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餐饮年终总结

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餐饮年终总结其一。

时间匆匆偷溜走,下阶段工作很快就要到来了,你可以来写一篇完整的工作总结了,我们需要学会在总结中。吸取教训。并在下一阶段中做得更好。优秀的工作总结是什么样的呢?或许"餐饮年终总结其一"是你正在寻找的内容,更多相关内容请继续关注本网站。

目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:

一、各项经济指标完成情况

全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为38xxxx元)。

二、今年完成的主要工作

(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。今年,餐饮部定额上交酒店的任务为38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率为1xxxx。为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。

(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。

1。健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2。完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3。建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。

4。加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5。提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。

(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

今年在餐饮业不景气,生意难做的情况下,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店(筹备中)。

第二,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。

第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款1xxxx。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。

第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共20xxxx款,扩大营业收入10xxxx万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。

(四)全员公关,争取更多的回头客。

餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年餐饮部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。

(五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。

餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。

(六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。

餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。

1。组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动,学习"三字经"活动,学英语50句活动。在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。

2。全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉OK等文娱活动xxxx,春游xxxx,外出参观学习1xxxx,各类型座谈会xxxx,妇女会xxxx,家访xxxx,探望病员2xxxx。

通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有xxxx,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约xxxx。

(七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。

1。严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长xxxx,领班xxxx。对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工1xxxx。由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。

2。完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,餐饮部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达20xxxx次。

(八)重视食品卫生,抓好安全防火。

1。重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。

2。抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。

(九)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。

全年增加设施总投资30xxxx万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。

三、存在的问题

1。出品质量有时不够稳定,上菜较慢。

2。厅面的服务质量还不够高。

3。防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。

四、明年的设想:

1。提高出品的质量,创出十款招牌菜式。

2。抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。

3。加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。

4。开设餐饮连锁分店。

以上就是餐饮主管年终工作总结的全部内容,怎么样,不错吧,希望可以给餐饮主管们一点小小的帮助哦!

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劳务派遣公司年终总结通用


如何有针对性的写好一份岗位年度工作总结呢?经验是未来决策的宝贵财富,以下主题为“劳务派遣公司年终总结”,为好文书特意向您推荐的,请在社交媒体上分享这篇美好的新闻给您的朋友们!

劳务派遣公司年终总结(篇1)

最新劳务派遣公司年终总结

岁末年终,是时候做一份关于公司今年全年的总结了。在经过一年的努力和不懈的奋斗后,我们很高兴看到公司整体业绩有了显著的提升。

经验总结

今年,我们在做企业运营过程中,取得了很多宝贵的经验。首先,在我们处理任务时始终保持高效、协调和积极的态度。我们了解到只有在有意识地创造一个高效、有组织的工作环境,才能保证利润和事业的稳健发展。

此外,我们始终注重精益化、创新化和绿色化的运营方式,以减少浪费、提高效率为目标,从而实现资源共享,不仅有利于公司的长期发展,同时也积极响应了国家的政策导向。

财务状况

在财务方面,我们的营收和净利润都有了较大的提升。尤其是在第四季度,我们的业绩有了爆发式的增长。这得益于公司在财务运作方面严谨的管理,并且更有关键的投资决策;我们着重开发高价值业务和增加了市场份额,在市场竞争中自强不息,保持前瞻性。总之,我们做到了以需求为导向,并高度地关爱我们的顾客的需求和目标,这使我们成为了业界的领导者。

人力资源

人力资源是我们公司发展的基石,也是我们能够获得业绩提升的重要因素之一。因此,我们对人力资源管理非常重视。我们把激励大家的热情和才能,并且对每一个员工都给予了充分得机会去发挥他们的优点和潜力。此外,我们鼓励员工参与培训、学习和教育,让他们不断地提升自己的技能,充分保障员工能够紧随公司发展的需求,成为关键因素之一。

慈善事业

作为一个社会企业,这一年,我们在社会责任所扮演的角色上,积极参与各项社会公益活动,希望能够用我们的力量,回报社会,造福大众。我们关注集中一些贫困山区、环境保护、抗灾救灾等方面,持续为社会做出贡献。

展望未来

展望未来,我们仍需要面对很多挑战,如政府法规、人才管理和市场创新机遇等,但我们始终以需要为导向,集中精力专注于做好我们正在做的事情,增强我们的核心竞争力。我们相信哪怕在未来的日子里,随着时间的推移,再多的挑战和风险,我们依然可以保持不断前进,实现公司发展大计。

结语

在这一年里,我们感谢所有员工、商业伙伴、客户和股东对我们的支持。我们坚信只有秉持“客户至上、员工为本”的理念,关心和尊重每一个主体,才能使公司不断成长,并成为它们信任的伙伴。未来的道路上会有各种机会和风险,但我们将继续勇敢前行,向实现卓越提供不断的努力。

劳务派遣公司年终总结(篇2)

20xx年,随着对人力工作的逐渐熟悉和深入,我对人力资源工作有了更深刻的体会和理解。一年来,本人在部门领导的悉心指导及同事的协同配合下,密切结合部门的年度绩效目标,结合岗位自身职责和年度绩效要求开展工作,重点做好薪酬福利管理、绩效管理、员工关系工作和部门基础管理工作。现将xx年工作汇报如下:

一、工作开展情况

完善制度,使各项工作程序化、标准化。

今年年初,根据公司组织架构调整及国家和地方关于劳动政策的调整,重新审视与修订了人力资源9项制度,完成相关表单调整并发布,确保制度合法合规,规避劳动风险,同时优化流程,提高效率。

人力资源政策法规的理解和应用方面我仍有待加强和提升。诚xx所教导的,唯有自己了解和吃透人力资源的相关政策法规,才能将劳动关系管理、薪酬福利等工作做的更为专业,才能更好地让员工信服和为其服务。

今年3月,根据公司组织架构调整,部门组织各部门岗位人员进行了岗位说明书整理、修订工作。后续也根据各部门实际情况,再零星进行了相应的调整。岗位说明书的修订与完善工作虽然是每年人力资源部都会开展的的工作,但确实岗位说明书的及时整理,将对公司、部门人力资源的管理起着十分重要的基础作用。

目前每年初周期性的修订工作已形成习惯,组织地及时、有序,但当有新增岗位或既定岗位职能发生重大变更时,相应的修订工作还未形成良好的跟踪和指导机制,还需加强时效性,帮助员工快速了解职责要求,明确其专业能力的提升路径。

二、加强绩效管理

为充分调动员工的积极性,加强绩效管理过程,提升工作效率,3月协同办公室修订出台了《绩效管理考核办法》,同时针对月度绩效考核中存在的问题,逐步完善岗位绩效考核体系。3月,组织各部门岗位人员重新修订了月度绩效评价细则。

通过对绩效管理模块的关注和思考,发现一方面员工对月度绩效考核的重视还需提高,计划和总结填写的及时性需加强,同时目前公司部门负责人对员工的月度考核还缺少考核的过程监控及沟通。我想在下一年的工作中需进一步完善绩效管理,一方面可计划每季度组织开展员工对绩效考核满意度的调查,通过随机选择员工发放问卷,了解员工对绩效考核过程与结果的看法或意见;二是要提醒各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理,在月度考核过程中记录关键事件(主要优点和主要缺点)。通过记录,能够更好的发现问题并及时发现员工的点滴进步,体现干好干坏不一样,从而充分调动员工工作的积极性。

三、薪酬福利管理

薪酬、福利工作对是人力资源的一项日常性重点工作。年初,我们全面审视原有个性化激励机制,完成对20xx年度6项个性化激励政策细则的修订与完善,废除2项个性化激励,优化了个性化激励体系的激励方式和激励力度,更有效地调动了员工的积极性。3月,根据集团及产业工资工效挂钩工资管理办法及薪酬体系要求,完成20xx年度工资总额基数核定及再次分配方案。5月底基于管理公司对职能类员工薪酬体系变革,及时完成了职能类员工薪酬体系切换工作,组织员工开展薪酬宣贯会,传达了公司高管对员工薪资福利的关注,向员工传递了管理层的关怀。同时于都积极落实员工薪酬福利事宜,根据业务的时间节点,月度积极做好员工的薪酬发放及社保、公积金及年金的动态管理工作;及时为入职和离职的员工做好福利的转移、变更工作。

人力资源部门的日常工作还涉及到各个层面和许多不可预见的工作任务,这些临时性的工作和日常的基础管理虽多是事务性和流程性的内容,但都较好的完成了各项日常工作,达到基础管理各项要求。

劳务派遣公司年终总结(篇3)

劳务派遣公司

劳务派遣公司是为劳动力找企业,为企业找劳动力的服务性中介机构,利于企业,剩余就业,利于社会,利国利民。

无论在当前经济不景气还是今后经济发展情况下,劳务派遣公司都大有可为。

经营范围:可搞国内劳务派遣,也可搞境外劳务派遣(需单独审批资质)。

主要收入来源:企业(用工单位)支付管理费,视企业情况一般在50-200元/人/月不等,甚至更多,在于与企业谈判。以年派遣1000人为例,年毛收入在50-200万元左右,多则更多。

主要开支:一般给企业重点管理人员20-30%费用,作为好处费,招工费,工作满1-3个月以上的每人支付一定的招工费用;日常费用包括人头费、办公费、车辆交通费、通讯费等,纯利润应在40%左右。主要人员:懂得相关法律业务的人员(可兼职,节约用人成本),会计、其他管理人员,视派遣规模而定。

主要设备:办公设备、车辆

主要工作任务:

1、寻找可作派遣的企业:通过各种关系,联系用工单位。此单位①用工人数不管多少,多的更好,积累成群。②待遇高、环境好、劳动强度小、工作时间不长为最佳选择,主要是保员工稳定率。

2、招工:主要有三条渠道

①大中专院校实习生、毕业生(由有关人员负责)

②社招

③与其他人力资源机构合作,利益共享,责任均摊。

3、员工管理:派遣员工,在企业的吃住管理及与企业的业务联系。

劳务派遣公司年终总结(篇4)

事业单位转正个人总结由找总结网整理,在事业单位任职的工作人员在试用期间,个人政治思想,工作,学习生活方面的个人总结报告。

事业单位转正个人工作总结(1)

过去的2017年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、思想

积极上进,端正工作态度,认真学习领会组织文化,认真学习组织有关管理制度规程和文件,学习组织有关会议精神、领导讲话。通过学习,理解了组织对做好质量、安全、管理、队伍建设等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求。明确了组织今后的发展思路和现阶段的重点工作及要求。把整个组织文化的思想和思路自觉地、主动地贯彻到实际工作中去,指导我更好的完成每一项任务。

社会不断地发展,我所学的仅有知识已远远满足不了组织对我们的要求。对此我利用业务时间来学习建XXXXX、XX法律法规、XXXXX等多方面专业知识,来提高自己专业知识水平和业务技术能力。

二、认知

正确认识自己,找出差距和不足。在这工作时间一年里,我的思想认识和觉悟及工作能力还有待进一步提高,在某些问题的认识和理解上存在片面性,不够客观,导致在工作和生活上产生一些消极思想,今后我将加强学习,提高思想认识,积极乐观面对工作和生活。

在工作方面,思路不够清晰,存在想做好事情而又做不好的现象。对自己所在岗位所需的知识、应该从事的业务认识不够深刻,遇到有些问题不能较全面的去考虑,有时候对事情存在片面性看法和做法,导致工作出现怠后的现象。对组织规章制度的学习不够全面,理解不够透彻,还不能较好的把组织规章制度体现在自己工作的每一个细节中去。要进一步加强对组织规章制度的再学习、再认识、再领会。事业单位个人年终总结在学习方面,学习过的知识没有得到有效的巩固。对学习和培训后没有立即运用和操作,导致今天学明天忘得现象。今后我将对学习的知识点内容,按记忆周期进行再学习,再巩固。

三、总结

近几年的工作中,我通过实践学到了许多有关建筑的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我将再接再厉,奋发图强。

事业单位转正个人工作总结(2)

在经历了一年多工作中,我兢兢业业,通过各领导和同事的帮助此刻我已达到转正的资格,为此,我也为自己的公务员转正自我鉴定详细于此。从一年多。在领导、同事们的悉心关怀和指导下,我在各方面都有了长足的进步。在这个团结和谐、奋发进取的集体里,在这个集体的每位同志身上,在这个人生道路上的新起点上,我学到了许多,为做好今后的工作积累了知识,打下了基础。根据一年来本人的工作实际情况,对一年的试用期工作总结如下:

一、政治思想方面

加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入领会执行中央、省和市局、市政府的一系列重大方针、政策、措施。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,以开展保持共产党员先进性教育活动为重要契机,加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习,使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、工作方面

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习和积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。

1、努力学习业务知识,做好基础性工作。初到工作岗位,我对机关单位办公室工作了解不多,虽然我是汉语言文学专业,但都是书本上的理论知识,实践比较少,更不要说将理论与实践相结合了。于是就先从简单的工作入手,做一些数据统计、草拟文稿和信息、文件归档和网站信息发布等工作,通过这些工作,我对办公室的职能和主要业务工作有了初步了解,形成了一定的感性认识。

2.勤于动笔,增强文字功底。在机关工作,文字材料不可避免,材料和信息的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据,为群众传达正确的信息。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和帮把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿。在工作之余,我大量地翻阅办公室的文件资料,虚心学习同事的经验、做法,将学习到的知识应用到实际工作之中。通过学习和实践,我的文字素质得到了提高。

三、学习生活方面

说到加强学习,听起来好像是套话,但无论从工作还是生活实践都深深体会到,学习实在是太重要了,只有不断地学习,掌握更多的知识,才能不断提高自己的素质,更好地做好自己的工作。在工作过程中,我更能深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,

一是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;

二是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

在生活上,我最大的特点是为人热情大方,诚实守信,乐于助人,勇于挑战自我,有着严谨的生活态度、良好的生活习惯和正派作风,生活充实而有条理。我喜欢真诚、友好地对待每个人,微笑着度过生活的每一天。因为我相信付出了多少就会得到多少,人是感情动物,人与人的相处是相互的。所以一直以来与同事的相处都非常融洽。

一年来,我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,做一名合格的机关单位工作人员。

劳务派遣公司年终总结(篇5)

人力资源部的工作通过这一年时间的磨合,对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人力资源部日常的管理工作创造了便利的条件,也使各项人力资源工作更加规范化、系统化、科学化。通过这一年的工作,特别是在公司领导和同事们的指导帮助下,我在人力资源工作上的业务能力和业务水平都有了很大的提高。

今年作为公司的管理年,人力资源部在对员工培训方面做了大量工作,通过公司的内部培训特别是各部门之间的交流培训,使我在加强了对其他部门工作的了解,同时也提高了自身工作能力,对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮助。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参加了劳动和社会保障局主办的《企业人力资源上岗证》的培训,通过对《企业工资管理》、《劳动合同管理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险管理》、《法学与劳动法》、《劳动经济概论》六门课程的学习,增强了我对日常工作中处理问题的能力,大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展,在今年的下半年我还参加了“助理人力资源管理师”的学习与考试,通过不断的学习使我增长了专业知识,开阔了视野,提高了处事能力。

在今年对各项社会保险的管理过程中,除日常工作外主要上半年进行了新一年公司本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作,及时、准确上报数据是这项工作的重点,通过人力资源部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作,为日后保险工作的管理奠定了基础。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题,通过公司及人力资源部领导与总公司的协调和努力在今年6月份我们人力资源部为公司全体员工在太平洋保险公司做了补充医疗保险,使报销基数由每年2000元下降至每年500元,这项工作的实施确实地解决了员工的看病问题,体现了公司对每一位职工的关心,提高了员工工作的积极性,稳定企业员工队伍。

在工资管理方面,根据公司领导‘规范企业用人薪酬标准’的要求,我协助人力资源部经理制定了公司工资改革方案,明确了企业年初顺利实行了新的工资方案。在平时日常工作中,通过与财务部一年的合作,工作开展的也比较顺利,通过每月从财务部抄报代管各部门的成本费用,使我们及时了解了各部门的费用情况,发现问题及时解决。在今年9月中旬公司组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假,使大家在紧张的工作之余得到了放松,充分的体现了公司对员工的关心,在这次活动当中公司一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参加这次活动。这种敬业的精神是我学习的榜样。

总的来说我在20xx年度的工作在公司领导和同志们的帮助下开展还是比较顺利的,但是在工作上的还是暴露了一些自身的不足之处有待改正,增强工作的条理性,避免工作当中的粗心大意,努力提高工作质量,争取更加出色的完成下一年的工作。

医务年终总结范文大全4篇


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医务年终总结范文大全【篇1】

寒来暑往,花开花落,短短的半个学期在紧急与快乐的气氛中,走进了尾声。

回忆半个学期的工作,在学校各级领导的理解,信任、支持与确定中,在全校师生的敬重与协作中,更在主管校长、主管主任及许多热心人的指导与关怀下,得以顺当地开展,改善与加强,取得了较好的成果,本学期校医室的工作主要有:

一、主动活动,了解和生疏业务

作为一名二千多师生的大校,成为一名新到的校医,新的学校、新的岗位,尽快了解生疏有关校医工作的全部业务及职能是做好校医工作的基础,于是报到的第一天,即执记事本,到相关的领导面前请教、记录,争取其看法,抓住了“卫生”、“健康”、“讲课”、“文书”等工作主线,在随后的一段时间里细心体会,并主动去第三中学,虚心讨教,9月中询在充分的取阅历相结合我校实际的基础上,制定上了“试验学校校医工作方案”并呈教各领导。

二、坚持认真工作

关于校内清洁卫生检查和管理

1、本期开学即做了以下工作;

(1)给各班级发放了卫生值周挂牌;

(2)给各班发放了清洁卫生工具;

(3)给各班发放了“关于卫生检查工作建议和说明”(后贴于校内网),提出了一个建议五个要求;

(4)明确了责任公区卫生划分,贴出了“操场公区卫生责任划分彩图”;

以上工作,从物质上和制度上保证了随后的卫生检查工作的开展。

2、坚持每天全校全面卫生大楂,作记录,打分,公布。

(1)未做好清洁的,准时与该班师生取得联系,提出要求;同时,现场记录扣分缘由和扣分;对区域划分有疑问的,准时解释澄清;对其它相关问题进行调解;

(2)对未做好清洁的区域进行复查;

(3)协作有扣分疑问的师生,查阅扣分档案。

本期全校班次的卫生考核打分,从未发生一起误扣大事。关于疾病与伤患治疗

3、坚持每天进行全校疾病晨检和记录。

4、本期经校医室治疗的伤病患者,有记载的.有322人次,其中外伤较多,有187人次,占58%,均为同学。

5、对传染病患者,作晨检记录,疾控记录,提出隔离要求;嘱咐涉及班师生预防性服药。

6、购买消毒灭菌药剂和工具,支配对传染病涉及场所进行消毒灭菌喷药处理。本期灭菌消毒喷药640个班次,均有方案、支配、复查、记录。

7、关于传染病患者的复学,对传染病疑似患者或传染病患者康复复学者,要求到具备条件的医院确诊并开具具有县级以上人民医院加盖公章的诊断书,书上明确注明是否仍具有传染性。

8、竭力做好融离休学者及家属的解释工作,对不听劝阻的,认真做好记录,并向上级作好汇报,保留因此导致疫情扩大造成后果而追诉的证据和权利.必要时向学校领导,疾控中心,训练局等相关部门汇报状况。

9、完成了学校教务处支配的“心理与卫生讲座”任务,做了备课资料和听课记录。相关的其它工作。

10、依据学校实际需要到批发部购买业务必具之药品、洁厕济、洁厕靴、灭害灵、消毒灭菌济、喷药器等清洁卫生用品。

11、参预学校支配县上组织的卫生工作会议,向学校领导汇报相关状况。

12、每月上传校内网文书两篇。

13、协作相关人员完成普九档案的补充与整理工作。

三、本期校医业务涉及的相关文书制作。

1、工作方案;

2、工作方案涉文书录;

3、晨检报告表

4、疫情报告表;

5、疾控灭菌消毒喷药记录;

6、疫苗注射登记表;

7、体验记录表;

8、伤患治疗记录;

9、其它有关健康文件记录;(如疫苗注射说明和通知)

10、公区现场卫生检查记录;(即手记)

11、公区现场卫生检查,同学干部对室内日检汇报和分及扣分缘由汇总登记;

12、生考核打分表;(全校日考核)

13、卫生考核评分表;(联合检查,如大扫除联合检查用。)

14、大课备课及讲稿打印。

16、听课笔记

17、校内网上传文档资料

18、会议记录;

19、操场公区责任划分彩图;

20、期末工作总结。

四、本期工作中存在的一些有待改善的问题。

1、我校同学多,场地相对狭窄,本期由于同学追打等缘由造成的伤患较多(伤患322人次,其中外伤就有187人次,占58%),所以有必要对同学加强训练和管理;

2、存在带病(传染病未愈)复学的状况,今后要加强与涉及班师生的相互沟通与沟通,防止带病复学和疫情扩大,经努力,已大有改善;

3、本期偶有上课时间与治疗时间冲突的现象,需加强与其它老师合作,争取克服和解决好此问题;

4、由于课节多,日常时间支配有冲突现象需进一步调整。

从以上可以看出,校医工作是一个看似简洁,实际繁杂的工作。我们知道,成果总是伴着才智和辛苦产生,而这些才智和辛苦要浇灌出成功之花,又必需建立在人与人之间的相互理解、真诚沟通和友好合作的基础之上;离开了集体的海洋,一滴水,再晶莹,也会干枯。我将在以后的工作中理加细心,以一贯的勤劳务实精神和高度的责任感指引,在全校师生的协作和共同努力下,把校医室的工作干得更好,为争取把我校建设成为一流人才的启蒙训练基地而尽职。

医务年终总结范文大全【篇2】

在医院工作的这一年,自己也是经历了很多,虽然不在疫情的第一线,但是我们的工作也是为同事们服务了很多,自己作为医生也是去关注情况,去做好防控,积极的配合同时也是做好自己医生的工作,在此也是就这一年在医院的工作来回顾总结下。

成为医生一直都是我的理想,而能在我们医院工作,我也是努力的来做好自己该做的工作,积极的来为病患而服务,去看病,去根据条例做好工作,医生的工作是让病人可以更好的康复的,所以在看病的过程之中我也是尽责的去做好,认真对待每一个病人,从查体,询问病史,再到检查确认情况,明确了病情然后去找到合适的治疗方案,对于病人也是尽力的开好药,同时也是考虑到病人的情况去有选择的做好,而不乱开检查和多余的药物,确保病人可以康复的同时也是为病人去省钱,当然一些必要的检查,即使病人不是那么的理解,我也是会和他们说清楚,去考虑一些情况,一年下来也是小心翼翼的做好工作,没有犯什么错误,也是没有发生误诊的情况,我知道作为医生,责任是很重的,一个误诊可能造成的后果也是很大的,所以我也是尽力的来做好。

除了做好了工作,自己也是积极的参与到医院的会诊工作以及一些培训学习方面,和同事也是交流不错,大家一起探讨遇到的病例,去找到一些方法,更好的来明确诊断,对于一些不是有把握的病情,我也是会咨询同事,或者进行会诊,最终的一个目的也是为了病人着想,的确一些我能力范围无法做到的,我也是会咨询主任,或者向上级医院去求助,去把病人的事情做到位。同时也是会对一些病例去进行跟踪,明确康复了,的确病人一般情况下很难说病好了还来医院或者复诊检查,而能做到我也是尽力的去明确,当然工作上也是有忙碌的时候有些疏漏了,也是要去弥补的。除了工作我也是积极的来学习,去了解专业更深的知识和同行去交流一些情况,自己掌握的更多,经验也是丰富了,更能做好工作。

作为一名医生,我知道我还有很多的经验要去积累,有不足要去提升,也是有很长的路要去走,在来年工作之中要继续的来为病人服务,去做好接诊工作,同时也是积极的去学习去提升自己的诊断水平,去把专业知识学更多,做好医生这个工作。

乡镇医生工作总结3

时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,20xx的脚步声已经离我们远去。一年来,在院长的正确领导下,在同事的关怀、支持和帮助下。全面高效的完成了的各项本职工作,履行了一个基层乡村医生应尽的义务与责任。现将本年度的工作总结如下:

一、遵守规章制度,强化作风纪律

作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起,持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,做到工作之前有请示、完成工作有汇报,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。

二、强化业务学习,增强服务意识

医学是门博大精深的科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学习,一方面从其他途径了解和学习医学知识,积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下,积极参与外科病人的诊治工作。

在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的服务意识。

三、脚踏实地的做好日常门诊工作

严格按照市局、县局的工作要求,抓好“预防为主”这条主线,坚持开展预防为主的工作方针,再辅以门诊治疗工作,严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的传染病,把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中,使广大的老百姓易于接受这种言传身教的模式,让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。认真开展门诊工作,举止庄重,态度和蔼,工作服穿戴整洁。

再见20xx,20xx年我会带着医者赤诚之心继续为乡村百姓服务,坚守自己的岗位!

医务年终总结范文大全【篇3】

学校卫生工作是训练教学工作的一个重要组成部分,健康的体魄、健全的人格是一个同学顺当接受训练的先决条件。身体和心理的健康,是同学成长的两根支柱,它关系到同学的生存、做人、求知和进展。

始终来,在学校领导的直接指导和亲切关怀下,学校医务室围绕《学校卫生工作条例》,认真落实学校卫生工作方案,对同学进行健康训练,培育同学良好的卫生习惯,监督检查学校的环境卫生、食堂卫生和教学卫生,努力为提高师生的健康水平服务。

一、认真做好日常工作。

干净、洁净的校内环境是训练教学活动取得成功的客观条件,为了给同学营造一个良好的校内环境,医务室关心生活管理处做好“三进”的各项工作。依据学校支配按时完成晨午检及每日消毒等工作。保持校内环境的洁净,切断传播途径,避开传染病的发生。

二、主动进行健康训练。

向同学普及卫生学问,让同学养成良好的卫生习惯,加大了健康训练的.宣布传达力度。本学期举办各类传染病健康训练学问讲座2次,及艾滋病学问讲座并长期展出各种传染病及艾滋病展板。针对青春期同学的生理心理问题,全班级45个班级进行青春期卫生学问和艾滋病学问讲座2次,通过这些活动的开展,解决了同学在成长道路上的困惑,让同学能全身心的投入学习。

三、做好传染病、流行病防治工作。

春季是传染病、流行病高发季节,做好预防是防止其流行的关键。在春秋换季之前提示老师和同学们留意预防,并通过板报和广播介绍传染病预防学问,在今春季部分学校流行“麻疹、水痘、疥疮”期间,在学校统一领导下,加强了对这三种传染病的监测,实行每日晨检,做到学校、班级两级重点监控,发觉感冒发烧出疹者立刻劝其上医院诊治、较严峻者由专人护送至上级医院,故未消逝严峻传染病流行。

四、准时处置同学的偶发伤病。

同学活泼好动,意外损害在所难免;校内中也会消逝一些偶发疾病,这也是无法避开的。校医务室配备了一些常用的药物以供应急之用,校内里发生和发觉的小伤小病能够得到准时的医治,也维护了正常的训练教学秩序。本学期门诊次数为871人次。门诊费元。重大疾病送往上级医院53人次。回顾一学期来的工作,取得了一些成果,但也还存在不少问题。在新的一年里,在学校的领导和指导下,要进一步加强医务室的建设,增加方案性,坚持科学性,突出训练,着眼预防,为促进全校师生的身体健康做出新的贡献。

五、尽力为老师们的健康服务。

一线的老师工作都很辛苦,他们全身心地投入到训练教学中,但有时却不能关怀自己的健康。在学校的统一支配部署下,医务室努力为老师们的健康服务。

六、协作防疫部门做好同学体检工作。

组织同学进行一年一次的体格检查,为预防同学疾病,确保同学身心健康成长供应了保障。检查反馈后,针对个别状况比较严峻的同学,主动与家长联系,对同学的状况进行追踪。争取发觉问题,准时解决。

医务年终总结范文大全【篇4】

本学期,依据“卫生工作条例”要求和县训练局体卫艺工作方案要点,将主动开展健康训练,以预防为主,防治结合,抓好卫生管理工作,为师生缔造一个良好的学习和工作环境,现制定本学期工作方案如下:

一、校医职责:

1、在学校主管领导的指导下,制定学校卫生保健工作方案,一般可在每一学期开头时,指定学校卫生保健工作方案及实施方法,提请校务委员会通过,列入学校工作方案,同时要定期向校长及校务委员会汇报工作。

2、把握全校同同学长发育与健康状况,组织支配同学身体检查,建立健康卡片,对影响同学健康的.有关因素,应准时向领导或校务委员会反映,并提出改进看法。

3、开展卫生宣布传达训练,提高全校师生卫生学问水平,培育良好的卫生习惯。

4、开展同学疾病的预防和矫治工作。

5、培育班级卫生员,组织指导同学卫生工作。

6、旅行简易治疗,做好包救和转诊工作,做好卫生保健有关统计工作。

二、学校内具体工作

1、新学期的药品预备工作,清理过期药品,购置缺少药品和医疗器械。

2、主动开展健康训练。健康训练是关系到人们的观念、态度和行为的改进,引导人们养成有益于健康的行为,本学期将在学校广播站开展“健康校内行”栏目,使同学们初步了解生命,了解自己。

3、近视的防治工作。利用墙报和班会形式,向同学广泛宣布传达防近学问,开展防近检查活动,组织健康小卫士每日检查同学眼保健操上操状况,通过活动培育同学良好的学习习惯和用眼卫生。

三、时间支配

本学期,将依照以上方案,努力做好各项工作,为使师生顺当的完成工作学习任务,尽自己的一份力气。

超市员工年终总结简单合集9篇


编辑为大家准备了一篇精心挑选的文章标题是“超市员工年终总结简单”,想获得更多关于该主题的资讯请您继续往下看。时光如雨飘落之后无法再拾,那个令人难忘的一年即将结束它的故事。我们应该安排时间写一份总结,回首过去相信未来将更美好。

超市员工年终总结简单(篇1)

工作总结

光阴似箭,日月如梭,转眼间,来到公司已经一年半的时间了。记得是2009年11月20日来项目报到,回头望去,感觉时间的飞逝如流水一样飞快。

从一个刚出校门的懵懂的学生到如今新一批的高铁人,一路走来我们经历了很多,付出了很多,同样学到了很多,也成熟了很多。从09年年底到现在,从T梁场建场到现在工程基本结束,虽然才短短一年半的时间,但是这段时间里我们收获的东西有很多。认识了很多的朋友,遇到了好多的“老师”,最重要的是学会了好多的知识,从理论到实践,从做人到做事,收获颇多,感触颇深。

提起这支拙笔,对这近半年的工作情况进行一下总结,无论收获多少,感受多少,只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标志。

记得刚来到项目报到的时候,正好赶上项目年底的总结大会,在会上第一次认识了项目上的各位领导,并认真聆听了各位领导的发言,这使我对公司和项目的概况有了一定的了解。之后在2010年的7月份,公司机关对2010年新来的实习生组织统一的培训,我们从公司下属的各个项目来到兰州参加这次培训。这次培训不仅通过军训磨砺了我们的身体和意志品质,我们还有幸见到了集团公司的很多领导,领导们顶着酷暑来到培训基地看望我们,并在培训的间歇时间为我们详细的介绍了集团公司的历史背景和如今的公司概况,为我们讲解如何做人如何做事,使我们收获很多。经过这次的培训,我对我们公司有了深入的了解,为以后的学习和工作打下了坚实的基础。培训结束之后我回到了项目,经过这次的培训,我感觉自己在思想方面有了很大的进步和提高,而且工作的开展也很顺利。通过这一段时间的磨砺,我发现工作和做人一样,只有跟的上时代的步伐,才不会被时代所淘汰。作为80后的我们,面对日益激烈的竞争,真的很难给自己定位。但是,越是在这个时候,越是应该为自己定好前进的方向,从思想上武装自己、充实自己,为社会为公司做出更大的成绩。

现在的我不再是当初那个刚从学校出来没有经历过风吹雨打的我了,在项目上一年多的时间里让我学会了很多东西。在生活和做人方面:从刚到项目上的青涩到现在的成熟,从书面上的理论知识到现在的工作实践,从凡事靠他人到现在的一切靠自己。在工作方面:从以前没看过工地什么样子到现在可以在工地独当一面,从以前不认识钢筋的型号到现在可以看明白图纸知道各种钢筋是如何摆放并绑扎到一起成型的,从以前的一问三不知到现在能清楚的知道T梁预制的所有流程,从T梁场的建场到梁场第一片T梁的预制成功,从制梁的顺利进行到架梁的开始启动,从桥面系的开始到现在的各个环节的流水作业。每一项工作的进行,有的亲身经历,有的多问多学。在每个过程中尽可能多的学习知识。

在实习的这一年多时间里,在单位领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,让我明白只有兢兢业业的做好本职工作,认真学习岗位技能,工作能里才能得到提高。

我所在的工程技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位技能,做好自己的本职工作,在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,不断学习业务知识,通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。

时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予我足够的宽容、支持、鼓励和帮组,让我充分感受到领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同事,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

以上为我参加工作以来的一些心得体会,由于水平有限,不免有些遗漏和不足之处,我会在以后的工作和学习中逐渐给自己定好位,为以后的工作做出更好的规划与总结。我坚信“天道酬勤”,我会用我的实际行动来证明我的能力与价值。

中铁二十一局铺架公司鹿泉制梁场

王超

2011年6月14日

超市员工年终总结简单(篇2)

xx年结束了,新的一年开始了。自从xx月加入xx做导购以来,本着对工作的热爱,以积极认真的学习态度,用心做好每一件事,把这个导购工作做好,并充分利用了这个提升自己的平台。各方面的能力。在过去几个月的工作中,在商场领导细心耐心的带领下,xx专柜连续x个月实现销售额千元,业绩快速提升。同事们非常高兴。我个人在柜台的销售额是x千元,占总销售额的x%。柜台有x位导购,我的占比略高。每个月,我都会努力完成商城分配的任务,以积极、积极、乐观的态度不断前行。回顾过程,收获不少,感触良多,总结如下:

在日常工作中,我会提前熟悉销售的产品。对于季节性产品,主要是向顾客推荐新品,吸引顾客的注意力,提高试穿率、进馆人数和成交率。

最近有很多假期,比如十一、中秋、圣诞节、元旦,这么多的节日为我们创造了一个很好的销售平台。在销售过程中,为了尽可能的满足广大客户朋友的需求,我在细节上做了大量的工作。尤其是十一长假期间,客流明显变大,新老客户也较多。提供物品以增加顾客的购买欲望。另外,我认为成为一名优秀的导购对于专业知识的学习是必不可少的。本着“多学多识,积极进取”的心态,深入销售,积极学习了很多专业知识和服务技巧,更好的服务客户。在售鞋过程中,我总结了一些售鞋技巧:

1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的等方面做好购买建议。有利于销售的成功。

2.重点要短。在告诉顾客鞋子的特点时,语言要简洁明了,内容要通俗易懂。先说鞋类产品最重要的特点,有时间再逐层展开。

3. 具体表现。要适应顾客的情况,不能千篇一律,不能只说“这双鞋好”“这双鞋最适合你”等过于简单笼统的销售语言。根据你的销售对象改变你说话的方式。应该向不同的客户介绍不同的内容,使其适合每个人。

4.导购把握时尚潮流,了解时尚先锋,希望顾客说明鞋子符合时尚潮流。

就个人而言,我非常注重结果。如果一个人不注重结果,她可能永远不会有结果。因此,在销售过程中,我会抓住每一个交易机会,用自己细微的观察能力、丰富的经验和专业的技能,竭尽全力确保每一次销售的成功。掌握这些技能需要“两颗心”和“四个能力”。也就是在日常工作中要有一颗快乐的心和一颗平常心,每个销售员必须同时具备四种能力:韧性、洞察力、沟通能力和学习能力。只有这样,在任何情况下,导购才能保持激情,不受外界影响,在困难面前继续坚持,坚持完成每一项销售任务。

以上是我在工作中的一些总结和经验。在今后的工作中,我会再接再厉,及时总结工作中的不足,尽职尽责地服务每一位客户朋友,创造更高的销售业绩。

超市员工年终总结简单(篇3)

在校党支部的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,依靠全体教师求真务实的共同努力,圆满完成了本学期的各项工作和日常工作学校得到了保证。现将本学期的收银工作简述如下:

1.合理安排收支预算

严格的预算管理单位预算是学校完成各项任务、实现职业规划的重要前提,做好各项工作十分重要我们学校的收支预算。为了做好这项工作,根据上一年度学校的实际情况,提出预算方案,个性是支出方案已经多次向学校领导汇报,而且有被反复修改。实际的。充分发挥出纳管理的用心作用,更加圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中,严格执行预算,不按月编制计划缴费报告,充分体现了资金使用效率,保障了学校各项工作的顺利完成。

二、做好收费结算工作

收费是学校最繁琐的工作,也是最强的政策.为了做好这项工作,我们尽快做好申请审批工作,建立收费依据,严格执行收费标准。及时开具账单,在截止日期前做好结算工作,做到少退多退,同时代办收费“申报”。

三、认真做好决算

年终决算也是一项比较复杂繁重的工作,主要是为了结账旧的和新的,并准备决算报告。决算报告反映了学校年度出纳的收支情况,是指导学校预算执行的重要材料,也是编制下一年度收支计划的依据。进行比较分析,通过分析,总结经验,揭示存在的问题,为学校领导决策提供依据。

四、努力学习,提高会计人员素质

出纳人员可以用心参加镇上组织的业务培训,不断提高会计水平知识与政策 同时参加学校各项政治学习,认真做好学习笔记,认真贯彻《总法》,使学校的会计工作能够按照国家政策法规的要求开展,确保支出的真实性和合法性。

5.努力完成学校的后勤工作

后勤工作会直接影响到学校的一切工作,更重要的是做好食堂 . 开学前,准备下学期的餐费表报计划出纳,严格执行计划出纳批准的标准。 本着为学生服务的宗旨,规范伙食成本,控制伙食利润,按规定时间上报食堂报告。

总之,2019年出纳工作取得了必要的成果,这与学校党支部的正确领导是分开的。 新的一年,我们要更加努力,取得成绩,纠正不足。 勤奋务实,开拓进取,为学校建设发展建言献策。

超市员工年终总结简单(篇4)

大家必须要以认真细致的态度,对工作进行全面分析总结,这样才能提升自己,那么如何写好一份工作总结呢?下面是范文网小编整理的超市保安年终个人工作总结(年度工作总结保安员工),以供参考。

超市保安的工作责任是非常大的,因为超市的秩序、安全、消防等工作是很重要的,下面是由小编为大家整理的“超市保安年终个人工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在x超市一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下:

一、关于20xx年的工作

我们是今年x月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在xx这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,20xx年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从x警官学校招聘了x名学生队员;

同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的x人,是刚开始时的x倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请x市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周x天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。

20xx年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;

队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚x出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情 况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。

形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;

干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;

做好人好事的多,违纪背法的无。

二、20xx年工作的体会

20xx年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,x主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;

同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;

更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。我们是在x城从事保安工作的。x城是一个x产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作 、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;

从单一向多样;

从会议讲向正常化;

从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。

三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家 都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;

二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;

三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

明年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;

在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;

最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。

在全体队员的共同努力下,在各部门的团结协作下,围绕我超市安全生产标准化的总体目标,按照“四星级文明规范超市”要求,认真贯彻“安全第一,预防为主,全员参与,综合治理”的安全生产方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好超市消防安全防范工作,维护超市良好的治安秩序,较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的一年,保安部的各项工作基本步入正规,发展趋势良好,与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中,不足之处也在所难免,在规范部门正规化建设的同时,也深刻查找工作中的不足。现将一年来的工作总结:

一、 消防安全

超市安全是超市经营的最基本保证,与超市的发展休戚相关,消防安全是超市安全的重要组成部分,消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心,我部门根据“预防为主,防消结合”的消防工作方针,制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率及正常运行能力。

1、隐患排查

在公司领导的指导下,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保超市安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐患x起,其中灯未关x起,比上一年减少x起,门未锁x起,同比上年增加x起,门缝过大x起,同比上年减少x起,衣物未收x起,同比上年增加x起。

加大超市控烟力度,全年累计查处违规抽烟x起,(其中商户抽烟x起,装修工人抽烟x起)同比上年减少x起,开具提示单报市场部处以违约金处理,累计收取违约金x元整。在总经办牵头下,三部门联合安全隐患大排查x次,共查处隐患 x 起,并全部整改到位,直至复查验收合格,确保了超市消防安全。其他安全隐患排查中,共查处大客户单位安全隐患x起,开具安全隐患整改单x份,压力不足灭火器x具,发生故障的应急灯x只。对所有隐患都进行跟踪整改,直至隐患消除。全年未发生火灾(含未遂火灾),完成了上一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。

2、装修监管

严格按照《消防法》相关条款执行监管,杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控,不具有装修资质或无相关操作证件者,一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体,实行备案登记,统一管理,杜绝了无证装修行为。截止20xx年x月x日,保安部共装修审批x家,验收合格x家。装修留电x批次,并做好装修监管;

动火审批x起。x月x日,装修审批交予市场部执行,保安部一如既往做好装修监管工作,确保超市安全。

3、设施设备

保安部历来重视消防设施设备的管理,每天检查消防设施设备完好情况,由于消防基础设施设备落后,加之年限已久,很多消防设施设备出现问题,影响正常使用,保安部及时联系维保单位进行维修保养,一年来共更换烟感x只,控制模块x只,消火栓手报一只,手动报警按钮x只,消防主机回路板x套,充灌干粉灭火器xkg x 具,xkgx 具。每月定期对消防设施设备进行维护保养,每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换,以完善消防基础设施设备建设,更好地实现安全生产标准化,确保了超市自动消防设施设备的正常运行。

4、软件建设

依照消防大队户籍化管理制度规定,每月定期对超市 “四个能力”建设进行自查自改,每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动,加强超市消防知识宣传;

增设各类消防标识,安全出口标志,消防地贴标识及禁烟标识,一年来,共更换消防地贴标识x张,安全警示地贴x卷,进行消防知识培训x批次,受益员工或商户x余人次。灭火应急疏散演练2次,参与人数涉及到全体员工及大部分商户。

二、治安防范

在防盗方面,部门也制定了一系列应对措施,除了加强超市的巡逻频次以外,也充分利用广播系统及各种温馨提示,及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外,要求各个队员从思想上引起重视,时刻绷紧“安全”这根弦,经过全体队员的共同努力,一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事件x起,比上一年减少x起;

报警数x起,发案数x起,同比上年报警数减少x起,下降了x%;

发案数减少x起,下降x%。数字下降了,但总体不容乐观,与上一年度治安防范要求相差甚远,未完成年初工作计划。

在突发事件处臵方面,保安部制定了详细的突发事件应急预案,加强商贸城的治安防范,一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件x余起。确保了商贸城四星级文明超市的良好经营秩序。

在应对自然灾害性天气方面,保安部制定了防台防汛应急预案,并让全体队员工熟知应对程序,当灾害性天气到来时,能够及时有效地应对,将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点,每逢汛期,百货区漏水现象严重,全体保安做到有备无患,一旦发生险情,便能第一时间进行抗洪抢险,确保商户的财产免受损失,一年来,共排除各种险情多次,出色的抢险救援深得公司领导的认可,以及商户的高度赞赏,提高了商贸城的服务满意度。

三、车辆管理

商贸城是开发区大型综合市场,地处黄金地段,人多车多,有限的车位难以满足众多车辆的需求,这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题,但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓,安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位,确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。

1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制市场内的车辆,保证停车场内井然有序、消防通道畅通。

2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。

3、对外来危险品进出车辆实施登记制度,全年危险品车辆进入x余次,每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场,几乎天天都有,在北通道指定卸货区域,全年无交通事故发生。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件,严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。

四、教育培训

为了建设一支高素质的保安队伍,服务好超市广大经营户,保安部制定了严格的管理制度,定期组织队员进行学习,内敛素质,外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训,提高队员的综合素质。要求做到文明执勤,微笑服务。

1、按照年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、 礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。

3、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵,激上进,在日常超市管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。

4、结合安全生产标准化建设,对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训,确保新入职员工培训率100%,合格率100%。

我超市地处黄金地段,超市经营品种繁多,每天人流量很大,超市里出现的各种纠纷也很多。为此,部门专门组织队员进行交流,相互取经,学习管理方法,本着“大事化小,小事化无”的原则,不论什么原因,先以劝开双方为主,再仔细询问情况,划定责任,尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的,立即报市场部或相关部门处理,全年累计参与处理超市纠纷百余起,尽量做到公平、公正,让商户满意,让客户满意。切实体现四星级文明超市的良好购物氛围。

总之,一年来,保安部对超市管理工作常抓不懈,严格按照公司要求进行操作,讲安全、讲效率、讲标准,做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩,但仍然有很多不足之处,需要我们去改进、去完善。归纳起来,有以下几点:

1、新增人员素质参差不齐,服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训,但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任,服务不到位,在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。

2、对于部门日常管理工作中查出的问题,管理的不彻底、处理不全面,造成部门在日常工作中,出现的各类问题是此消彼长,整改措施跟踪不足,缺乏力度。

3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。

4、偷盗案件仍然偏高,给商户及顾客造成的负面影响难以消除。

5、控烟管理力度不够,超市内抽烟现象仍旧严重。

光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在x一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,在这一年中上级部门领导的大力支持与关怀指导下,经过全体队员的努力,任劳任怨,比较圆满地完成了公司各项安全保卫工作,达到了无消防安全事故,坚决执行公司制度和上级指示消除内外安全隐患和不良因素,确保商场正常装修。总体来说,保安队已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将我一年来的工作做以总结,把我的一些想法加以总结,恳请领导批评指正。

一年来我在xx保安部的工作、学习和生活,我们保安部取得了很多的成绩,我也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:

(一)是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。

(二)是得益于工作上的创新。

(三)是得益于全体队员的共同努力。

我认为公司应严格督察,落实各项规章制度保安工作的实际情况,应强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司应实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查商场的保安工作情况。让各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了商场安全。

我认为维护商场治安安全,保护公司和商户的财产安全是第一位的,保安队应在日常工作中始终坚持按照保安区域值班制度和巡查巡逻制度抓好巡逻检查工作,每天应雷打不动对商场重要设施和重点区域进行检查,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态,以确保安全无事故。本着无论商场内部发生什么情况,以公司安全为最高准则,确保公司正常运行。

回顾这一年来的工作,在取得成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员比较年轻都刚x出头,血气方刚,综合素质参差不齐;

二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;

三是工作上还存在一些不如人意的`地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

过一段时间商场开业工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;

在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;

最后达到让公司领导满意,让顾客放心。

当然我还有很多不足之处,在以后的工作中我会加倍努力认真工作补齐不足。以上是我在保安部一年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。

光阴似箭,岁月如梭,转眼间20xx年即将过去了。回顾我在超市这一年来的工作,可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面:

一、抓队伍建设

拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。由于人员变动比较大,而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,凡新队员进来时,我都要带他熟悉整个超市的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。

二、抓思想建设

由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚x出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。

在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;

干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;

做好人好事的多,违纪背法的无。

三、日常工作和管理

在日常工作中我坚持做到了以下几点:

1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。

2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。

3、坚持每天主持班前班后会,检查队员仪容、仪表和通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;

下班时讲评当天的工作情况,及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。

4、按既定的工作规范和路线,日夜进行重点区域安全巡逻,及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞,并及时向上级领导汇报。

5、妥善处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。

6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。

总之,一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

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超市员工年终总结简单(篇5)

去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

一、超市工作阶段

虽然自开业就加入了超市这个大家庭,对超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列。

超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。

二、人员管理培训工作

作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。

但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作,超市通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

三、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

四、不足方面与下年工作思路

俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。

面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。

总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。

超市员工年终工作总结20__(二)

伴随着平安夜的降临,20xx年的各项工作渐渐进入尾声。我作为超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在超市工作的一年总结同大家分享。

把自己在超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。

先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得超市是一个值得信赖的合作伙伴。

再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。

店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!

或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在超市做得越来越好。

最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。

超市员工年终总结简单(篇6)

超市员工年度总结报告

尊敬的领导、各位同事:

大家好!时光荏苒,又到了一年的年终总结的时间。在这一年中,我们超市的员工们克服了各种困难和挑战,全力以赴为超市发展贡献出了巨大的力量。今天,本人代表所有员工向大家汇报我们的成果和收获。

一、业绩总体概况

本年度,超市的业绩在保持稳中有升的趋势下,实现了新的突破。销售额、利润均实现了较大幅度的增长。其中,进口食品、家用电器、生鲜果蔬等品类的销售额增长最为明显,大幅提升了超市的市场竞争力和品牌知名度。

二、员工业绩及表现

1.产品质量和服务水平明显提高:员工们深知顾客是上帝,以顾客为中心,把握了时代发展趋势,改进了工作技能,突出了客户服务水平,大赢顾客们的好评和信任,提高了产品的质量和服务水平。

2.严格执行规章制度:员工们严格执行超市的各项规章制度和安全措施,认真学习宣传新的法律法规,自觉维护超市的秩序,不断提高自身职业素质。同时,员工们积极发扬“敬业、进取、团结、务实”的精神,优化了管理体制和工作流程。

3.工作效率和经验:员工们基本掌握超市的各类业务流程,尤其是在顾客服务和商品摆放方面,有着丰富的经验,工作效率提升明显。在节假日等大量消费的情况下,员工们能够在压力下紧张应对,保证超市的正常经营运作。

三、存在的不足和改进方向

1. 产品类别单一:超市的产品种类较匮乏,主营业务偏窄,需要拓展新的产品线,丰富品牌的产品资源池,提升超市的竞争力。

2. 时间管理不足:员工们在工作中缺乏时间观念和时间管理能力,需加强自我控制和整合工作计划,有效提升工作效率。

3. 网络营销能力弱:在数字化营销方面,超市的员工们需要加强学习和培训,提高网络营销能力和精准营销策略,增强超市品牌的市场份额。

四、未来展望和规划

在未来,我们将继续保持良好的精神面貌和奋斗姿态,聚焦新的市场趋势和动态,不断提升员工的工作技能和管理水平。同时,超市在产品类别上优化升级,实现品类丰富多元,让顾客在超市更能体验购物的乐趣。

此外,在数字化营销方面,超市将加强技术投入和系统升级,培养电商销售等网络营销的新能力,提高超市品牌的影响力和市场占有率。

最后,感谢所有员工的辛勤付出和支持,感谢领导的支持和关注。让我们再接再厉,共同创造更美好的未来!

谢谢!

超市员工年终总结简单(篇7)

我是一名新员工。虽然我是一名新员工,但我已经在这家公司工作了近三个月。转眼间,就到了年底。在这三个月里,我既有快乐也有失落。我不仅学到了很多专业知识,还学会了人与人之间的沟通,这对我自己来说非常有价值。同时,这也是一个很大的进步。以下是我的工作总结:

也许超市工作对每个人来说都很简单。出纳只对出纳负责,其他员工履行各自的职责。这并不难。我以前也这么认为,但现在看来,当我成为一名超市员工时,我觉得很多困难并不像我想象的那么简单。我想说的是,事实上,我在做任何工作时都会遇到困难。没有一项工作是简单易做的,只有努力才能做好

经过近三个月的工作和学习,我可以应付店里的工作了。也许我有点自满,但当事情发生时,团队中的人会伸出援助之手。这在我的心里是无法触及的。在这三个月里,我一直保持着工作室的热情,我的态度主要是平和。我深知,作为一名商店员工,我无法将个人情感带到工作中。客户永远是对的,这是我们工作的宗旨,因此我们应该以会心的微笑接待每一位客户。即使客户有不合理的事情,我们也应该保持冷静,保持心态,尽量避免与客户发生冲突

虽然我很久没有在出纳工作了,但我的专业素质和专业水平还有待提高。我觉得只要我努力工作,努力学习,我就能克服困难。我们应该树立良好的形象,因为我们不仅代表我们自己,而且代表公司的形象。在工作中,我们要积极向老员工请教和学习,能够脚踏实地、认真地做好自己的工作。这不仅是公司的需要,也是自己工作的需要。针对自己工作中遇到的问题,探索自己的经验和体会,这也可以看作是对自己工作的总结

超市员工年终总结简单(篇8)

一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性,在工作中我严格要求自己要做到零误差,以提高准确率和工作效率。

二、积极配合领导、团结同事、相互学习

尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。从我个人而言,在工作的过程中我受益非浅,从做事、到做人;从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。

三、对客户真诚、耐心

真诚服务于每个客户,耐心倾听并解答客户的每一项问题,竟可能做到客户满意,自己放心,不再给领导添加不必要的麻烦。遇到特殊解决不了的问题,请示于领导的帮助和支持。业主不论什么时间、什么情况、有需要帮助或有疑问的,我会及时、认真的给与业主帮助。

四、心态端正、举止大方

工作是人生活的重要部分,不论是消极还是积极,都会给人带来不同感受。而精彩的生活往往有来源于有意义的工作中,所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力,困扰自己,使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题,告自己凡事要先做人、后做事。

有些缺点和不足是我自己能看到的,同时也有些看不到的,不论是我看到的还是看不到的,我都希望大家能帮助我,给我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服务与业主。

超市员工工作总结范文篇八

伴随着平安夜的降临,20_年的各项工作渐渐进入尾声。我作为___超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在___超市工作的心得体会写出来同大家分享。

把自己在___超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。

先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,___超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们___超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得___超市是一个值得信赖的合作伙伴。

再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。

店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!

或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在___超市做得越来越好。

最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。

超市员工年终总结简单(篇9)

年底,紧张忙碌的一年即将结束,新的挑战即将到来。回想起来,在超市这个大家庭里,我锻炼了更多,学到了更多的知识,结交了更多的朋友,积累了更多的经验。当然,我也通过许多深刻的教训发现了自己。的各种不足。今年是充实的一年。我的成长来自超市这个大家庭。为明年超市更好的发展尽自己的一份力是我的职责。现在我将我的xx的工作总结如下:

I.积极学习业务知识

今年转职后,更加熟悉百货公司的每一个商品的功能和价格,积极向店长和组长征求意见,并努力提高自己的业务能力,把自己的工作做得更好。同时,我认真参加了超市组织的各种培训,深刻领悟,真正消化了所需知识并运用到工作中。

第二,以正确的态度努力工作,积极做好本职工作

今年刚调到日化集团的时候,一切都好对我来说非常重要。新鲜而陌生。很多东西需要老员工教,我觉得需要学的太多了。所以,我仔细观察他们的做法,耐心学习,从商品陈列到缺货补货;从商品的推广到新品的开发……一点一点的学习,一点一点的记住。经过半年的工作,我得到了锻炼,我的日常工作也逐渐变得得心应手。

我的工作在细节中,所以我必须小心。因此,我认真了解每一种商品的功能和价格,随时查看商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做你该做的,做好。对工作有热情,关心同事,用积极的行动去感染身边的人,带动周围的人。在日常工作中,我们对工作认真负责,态度端正,积极主动多做,少说多做,说到做到,对客户热情积极,对工作严谨细心团队。积极善于与同事和领导沟通协调,处理好与同事的关系,团结合作共同完成各项工作。在工作中注意自己的不足,并积极改正。

3、认真参加超市组织的各项活动

超市忙于繁重的工作。我努力克服各种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各项活动,在各项活动中取得了不错的成绩。

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