本部门工作，今年以来，我部门对各项管理制度和操作流程做了相应的修订。同时，我们也借助外界了解当地等有关部门的工作开展情况，收集整理各项工作流程的资料，为推行阳光服务打下了基础。
六、不断建立健全公司业务管理制度，推行阳光服务
为进一步强化公司业务管理，建立科学、完善、严格的管理机制，加快推进阳光服务体系建设，提升我公司服务水平，充分发挥我部门的职能作用，提高工作效率，确保我公司效益的稳步增长，结合实际，制定如下管理制度。
1、建立部门服务窗口，提供本部门基本素质及职业操守要求。
2、推行服务电子化。
3、实行售后电子化。
4、建立客户回访制度。
5、实施办事处、大客户联动工作机制。
6、建立完善客户回访制度。
7、建立完善客户接待日记录表。
8、建立完善大客户回访制度。
配送年度工作总结【篇5】
配送部个人年度工作总结
一、工作内容
作为公司的配送部负责人，我一直致力于提高配送服务的质量和效率。在这一年中，我和我的团队开展了多项工作：
1. 组织制定应急物资配送预案，加强了应急物资的配送能力。
2. 推行自动化配送系统，实现了自动化配送和信息化管理。
3. 加强与客户的沟通，提高对客户需求的响应速度和质量。
4. 完善配送流程，提高了作业效率和服务质量。
5. 对个别员工加强培训和能力建设。
二、工作成果
1. 应急物资配送预案通过政府部门的审核，公司获得了应急物资配送的资质。
2. 自动化配送系统已经全面覆盖了公司所有配送点，大大提高了配送效率和信息化管理水平。
3. 客户满意度得到了显著提升，公司客户投诉率下降了50%以上。
4. 配送流程改进后，月平均配送效率提高了10%，配送服务质量得到了客户认可。
5. 培训计划的实施，使员工的作业技能和服务意识得到了提升，员工的工作积极性和工作效率明显提高。
三、不足和改进
1. 针对自动化配送系统的运维维护和故障处理需进一步完善，以确保系统的稳定运行。
2. 部分车辆的维修保养安排不够及时，需要进一步加强车辆管理工作。
3. 配送点信息化建设尚未充分推进，需要有更详细的实施计划。
4. 员工考核机制不太成熟，需要根据业务量和工作质量等因素进行量化评估。
四、展望未来
在未来的一年里，我们将继续改进和提升配送服务的质量和效率，特别是针对不足和改进方面，力争得到有力改善。同时，还将加强人才培养，提高团队素质，打造高效的配送服务团队。我们将持续使用现代化的技术手段，探索更加便捷和高效的配送方式，为客户提供更优质的服务。最终，我们将用更加优质、更加高效的配送服务，让更多的客户满意。
配送年度工作总结【篇6】
配送部个人年度工作总结
一、工作概述
本人所在的配送部门主要负责公司商品的送货服务，涉及到商品收发、配送、安装、维修等多个环节。在过去的一年里，我作为部门中一个小组的负责人，带领小组成员顺利完成了各项工作任务。
二、工作成果
1. 提高了送货效率
在过去的一年里，我团队继续通过提高工作流程的标准化，缩短了送货任务的时间，提高了配送效率。通过对订单量和路线的规划与安排，确保了各订单数量和商品种类的正确性，同时也有效地降低了货损率。
2. 完成安装和维修任务
在完成送货任务的同时，我们也要协助客户完成商品的安装和维修。在过去的一年里，我们团队在这个方面取得的成绩也很显著。我们按照要求和规格，在规定时间内成功地完成了大量的安装及维护任务，同时保持了高品质的服务标准。
3. 改善了客户体验
在过去的一年里，我们不断努力改善了客户体验。通过加强和客户的交流和沟通，我们及时调整并优化我们的服务模式和服务质量，让客户了解到我们公司诚信、专业、负责任的态度。这样的努力也取得了客户的好评和反馈。
三、存在问题
1. 人员不足，难以满足高峰期需求
目前，我们的配送团队仍然存在人员缺乏的问题。在特别的快节奏和高峰期，我们可能难以满足客户迫切的需求，需要提高团队实力和加强同事间的协作，进一步优化团队组织架构，提高团队本身的管理能力。
2. 增加培训和提高专业技能
虽然我们已经在过去的一年里接受了不少培训，但还需要更多的学习和掌握专业技能，以适应不断变化的市场，同时也提高部门的整体实力，更好地服务于客户的需求。
四、未来的展望
在未来的一年里，我会继续努力，为团队留下更加光辉的业绩。具体来讲，我们还要提高团队协作，升级配送网络的硬件设施，理顺公司运作流程，优化供应链和协调各个团队间的配合。我们相信，通过这些努力，我们一定会把公司的配送服务做得更加完美和优异，同时也获得更多的客户赞誉。
配送年度工作总结【篇7】
生鲜配送公司年度工作总结报告
一、背景
生鲜配送公司是一家专注于为消费者提供高质量、新鲜、便捷食品配送的企业。我们致力于优化物流配送的整个过程，从而提高用户体验和满意度。我们的业务范围涵盖了水果、蔬菜、肉类、海鲜等一系列产品的配送服务。本次年度工作总结报告，主要总结了公司在过去一年里的业务发展情况、遇到的困难及解决方案、未来发展方向和存在的问题，以便对下一年的工作规划提供指导。
二、业务发展情况
在2021年的过去这一年，生鲜配送公司的业务稳步发展，订单量和客户数量不断攀升。公司在物流和配送方面不断加强了技术创新，我们的送货速度更加快速、精准，满足客户高效配送的需求。生鲜食品配送业务的销售额占比也有明显的提高。
在提升服务质量方面，我们加强了内部培训，进一步提高了员工的服务意识和专业知识水平，从而提高了客户满意度。我们还完善了客户服务体系，为客户提供更加细致、贴心的服务体验，同时通过将用户反馈引入到业务系统，更有效地响应客户的需求，优化服务流程。
三、面临困难及解决方案
在业务发展的过程中，我们也遇到了一些困难和挑战。首先，生鲜配送公司采购成本和仓储环节的成本上升，对公司盈利产生了一定影响。为了解决这一问题，我们不断优化供应链，探索更有效的物流管理和仓储方案，以降低成本和提高效率。同时，我们将业务范围扩展到更广泛的地域，并优化配送路线，降低物流成本，更好地服务客户，增强了自身的竞争力。
另外，疫情的突发发展给公司的业务带来了一定影响。在此情况下，我们积极采取了官方推荐的防控措施，并强化内部防疫机制，确保员工的健康和消费者的安全。同时，我们也调整了业务拓展策略，加强了线上销售和移动端的服务，以适应用户线上消费的趋势。
四、未来发展方向
在未来的发展方向方面，我们将继续加强供应链体系的建设和优化，不断开拓和挖掘新渠道和新市场。我们计划继续加强客户服务，进一步提高用户体验，提供以用户为中心的服务旅程，实现更高的客户满意度和忠诚度。同时，我们也将继续着眼于提升科技创新，探索更加高效的物流和仓储管理，为客户提供更快速、更安全的配送服务。
五、存在问题
虽然我们取得了较好的业绩，但我们也会面临一些存在问题。首先，生鲜品类的时效性和保鲜度一直是一个较大的挑战。我们将不断优化产品管理和运营流程，以提高产品配送的保质期保鲜期。其次，在获得新用户方面，我们需要针对不同群体的需求和消费习惯，探索更加多样化和差异化的营销策略。
最后，我们必须引起足够的重视和关注的是，我们要充分认识到生鲜配送的环保问题，要在客户与环境之间寻找平衡，采用更加环保和可持续发展的物流技术，减少碳排放，降低企业对环境的影响。
六、结论
生鲜配送公司是一家致力于为客户提供高质量、新鲜、便捷食品配送的企业。在2021年，我们在业务技术、服务体系、供应链优化等方面都得到了进一步提升和发展。我们也已经充分认识到在业务拓展和发展过程中的一些存在问题，将引以为戒，不断完善自身系统，为客户和环境创造更大的价值。在2022年的新征程中，我们将进一步加强自身建设和优化，为客户提供更好的服务体验，促进企业和顾客的共同发展。
配送年度工作总结【篇8】
我是今年xx月被聘任为配送中心的保安员工，在此期间我严格按照公司规定，圆满地完成了领导赋予的各项任务。我在做好本职工作外，积极配合其它部门完成其它应做的工作。我主要从以下几个方面来做好本部门的工作：
一个企业的生存和发展，归根结底是要靠科学化的管理，技术先进的技术创新能力来支撑，而安全管理又是一项综合性的工作，企业技术管理部门作为安全生产控制中心的责任人，单位内部的安全生产管理水平，安全生产监督管理的职责体系等都应该从哪些方面入手来实现。我们从以下几点来开展落实这项工作：一是建立以部门领导为安全生产第一责任人的责任制和岗位安全风险抵押金制度，层层抓落实，责任到人，实实在在地抓好安全生产工作;二是要求各部门层层签订安全生产责任状，层层落实到岗到人;三是定期不定期的对员工的安全生产教育培训工作，使员工都能做到“提高认识，增强防范意识，杜绝事故发生”，确保安全生产。
一是加强宣传教育培训力度，提高员工自防自救能力。在安全培训上，我们着重培训员工操作、消防器材使用方法、突发公共事件处理的技巧等知识。在内容上，我们采用日常教育、集中培训、专项培训等形式。在上岗前的员工进行消防安全知识培训，提高员工的消防意识。
二是加强检查指导，消除隐患。在工作中我们对工作中出现的不良现象，认真总结经验教训，采取针对性的有效措施，及时地加以纠正。我们还利用每周的军事训练对员工进行消防知识技能培训，每次都是有计划、有内容，针对性的对员工进行各种消防知识的教育，提高员工的消防意识。在今年的“119”消防宣传日活动中，我们积极配合上级领导到江西省消防大队和江西省消防大队对我公司防火器材的检查、保养和维护工作，确保了活动的顺利开展，为活动的有效实施提供了安全保障。
三是加强应急预案的培训工作。今年以来，我们在培训工作中，不断加强各部门的应急培训的培训工作，先后进行了消防知识培训、反“四类人”突发事件应急演练和防火逃生自救演练。通过培训，员工的消防安全意识和自防自救能力都有了明显的提高。
四是积极配合上级部门的工作要求，做好各种接待、来人来访的接待工作。认真对待每一项接待工作，使领导和同事们始终能感觉到我们物业公司是一个优秀的团队。
我们物业公司自成立以来，一直把安全工作放在第一位，公司领导经常到各部门进行安全检查，从而增强了全体员工的安全意识。今年，我们还配合各部门对员工进行消防知识技能培训，提高员工的防火意识。真正起到了防范和监督作用。
五是积极做好各种临时性的突发事件的预案和应急处理工作。今年，我们在突发公共事件、重大客户保卫问题等方面，均能做到紧急事件不脱节，确保了公司的安全运行。
三、存在的不足和问题
一是安全生产责任意识有待进一步增强。安全生产工作是一项长期的、艰巨的任务，关系到社会的稳定与否，是企业的生存之本，关系到企业的长远发展。今年我在抓好各项安全生产工作方面，取得了一些成绩，但安全生产形势依然严峻。今年以来，公司坚持“安全第一，预防为主”的方针，始终坚持“安全重于泰山，综合治理”的指导思想，牢固树立以人为本的思想，以树立企业的安全形象作为工作的出发点，以“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”为总要求，认真贯彻落实安全生产责任制，坚决遏制各类事故的发生，切实保障员工的生命及财产安全。
三、下一步工作
一是继续落实“安全生产月”活动各项安全生产工作，以人为本，加强安全生产宣传培训，提高员工的安全意识;
二是继续开展隐患排查治理专项行动，认真排查治理事故隐患，做到不留盲点，不出漏洞，确保各个阶段的安全。
三是按照市安监局的部署，加强对消防安全工作的督导检查和指导，确保消防安全各项工作的落实。
四是进一步
配送年度工作总结【篇9】
配送部个人年度工作总结
作为一个配送部门的员工，在过去的一年里，我们队伍面临了许多的挑战和机遇，每一位员工都在求知的路上不断努力奋斗，用心的经营每一份订单，为公司的发展做出了积极的贡献。现在，让我来为大家总结一下这一年的工作成果和经验教训。
一、 工作成果
1.突破了配送业绩
在这一年里，我们的配送部门有了很大的突破，业绩不断攀升，这离不开每一位员工的辛勤付出。在这里，我要感谢我们的团队合作，每位队员都有自己的成功之处，包括我们的项目经理、营销团队、数据分析部门等，他们给了我们很多支持和帮助，让我们的配送业绩得到了实实在在的提升。
2.服务质量得到大幅提升
在过去的一年里，我们一直以服务质量为核心，不断优化服务流程和服务品质。我们在客户对我们的评价上得到了很高的评分，这是我们初心不减的最好证明。我们一直以客户为中心，尽我们的所能去满足客户的需求，让客户感受到我们的服务是有温度、有情感的。
3.技能水平得到提升
在这一年里，我们注重提升员工的综合素质，开展了各类培训和学习活动，例如:客户服务技能培训、承载能力提升等。这些培训不仅提高了我们的业务素质，还提高了我们的会员素养和业务能力。这些都为我们在工作上的成绩贡献了力量。
二、 工作经验
1. 沟通协调很重要
在工作中，沟通协调是必不可少的技能，每个人都需要学会如何去与其他人保持联系、协作。如果没有良好的沟通管理，会导致任务的延误和工作出现问题。因此，在这一年里，我们加强了沟通协调的培训和学习，提高了我们的应对能力。
2.处理繁琐问题需要细心
配送业务中有很多细节问题，例如订单信息的核对、配送的起点和终点等各方面问题。这些问题一旦被忽视，会直接影响我们的订单量和服务质量。因此，每一位员工在工作中都需要加强对这些问题的注意和处理，并且时刻保持细心。
3.工作要有时间规划
在工作中，有时会出现突发情况和紧急的任务，这就需要我们有一个好的时间规划，避免出现任务交叉或者某些任务没有得到及时处理的情况。一个好的时间规划，不仅能提高效率，减少失误，还可以让我们对工作有更好的掌控。
三、 工作展望
在新的一年里，我们将继续坚持以客户为中心，不断提高服务质量。同时，我们会不断加强技能培训，提高员工的综合素质，更新配送业务的知识储备。我们将更加注重沟通协调和时间规划，确保团队的运转效率。我们相信，在大家的共同努力下，配送部门会取得更好的发展。
总之，过去的这一年里，我们的配送部门为公司的发展做出了重要的贡献。在这里，我要感谢配送团队中的每一位员工，感谢他们用心地经营每一个订单，让我们的客户和公司对我们充满信心。未来的工作路上，我们需要继续努力，不断提升自己，为配送业务的发展贡献更多的力量。
配送年度工作总结【篇10】
配送部个人年度工作总结
一年的时间转瞬即逝，回首一年，配送部的同事们在公司的统一安排下，团结协作，勤奋工作，坚持不懈地为公司的运营提供着不懈的努力。在此，本人就本年度在配送部的工作情况进行一份详细的工作总结。
一、职责概述
在配送部的这一年，本人主要负责处理订单上传、拆单、维护每日配送计划、安排和调配配送司机的具体工作，以及处理客户咨询和投诉等相关的问题。在执行上述任务的时候，积极与公司其他部门沟通合作，为公司的团队建设和业务扩大提供了积极的支持。
二、工作亮点
1.举办了部门的喜庆活动。为了丰富部门内部的企业文化建设，本人主导组织了配送部的年终聚餐和周年迎新晚会。在晚会中，同事们欢聚一堂，共同分享了部门在这一年中的工作和生活点滴，增强了同事之间的互动，提高了部门整体的凝聚力和向心力。
2.提高配送服务效率。在日常的配送服务中，本人积极收集顾客的反馈意见，不断反思总结，从中发掘改进可能的点。通过深入分析配送服务的流程，在时间管理、物流组织、技术创新等方面做出最优的调整，最终提高了配送的效率和客户的满意度。
3.发现司机安全问题，及时解决。在配送司机执行任务中，本人经常处理一些意外和紧急情况。如司机发生车祸或在行车途中遭遇故障，在这些情况下，本人及时联系保险、维修等相关部门解决问题，并保持紧密的联系，为司机和顾客提供及时的支持和反馈。这些对司机的管理、关心和安全保障得到了他们的欣赏，并大大提高了营收。
三、存在问题
尽管在配送部的工作中，本人克服了许多难题和困难，但是还存在着一些问题。如：面对工作中的巨大压力，本人需要进一步优化时间管理，让工作与生活达到更好的平衡状态。同时，进一步完善配送服务的技术支持和流程，提高部门的服务质量和效率。这是我需要在今后的工作中不断努力和改进的方向。
四、未来展望
作为配送部的一员，在明年的工作中，本人将继续致力于提高服务质量和效率，努力增加营收。同时，本人将通过不断的学习和研究，掌握最新的物流技术和应用，更好地支持公司的业务发展。希望在明年的工作中更加出色，为公司创造更加贡献。
配送年度工作总结【篇11】
一、基本业务运行情况
上半年设备维修150多项次，设备重大故障1次，采购备件570余件。
二、重点工作情况
240段积放输送机传动摩擦带多次脱出，在主动轴处增加挡片，防止摩擦带滑出效果明显。
2、增加210开箱机下压箱盖小舌长度，解决了推料时因压箱不稳导致烟箱一同推出问题。
3、二楼件烟出库扫码器提升高度并加装防护罩，防止扫码器被撞坏。
4、彩印厂伸缩链板机机头处增加可拆卸式导流架，装卸拖头时省去1人矫正烟姿，大大提高装卸速度。
5、按照安全生产要求规范，储气罐安全阀及压力表及时送检并安装。
三、存在问题
1、上半年因订货量大，设备工作运行时间长，设备保养维护力度不足。
不反馈等问题，设备只要不停机，能用且用，造成维修工作滞后。
3、设备维修记录不全，更换备件后不做领用记录，导致库存实物与系统库存数字不符，给备件采购工作带来不便。
4、空压机运行记录不全。
四、下一步工作打算
用、养、修”工作，把机械设备的管理层次分明，分类了解掌握各设备的动态。
加工件的消耗，杜绝以换代修，加大“修旧利废”力度，改造用设备尽量用闲置和废弃设备，以提高维修人员的节约意识。
3、加大对科技创新及小改小革的奖励力度，以此来调动全体员工为企业的发展而出谋划策的积极性。
教室年度工作总结精选7篇
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教室年度工作总结(篇1)
导语：时光如梭，一转眼又到期末了，忙碌又充实的教育教学工作也接近尾声了，我细细的回顾一下自己在这半学期的教育教学工作情况，下面我就从几个方面对我这学期的工作做以总结：一、思想方面在思想上我积极向上，拥护党的各项方针政策，热爱教育事业，参加政治学习，认真做好笔记。我积极响应学校各项活动以及领导交给的各项任务，遵守各项学
韶光如梭，一转眼又到期末了，忙碌又富裕的教诲传授工作也挨近尾声了，我细细的回顾一下本身在这半学期的教诲传授工作环境，下面我就从几个方面对我这学期的工作做以总结：
1、思维方面
在思维上我自动向上，附和党的各项目标政策，酷好教诲奇迹，参加政治进修，当真做好笔记。我自动响应黉舍各项活动以及带领交给的各项任务，服从各项黉舍的规章轨制。
2、传授方面
在教诲传授工作上，我利用学科独有的气力来教诲门生的思维，恭敬门生的品德，让门生自力，对门生进行各方面的指导和教诲。在传授工作中，本学年期，我担当九年级的音乐课传授任务。我根据新调整的传授纲领和门生实际环境备教案。在教诲传授中，在讲堂中我开设了“小舞台”，让门生表现本身的才华，赐与了他们富裕的表现欲。珍视门生进修风俗、进修方法的培养和自动性的变动，坚定以审美教诲为核心，珍视培养门生对音乐的乐趣，珍视以门生为主体，让门生在高兴的音乐实践活动中，自动地去发觉、去探讨，去感觉音乐、明白音乐、表现音乐。音乐真正成为他们的朋侪，让每个门生都喜好音乐，喜好音乐。
不敷的地方是侧重了感情、乐趣的培养，略微忽略了对九年级门生乐理知识的教授。毕竟三者是彼此效用、彼此增进的。把握了乐理知识才华更深层次地感觉、明白音乐。
3、讲堂办理
为了使门生能轻快、高兴地上音乐课，多用鼓励的方法使门生表现出精良的品格。竭力做到用好的计划抓住门生的注意力。对付毁坏讲堂秩序的行动也进行了善意的责怪与改正。
对门生的讲堂老例做了响应的法则，在音乐讲堂上课门生凡是喜好随便乱坐，我 查看了几节课，专门做了音乐讲堂坐位表粘贴在音乐讲堂的专栏上，要求学生按新的坐位表就坐，如有人旷课我一目明白，我还对上课表现特别好的同学进行表扬，并做了响应的最好表现者跟期末的成绩评定挂钩，结果不错。门生来音乐讲堂上课不再庞杂。
4、不敷方面
1、传授方面还不敷精益求精，对付门生讲堂老例传授抓的不敷紧，特别是对一年级门生如何使他们对音乐教科书中的内容产生乐趣另有待进步和加强。
2、对本身的传授还不敷严谨。
总之，本学期我能经心尽力干好本身的本职工作，做到上课当真，勤勤奋恳，脚结壮地的工作。做好本身教研组的教研活动，能自动互助黉舍安排的各项任务。今后有待进步的部分，我将好好竭力图取做到最好。
教室年度工作总结(篇2)
教室个人年度工作总结
作为一名教师，我一直以来都把工作当作一项永远不会完成的任务。为了让学生们能够更好地学习，我在过去的一年中付出了很多的时间和精力，下面是我在这一年中的个人工作总结。
一、师德师风
在本港台开奖现场直播内，我一直秉持“以人为本”的教学理念，注重与学生之间的交流，尊重学生的个性差异。在课堂教学中，我注重引导学生自主学习，关注学生的情感变化，积极发挥学生的主观能动性，激发学生学习的积极性。同时，我也经常与同事交流探讨教学方法，不断更新自己的教育教学理念和实践方法。
二、课堂教学
在课堂教学中，我注重启发式教学，采用多种教学手段，使学生能够更好地掌握知识和技能，激发学生的学习兴趣。同时，我也不断探索课堂教学方法，不断改进自己的教学效果。在课堂上，我认真听取学生的意见和建议，努力推动课堂教学改革。
三、教育管理
作为本港台开奖现场直播班级的班主任，我认真负责，尽职尽责，在班级管理方面做到了以下几点：
1. 班级纪律管理：积极维护本港台开奖现场直播校纪校规，及时处理班级纪律问题，使班级纪律得到有效维护。
2. 学生心理健康：关注学生情感变化，积极了解学生心理状况，及时处理学生心理问题，使学生心理健康得到有效保障。
3. 家校沟通：积极与家长沟通，了解学生家庭情况，及时反馈学生在校表现和学习成绩，促进家校合作，使学生得到更好的培养和发展。
四、个人学习与发展
在本港台开奖现场直播工作中，我始终保持学习的状态，不断学习新知识、新技能、新教育理念和教育改革前沿动态，积极参加各种学科研讨会、教育活动和职业培训，进一步提高自己的业务水平和综合素质。
总之，我的一年工作总结是在班级管理和教学方法上取得了一些小进步，不过也有一些需要改进的地方，需要在以后的工作中不断努力提升自己的能力，为学生提供更优质的教育服务。
教室年度工作总结(篇3)
xx年，按照领导指示要求，进一步提高多媒体管理水平，增强服务意识，提高业务能力，确保多媒体教学工作正常运行。切实做到“规范化管理，专业化保障，优质化服务”。在大家的共同努力下，工作富有成效，受到广泛好评。现就这一年的工作做一个简要总结：
一、工作量数字化
xx年本人先后负责11#教学楼，逸夫楼，21B教学楼的多媒体教室管理.总维护12000项次，处理突发状况720项次，日常维护10500项次，协助厂家维修50次，处理多媒体总控室技术问题750次。
二、树立形象 注重服务
多媒体管理中心作为后勤物业部下属，直接面对教学一线。本着 “加强学习，管理育人，热情周到、耐心细致、诚信宽厚，相互支持，具有大局观意识”原则。端正工作态度，树立良好形象。工作要求文明礼貌，积极主动，技术娴熟，仪表整洁。虚心听取意见，加强沟通交流，逐步建立多种形式的信息反馈和沟通渠道，力求做到专业性，服务性，指导性。具体做到一下几点：
1、认真做好日常维护保养；
2、有效控制、及时排除频发的设备故障；
3、利用教室无课时间或节假日，提前做好系统更新升级、软件安装、查杀病毒等调整清理工作；
4、及时处理老师授课中U盘、课件等出现的问题；
5、协助管理日常多媒体教室的审批、调配、使用
6、主动联系走访有关授课老师，听取、征求各方提出的意见和建议，及时掌握信息，有效控制隐患，迅速解决问题。并将此作为常态化管理手段7、保持与供货厂家、维修厂家等业务单位的沟通、联系，及时了解、解决工作中的技术问题
三、总结经验 改进不足
一年来，多媒体管理工作卓有成效，取得了一定的成绩。但通过总结，仍然存在一些不足:管理措施得当，但执行力需要加强。个人素质包括责任心、事业心、“窗口”服务形象有待进一步提升。深入师生，深入现场，虚心、耐心、诚心听取意见，发现、解决问题。增强创新意识，统筹安排，抓住重点。日常工作，细致入微，细节决定成败，提高综合素质和业务水平。密切联系部门、同事，及时主动向领导请示汇报，争取更大支持帮助，增进交流，获得理解，提高认识。
在新的一年里，加强学习，进一步强化服务意识，努力工作，发扬成绩，克服困难，在各级领导的正确指引下，总结经验，再接再厉，全力履行好自己的职责，争取管理服务水平再上一个台阶，为我校教学工作提供有力支持，为学校健康协调发展贡献力量，取得更大成绩。
教室年度工作总结(篇4)
本学期，本人担任了多媒体教室的管理工作，现将本期来的管理工作总结如下：
一、制定制度，加强管理。
热爱本职工作，负责多媒体教室设施设备的管理。多媒体教室为专用教学场所，未经学校批准，一律不得作为它用。做到使用先申请，使用后有记载。
二、加强多媒体硬件设备的维护
由于现在的网络病毒、教师对信息技术的使用水平等多方面的原因，多媒体教室的电脑总会有这样那样的问题，我从各方面加强了多媒体教室的设备维护，从而保证了学校多媒体教室的'正常使用。
加强多媒体电脑软件系统的维护
努力钻研信息技术知识，掌握计算机及远程教育的有关原理和操作技能，熟悉设备的性能、用途、安装、使用和保养维护方法，能够排除设备一般故障。
为保证老师们能正常使用由不同课件制作系统编制的教学软件，教室电脑安装好了多种课件制作系统和播放软件，多媒体教室标语为防止电脑系统感染病毒，安装了杀毒软件，并且要求老师们每次使用U盘前必须先查毒，保证了电脑的安全。
教师应正确使用计算机、投影仪及各种视听设备，严格遵守操作规程，爱护设备。使用过程中，设备运行发生故障，应立即停机，及时报告管理人员进行处理。
学生进入多媒体教师须听从教师安排入座，自觉遵守纪律，专心听讲，做好笔记，保持室内安静。教师要认真填写《多媒体教室使用记录》。
三、加强设备使用培训
由于学校规模大，教师工作忙，活动多，没有时间安排老师统一进行培训。本人便经常利用每次老师上课前的时间对上课老师进行简单的设备操作培训。使老师能正确使用设备。加强财产安全管理。
为保证学校的财产安全，每次老师们用完多媒体教室后，我都要亲关好电源，锁好门窗，即使我有事去了，也要嘱咐好相关的老师关好电源、和门窗，以防教室财务丢失。
电脑的有关资料应及时备份，以防丢失或毁坏;未经许可一律不准触碰网络设备开关和设备，后果自负。一切公用物品未经许可一律不得挪用和外借。
四、加强卫生管理
由于多媒体教室使用比较频繁，我便经常督促各个班搞好多媒体教室的卫生，保证了教室的卫生整洁。
门钥匙不能随意转借，多媒体教室一律禁止吸烟，不准大声喧哗。 设备及连线不得随意更改和拆卸，如有特殊需要须经管理人员同意，使用后复位。在使用中如果设备出现故障或系统发生问题及时与管理人员联系，由管理人员处理解决。
认真填写“多媒体教室使用登记表”，做好工作记录。
不断总结经验，改进管理办法，努力提高工作水平。
使用人员和学生应保持室内整洁、卫生。禁止随地吐痰，乱扔纸屑杂物。室内严禁吸烟。 使用结束时，按操作规程关闭设备电源，关好门窗，经管理人员认真检查后方可离开，保证安全。
总之，通过一学期的使用，设备完好无缺，达到学校的要求，一切按计划完成。
教室年度工作总结(篇5)
教室个人年度工作总结
作为一名教师，每年的教育工作总结十分重要。在这个过程中，我们需要反思自己所做的一切，检视自己的不足，找出问题，并且总结经验、总结教训，最终为新的一年做出更好的规划和安排。
我的教室是一所小学的初中部教室，我在这里担任语文教师。在过去的一年中，我做了很多工作，下面就来具体地总结一下我的年度工作。
首先，就是课堂教学方面。我秉持着“因材施教”的原则，针对不同学生的实际情况，分类别讲授，因材施教。在教材内容方面，我充分挖掘出原有的知识点，多方探索，让班中学生的知识面更加广阔，积极引导学生进行自主思考，激发他们的创造力和想象力，让学生在轻松愉悦中真正学到知识。同时，我也注重互动式教学，以多种方式引导学生思考，鼓励他们发表自己的意见和看法，培养他们的逻辑思维和综合能力。
其次，是学生评价方面。在过去一年中，我注重了学生的评价。对于学生在学习上的成绩不是很好的情况，我互动沟通，分析评价，让他们更清楚对自己不足的地方。同时，如果是优秀生，我会直接进行奖励鼓励，让学生更好地发扬自己的优点和特长，得到更多的提升。评价分析中，我逐渐意识到的是，在教学中要关注更多的是学生的本质特点，其次才是评价。
再者，家长沟通也是我所重视的一个方面。在家长会上，我会对学生在学习中的情况进行分析评论和展示，并且收集班级及个别学生在课堂演出中获得的良好表现的图片。为家长讲解并展示学生在学习中的具体情况，让家长更好地了解学生的现状，更好地监管和关注学生的成长。同时家长、老师、学生之间的沟通也十分重要，时刻保持密切交流，让学生在大家关注下，更好地成长。
最后，是班级管理方面。班级管理不仅仅是班级风气，还包括对学生成长的关注。我在班级管理中付出了很多时间和精力，注重组织班级站会、关注学生的生活、互助交流。在班级风气方面，我注重宣传文明礼仪，加强环境布置和班级点亮，积极营造优良的班级氛围。
通过一年的总结得出，教学方面我需要进一步加强教学方面方法，更加注重学生的理解方法和相互学习，评价方面我需要更多了解学生并更新观念方式，家长沟通我需要更加耐心对家长解释学生的学习状态和更多关注学生家庭环境，班级管理方面我需要更加积极地组织班级活动，营造良好的氛围。
总之，过去的一年是我不断成长和进步的一年，也是我不断反思和完善的一年。在新的一年中，我将更加努力地工作，为学生创造一个更好的学习环境。我相信，在不断反思和总结中，我会成为一名更加出色的教师。
教室年度工作总结(篇6)
随着一年的时间的流逝，又到了我们教室年度工作总结的时候了。在这一年中，我们经历了很多挑战和机遇，也取得了很多的成绩。下面，我将通过全面而详细的总结，向大家展示我们教室一年来的工作成果和经验。
一、 工作成果
2019年是我校教育改革的展开之年，我们教室在这一年里也做出了自己的努力和贡献。
1. 在学科建设方面，我们注重课堂教学质量的提高。整合资源，精心策划，开展形式多样的教学活动。我们在数学、语文、英语、物理等各科教学中不断探索创新，让学生在轻松愉悦的氛围下学会了知识，也学会了学习。
2. 在班级管理方面，我们注重班级环境的打造。每个班级都拥有一个整洁、明亮、宽敞的教室，它们干净整洁，充满了和谐友爱的氛围。班级公约制定，班级评比和班级会议的组织定期开展，有助于增强班级凝聚力和同学间的互动交流。
3. 在学生综合素质培养方面，我们注重全面培养学生的综合素质。我们推行“读书月”活动，让学生积极阅读丰富多彩的书籍，提高阅读兴趣和阅读水平。我们还定期组织各类比赛和活动，增强学生的动手实践能力和协作能力。
二、 工作经验
1. 坚持科学规划，注重质量。为了确保教学工作的质量，我们采用科学的规划，合理分配课程时间和活动时间，使每位老师都可以在充足的时间内完成自己的教学任务。同时，我们也注重教学质量，不断探索学生感兴趣的学习方式和方法，通过平衡掌握知识和灵活运用知识来引导学生，让他们在学习中找到自己的兴趣和潜能。
2. 加强班级管理，注重沟通。班级是学生社交交流的平台，也是老师与学生深入交流、了解学生需要的途径，同时也是学生成长进步的重要环节。我们注重班级的协作、集体和个人意识的培养，定期召开班级会议，搭建交流平台，通过班级公约来规范班级和个人行为，保证学生的合理权益得到保障。
3. 积极开展课外活动，注重育人效果。在日常教学中，我们注重培养学生的动手实践能力和协作精神。同时，我们也注重开展各类课外活动，如科技竞赛、主题班会、读书月等活动，来拓宽学生的传统文化和社会知识，更好地发掘学生的才华和潜能。
三、 展望未来
教育事业的未来充满着机遇和挑战，在未来的教育改革中，我们教室将继续发扬自身传统优势，不断创新、探索、进取，为学生的全面发展引领出一条专业、有利的教学之路。
总之，今年我们教室的工作交出了一份理念超前、内容丰富、成效显著的“亿万工程”，但又仅仅是下一个寒暑学期的开始，路依然还很长，我们会沿着这个路线严格按照今年的经验，继续艰苦奋斗，保持正确的工作方向，推动教育工作不断向前发展。我们有理由相信，未来一定会更加美好！
教室年度工作总结(篇7)
教室管理员年终总结
20xx年，按照领导指示要求，进一步提高多媒体管理水平，增强服务意识，提高业务能力，确保多媒体教学工作正常运行。切实做到“规范化管理，专业化保障，优质化服务”。在大家的共同努力下，工作富有成效，受到广泛好评。现就这一年的工作做一个简要总结：
一、工作量数字化
20xx年本人先后负责11#教学楼，逸夫楼，21B教学楼的多媒体教室管理.总维护12000项次，处理突发状况720项次，日常维护10500项次，协助厂家维修50次，处理多媒体总控室技术问题750次。
二、树立形象 注重服务
多媒体管理中心作为后勤物业部下属，直接面对教学一线。本着 “加强学习，管理育人，热情周到、耐心细致、诚信宽厚，相互支持，具有大局观意识”原则。端正工作态度，树立良好形象。工作要求文明礼貌，积极主动，技术娴熟，仪表整洁。虚心听取意见，加强沟通交流，逐步建立多种形式的信息反馈和沟通渠道，力求做到专业性，服务性，指导性。具体做到一下几点：
1、认真做好日常维护保养;
及时排除频发的设备故障;
软件安装、查杀病毒等调整清理工作;
课件等出现的问题;
调配、使用
征求各方提出的意见和建议，及时掌握信息，有效控制隐患，迅速解决问题。并将此作为常态化管理手段维修厂家等业务单位的沟通、联系，及时了解、解决工作中的技术问题
三、总结经验 改进不足
一年来，多媒体管理工作卓有成效，取得了一定的成绩。但通过总结，仍然存在一些不足:管理措施得当，但执行力需要加强。个人素质包括责任心、事业心、“窗口”服务形象有待进一步提升。深入师生，深入现场，虚心、耐心、诚心听取意见，发现、解决问题。增强创新意识，统筹安排，抓住重点。日常工作，细致入微，细节决定成败，提高综合素质和业务水平。密切联系部门、同事，及时主动向领导请示汇报，争取更大支持帮助，增进交流，获得理解，提高认识。
在新的一年里，加强学习，进一步强化服务意识，努力工作，发扬成绩，克服困难，在各级领导的正确指引下，总结经验，再接再厉，全力履行好自己的职责，争取管理服务水平再上一个台阶，为我校教学工作提供有力支持，为学校健康协调发展贡献力量，取得更大成绩。
经营工作年度工作总结4篇
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经营工作年度工作总结(篇1)
经营工作个人年度工作总结
回顾过去一年，我的经营工作能够取得这样一个好的结果，离不开团队的共同努力和个人的不断进步。在此我想对团队成员们表示感谢，同时也要发表个人年度工作总结，自我反思，在不足之处取得成长。
一、工作目标及计划
作为一名经营管理者，我的首要任务就是制定好工作目标和计划，为此我和团队成员们在年初进行多次商讨和研究，最终确定了以下几个目标：1.年度营业额实现同比增长10%。2.市场占有率提高1%。3.精进内部管理，达到高效率低成本运营。
在公司目标的基础上，我还为团队成员们做了详细的工作计划，规定了每个人的具体任务和时间节点。同时也认真对照着这些计划，不断地进行调整和改进。
二、市场调研和需求分析
我们对市场的探索和了解一直是经营工作的重要部分。正因为如此，我和团队成员们每周都要接触市场，进行市场调研和需求分析，了解行业动态和客户的真实需求。通过市场调研和需求分析，我们及时调整自己的销售策略和服务方案，才能符合市场要求，更好地推动业务发展。
三、销售和客户服务
销售和客户服务是对营业额实现增长至关重要的一环。因此，团队成员们每天都要进行大量的销售和客户服务工作。作为管理者，我要及时关注每一个销售模式和每一个客户反馈，掌握市场需求动态，及时进行调整。我通过不断调整销售策略和服务方案，最大化的满足客户的需求，从而促进销售量的提升。
四、高效率低成本运营
高效率和低成本是经营工作的核心原则，也是我经营工作的核心目标之一。在这方面，我和团队成员们常常进行管理和商讨，尽最大的可能降低运营成本同时提高经营效率。例如在费用方面，我们会定期检查并及时削减不必要的开支。在人员方面，我们会提高使用效率，减少人员流失率，从而提高经营效率。
五、人员培训和团队协作
除了以上工作，我和团队成员们也一直注重人员培训和团队协作。毕竟团队灵魂在于团队精神，我们每隔一段时间就会举办座谈会和培训，让每个人都学有所获，成为一个更好的他/她。
总结：
经营工作的日子并不轻松，需要我们每一个人的共同努力和不断进步。身为一名经营管理者，我会不断调整和改进经营策略，使公司更好地走向成功之路。我再一次对企业的团队成员们表示感谢，并希望大家能够继续为公司的发展不懈努力。
经营工作年度工作总结(篇2)
XX年上半年，我部全体职工在局班子的正确领导下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了各项经济指标和工作任务，实现了时间过半，任务过半，现将我部上半年的工作总结如下。
一、主要经济指标完成情况
二、主要工作任务完成情况
1、农电管理常抓不懈，供电所规范化管理水平明显提高早在XX年，我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路，供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益，经营部作为全局九个供电所的主管部室，上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作：
(1)制定发布了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则，每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核，考核结果作为年终评优的依据，促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份，会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核，检查促进效果明显。
(2)制定发布了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》，每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核，考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面，总分前三名颁发流动红旗。上半年，先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作，该项工作的开展，使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组，消除了规范化管理的死角。
(3)针对供电所库房管理混乱的情况，对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点，召开库房管理现场会，要求各所以朱各庄所为标准，建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度，统一出入库手续，清理现有库存物资，分类摆放，并使用库存数量卡，定期清库，真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中，我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点，深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。
(4)为提高农电工队伍素质，利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习，广泛的交流沟通，了解农电工的思想动态，灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大，用一天时间进行了专业培训和考核，没有进行军事训练。
(5)按照我局今年开展争创十佳活动的工作思路，我部起草制定了《争创十佳农电工活动实施方案》，并于4月份开始实行。本次活动与以往的评先创优等活动有所不同，这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程，我们下发了农电工自学教材和自学计划，每月考试一次，根据考试结果对争创对象进行动态管理，有进有出，最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工，为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。
(6)根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》，结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法(试行)》，于6月份开始落实，本办法贯彻按劳分配原则，工资分配合理拉开档次，并向技术要求高、责任重的岗位倾斜，极大的调动了广大农电工的工作积极性。
(7)在落实农电工待遇的同时，加大了农电工检查管理力度，上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。
2、营销管理持之以恒，全力提高我局经济效益营销管理日常工作居多，琐碎繁杂，一丝疏漏便会给全局造成经济损失，因此我部在营销管理方面小心谨慎，从大处着眼、从小处着手，精打细算，一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外，还做了以下几项工作：
(1)修订《供电所经济指标考核办法》，重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标，使办法和指标更趋于科学、合理，真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。
(2)购置抄表器20台，在城镇所安装了红外抄表电能表，在西柳516线路安装了大用户远程抄表系统，使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、GPRS三种，工作效率和抄表准确性大大提高。
(3)加强了电费核算管理，设置专人对用户电费通知单进行审核，无误后加盖电费核算专用章，力争把电费差错率降至最低。上半年，经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费差错，避免经济损失5万余元。
(4)积极与银行部门协调，确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构，哪个环节出问题，都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开始，龙湾所电费款中出现大量零币、残币，银行清点速度缓慢，严重影响电费回收速度。我部与财务部一起多次去工商行、建行协调解决办法，最终与建行签署了上门收款协议，零币问题迎刃而解。
(5)严格执行电价政策，配合市物价局完成了一年一度的电价检查，对五小电价执行情况进行了调查，为上级物价部门制定电价提供准确依据。5月份，按照省物价局冀价工字[XX]25文件要求，对电价进行了调整，并做好了宣传解释工作，对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理。
(6)重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家，对各所会计针对预付费账目的建立、管理进行了培训，并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理，基本做到了客户满意、企业不吃亏。
(7)定期召开经营分析会，牵头起草完成了一、二季度经济活动分析报告，为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表，由于报表种类繁多，要求上报时间紧迫，加班加点已属平常。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费以来，我部对报表格式进行了调整，力求反映真实经营情况。
3、用电检查力度加强，防止经营形势出现滑坡用电检查是经营管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作：
(1)对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场调查，了解第一手真实资料，防止个别人弄虚作假。
(2)每月算费期间对一条10kV线路进行跟踪抄表，检查有无冒抄、漏抄、少抄行为。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡、用电性质不符等及时进行调查，发现错误及时纠正。
(3)4月份对移动、联通、电信小灵通等发射塔用电情况进行了专项检查，发现个别供电所存在冒抄、估抄电量现象，责令相关供电所予以纠正。
(4)5月份，组织供电所对水利配变、水利小总表用电性质进行了专项检查，同时对全县223个村的水利用电管理情况进行了调查摸底，杜绝我局招聘的农电工参与村里水井收费从中牟利行为。
(6)对温泉城物业公司用电负荷情况进行调查，为市局核定温泉城电价提供依据。
(1)进一步加强信息中心班组建设，完成了信息中心机房、电教室的装修，对网络管理制度进行了完善，建立了计算机台帐，明确专人负责。
(2)加强对互联网的管理，对我局所用微机进行了逐台检查，清除了与工作无关的软件，并对瑞星杀毒软件进行了扩容升级，使每台微机都处于瑞星的保护范围之内。
(3)对现有10kV算费程序进行了更新，并按规定定期备份数据，确保数据安全。6月份，我局服务器发生故障，由于平时数据备份工作到位，没有丢失一个数据，服务器维修后迅速恢复了算费数据，投入正常运行。
(4)对供电所MIS系统进行了升级，，电费电量、电能计量、业扩报装、优质服务、人员管理、综合查询等五个子系统均已开通运行。
(5)完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局服务中心、龙湾、双堂、大营等LED显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。
(6)组织供电所业扩人员进行了低压预算软件的使用方法培训工作。
5、兑现服务承诺，提高营业窗口服务质量服务中心作为我局面向广大用电客户的窗口单位,上半年主要做了以下几项工作:
(3)4月23日，根据上级统一要求和部署，参与了我局组织的百人宣传活动，大力宣传国家电网员工服务十个不准、国家电网公司三公调度十项措施和国家电网公司供电服务十项承诺。
(4)组织专门会议，落实三个十条，做好迎接国网公司明察暗访的准备工作。每天下班后利用半小时时间，组织大厅人员学习三个十条和其他专业知识，提高为服务素质。
7、其他工作在完成以上主要工作的同时，我部还完成了局交办的其他工作，如整理同业对标数据，配合生技部对城网改造家属院进行勘测设计、图纸修改审核工作，与运行部一同做好迎峰度夏工作，起草上报夏季用电市场调查报告，黑色预警期间组织企业代表召开座谈会，落实停产让电措施等，不再详述。
三、半年工作中的收获
回想半年来的工作历程，之所以能够有条不紊的开展工作全面完成局交办的工作任务，与以下两点密不可分：一是工作有计划性。我部在田局长的直接领导及王总的悉心指导下，从去年年底便开始酝酿XX年的整体工作思路，未雨绸缪。根据整体工作思路，年初，制定了《XX年主要工作计划安排》，将计划开展的 34项主要工作一一排开，明确计划完成时间、负责人及预计投资金额。每周一召开一次工作例会暨安全例会，对上周工作予以总结，对本周工作予以计划安排，没有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于计划周密，总结及时，保证了上半年工作忙而不乱、步步为营。二是正副职分工明确。我部原有一正、两副三专责，经调整后成为一正三副两专责，小班子成员共6人，这6个人工作配合好坏直接影响到工作效率的高低。为此我部坚持明确个人分工，5名副职分别负责电费财务、电费结算、信息中心、用电检查、农电管理等工作。工作忙时有交叉、有配合，平时工作各有侧重，避免两个人管一件事，便于区分责任和调动积极性。总结半年来的工作，我部在局班子领导下，在各兄弟部室的支持协助下取得了点滴成绩，但也存在不少问题。如供电所规范化管理工作发展还不平衡，部室内部管理制度还有待进一步完善等等。下半年，我们将扬长避短，再接再厉，为我们局创造更好的经济和社会效益而做出我们更大的贡献!
经营工作年度工作总结(篇3)
20**年已经接近尾声。回顾一年来，经营科的工作在公司领导的高度重视和正确领导下，在我司各个职能部门和司属各单位的的大力支持和密切配合下，认真贯彻执行公司有关规章和制度，坚持提高自身业务素质，促进部门内务管理规范化，全力配合公司导向决策，取得了一定成效。现将经营科 2011 年度的主要工作汇报如下，请公司领导审阅：
一、 20** 年经营状况分析
公司 20**年共承接施工任务 137505.44 万元，相比 20** 年度承接任务 33657.17 万 元，已经番了几番 。
上报公司 43948.96 万 元，完成集团四公司下达的年度经营指标 的 146.49% 。 2011 年度，我们共签订施工合同 95 份，总金额为 137505.44 万元，合同履约率为 100% 。
2010 年我们公司房建贰级升壹级资质升级成功，今年经营科以房建壹级为契机，充分利用资质，共承接土建项目为 20 个，同比增长 300% ，占今年承接任务总量的 64 % 。
其中**区桂州医院易地新建项目(一期)医疗服务楼工程 2.07 亿，是迄今为止我们公司承接的签约金额最大项目。 此外，机电消防等资质也得到了充分的利用，其中已签订合同的消防项目共 3636.10 万元，而机电**项目约为 4.5 个亿。今年 9 月份承接的中信新城文化广场二期消防工程总造价达 7696 万元。
经营工作年度工作总结(篇4)
(一)、本年度所完成的工作
1、控制工程项目成本，提高经济效益是施工企业经营最终追求目标，也是企业生存与发展的根本追求。成本控制室成立之后即融入到公司管理流程当中，并对相应环节进行审批。以各工程已出具的二次目标成本预算为依据，全面展开成本控制审批工程，根据本年度北京巩华城工程a、b区地块及解放军第202医院、太原万达等六个新开展工程预算进行合理计算结合原材料成本，对预算进行分析、对比、总结，编制二次目标成本分析表，制定各部门分解目标，依该成本对设计提料、供应采购、工程施工安装等环节进行审核控制。审核设计部下达的材料提料、定额及细目，比照二次目标成本控制相关材料的发生数量。审核供应部入库及材料付款，比照二次目标成本控制相关材料的发生单价金额并统计工程材料成本。结合二次目标成本、安装合同审核工程部人工费(安装费)、措施费等。控制各项费用合理有效的支出。对工程用款即将出现的超定额现象做出及时预警报告。
2、各工程增补项目，为公司重要产值之一，我成本控制室认真对待每个增补项目，认真理解工程联系单，配合各项目部，为增补项目出具精确的成本造价单，合理的增补报价，以创造增补项目收益。依据大连琥珀湾、北京京客隆、太原万达工程等十一个工程项目业主方增补要求对各工程需增补处做增补报价及增补报价利润分析表共计二十八份。
3、成控室成立之初，首要工作是了解各在建工程、收尾工程，已进入决算工程的总体信息，了解各工程合同，掌握各工程进度以及回款情况，并将有效信息汇总开成工程施工状态总表熟读合同，整理增补项目，审核峻工图纸，确保准确无误地出具工程竣工结算书。本年度对竣工的北京京客隆、沈阳联创大厦等七个工程依据原工程招投标文件及报价制作工程决算书。
4、每月5日对计划回款工程下发工程回款提示单.每月25日收集、整理并校核本月各工程实际直接费用支出及未来三个月资金使用计划。28日主持召开月资金平衡会，分析各工程资金使用状态，向各部门提供预期资金使用参考信息。对存在资金缺口或有潜在风险的工程作出预警。次月5日前对上月计划回款未回的项目部下发工程回款催告单并跟踪回款进度。每月召开一次工程回款会议，制定回款计划。对老工程陈欠款制定催要目标，跟踪问题处理进度，使得公司资金得以有效周转。
5、回顾这一年的工作，在看到成绩和进步的同时，成本审批工作也暴露出一些工作流程上不完善之处：
(1)工程资料保管不完善问题，以及人员流动时工作交接不完整问题。
(2)在审批供应采购单时出现未按提料规格采买、报检问题，如：光伏用焊条，提料上规格为φ4.2采购却为φ4.0，而入库报检时规格实为φ3.2;光伏用pe垫片，实际采购为pvc板。
(3)部分采购有超定额现象，审批过程中已要求供应部出具超定额原因说明，并由主管领导签字。
(4)超成本问题，如202医院工程原成本单开门为477.28元/套，对开门为717.33元/套，调整后对开门单价为877.36元/套，单开门为628.99元/套，总共超出目标成本5189.47元，经成控室审批发现后，以书面说明形式呈报给工程事业部总监，由工程事业部总监批准办理超成本审批单后，再运转到下一流程。
上述问题，我成控制室在审批中能够做到及时发现、及时与相关部门进行有效的沟通，促使相关部门能够更加认真地执行工作流程，提高工作效率，保证成本目标实现。
(二)、20xx年工作目标。
加强成本预警机制，关于发现问题xx每月成本回顾及审批，及时提醒—动态成本超过目标时，提出预警措施—动态成本超过即定预警值(目标成本总值的2%)时，强化控制手段xxx动态成本超过目标成本总值的5%时，成本管理系统停止付款审批，必须调整并建立新的目标成本。
整理完善本部门相关数据，以便更好开展成本控制工作。