小班礼仪教学特色总结

小班礼仪教学特色总结4篇。

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小班礼仪教学特色总结 篇1

泥工特色活动在本班开展已是第二个学期了，孩子养成了良好的操作活动常规，能主动参与活动并收拾学具。能利用辅助物来塑造形象，并有意识的进行色彩搭配。在教学过程中，注重幼儿的个体差异，有目的地进行指导，使每个孩子都有不同的进步。

1、通过各种途径保持幼儿对泥工活动的兴趣。

泥工活动是一项操作性很强的活动，主要是发展幼儿手部，手指小肌肉群的灵活性。这不是一次、两次活动可以看到成绩的，这需要反复练习，巩固，才能得到发展。我们坚持每周围绕一个新内容开展三次活动，如何让三次同样内容的活动都受到幼儿的欢迎呢？第一次活动，我们让幼儿观察物体的外形，颜色，自己进行操作；第二次活动，让孩子总结第一次的经验，教师讲解简单技能，孩子操作；第三次活动，让孩子巩固操作并发挥想象，进行创造性操作。这样，由易到难，每次都提出不同的要求，让孩子得到发展。另外，我们通过游戏、奖励的形式激发孩子的操作兴趣。如：猴子摘玉米、点心店、小兔采蘑菇、送礼物给弟弟妹妹等。

2、注重孩子的个体差异，进行个别辅导。

本班有部分幼儿有一年的泥工操作经验，还有部分幼儿是新生，从未接触过泥工活动，给我们的教学活动带来了难度。因此，我们进行了分组教学，根据孩子的能力选择适当的内容。集体教学时，对不同的孩子提不同的要求，如：能力强的幼儿要求他注意物体间色彩的搭配，以及作品的精细度；对能力稍弱的幼儿要求他能掌握基本的技能，能塑造出形体便可，对每个孩子的作品给予肯定和鼓励，让每个孩子都从中获得成功和快乐。另外，让晚班老师对全托班孩子给予个别指导，巩固基本技能。在班上我们还采取一帮一的形式，请能力强的幼儿帮助能力弱的孩子，他们之间更容易交流，更容易接受，效果不错。

小班礼仪教学特色总结 篇2

本学期我们就宝贝们的特点，尊重孩子自由发展，也尊重孩子们的选择，所以本学期我们的孩子充分发挥了自己的主观能动性，特色区域更是发挥的淋漓尽致：

我们发现孩子们喜欢自己给同伴织辫子，最喜欢麻花辫，为了满足孩子们这一喜好，我们在益智区的一边墙上布置了“流行美”，幼儿用家长提供过来的编绳、废旧布条编织出麻花辫，当然，老师们会在墙上贴上“麻花辫编织三部曲”一开始，宝贝们热衷于两股的，但是慢慢地，宝贝们基本会织三股麻花辫，宝贝们太棒了！

为了锻炼孩子们的手指灵活度，我们在班上设置了翻绳游戏，即一名或两名幼儿一起游戏，一人开始，另一人翻出来。孩子们非常感兴趣，特别喜欢翻降落伞，后来教了两人合作游戏后，孩子们自由两两组合，可以成功地翻出飞机、面条、五角星等，好玩又锻炼了自己的脑部发展。

魔尺，一种可以锻炼智商的玩具，我们就这个选材上也想了不少时间，最后在家长的配合下，完成了人手一根的配备，一开始我们只教了宝贝们最基本的拼出长方形，慢慢地到稍微复杂的小猫、小狗、大灰狼、球，之后就没有再教别的造型了，可是孩子们会举一反三，会自己拼出机器人、挖掘机、枪、钻石、戒指、陀螺、飞机等等造型了，远超过我们想象的难度，有的一根魔尺已经不够发挥了，还会使用两根或更多来合体了，这想象力真的太丰富了。

我们很热衷于锻炼宝贝们的大脑，于是在家长的配合下我们又向魔方进军了，人手一个，一开始要求宝贝将同一种颜色的4块拼在一个面上，慢慢挑战5块、6块……直到一整面完整的同色——9块，宝贝们远比我们想象地学得快，并且自己会给自己慢慢提速，一次次加快，到后来厉害的闭着眼睛都可以讲一种颜色拼在一个面上，老师们可没有一个有这个闭眼拼一面的能力哦，青出于蓝而胜于蓝啊！

我们越来越“得寸进尺”了，将“魔抓”伸向了飞行棋，挑战自己的同时，也锻炼同伴合作的能力，飞行棋可是一项高智商游戏哦，不仅规则难度有升级，对数字也要有一定的把握，可以2人玩，可以3人玩，也可以4人同时游戏，首先第一颗骰子必须投到6才能出发，出发后若遇到对方刚好走到你的点上，那么你就会被退回原点，你还得想想怎么样让4颗棋子都以最快的速度跑到终点等，这些都需要用脑，但这么难的游戏没有吓退宝贝们，大家依然兴致勃勃，每天都玩得不亦乐乎，懂得多的教懂得少的，慢慢地，大家都可以玩了，不论输赢，快乐就好。

小班礼仪教学特色总结 篇3

这学期本人主要教学任务是九年级一，二，三，三个班的思想品德教学工作，现将这次期末考试的个人教学质量分析总结如下；

这次参加期末考试的学生人数是九（1）班49人，九(2) 班44人，九（3）班40人，无缺考，无缺卷， 卷子数与学生数相一致，参考率达到 100%。

二．试卷成绩；

1 九（1）班 77.8分 九（2）班 85.5分， 九（3）班 81.5分 ，总平均分；及格率；91.9%，

1. 试卷试题共分单项选择题，简答题，材料分析题，三部分。

3. 试卷总体难易程度偏难，基础知识题度考察占到一半多一点 ，还有42分度主观发挥题，学生答 的不理想 。

4.试卷失分题分析，

1）选择题当中的材料性题目，学生失分较多。

2)非选择题当中的材料分析题2，3，题失分较多，原因有学生审题不清，辩题不明，抓不住材料题当中的关键词与提示词语，更不能联系课本知识点 ，所以无法做考

3）主观发挥性题目回答不够理想，对“如何做”“怎么办” “提建议”“谈看法”这一类的题目作答思路不清晰，语句不通顺，知识点顺序混乱等现象，如个人利益与集体利益的关系 一题。

1) 加强学生对基本知识的背记。

2）在课堂上多训练一些有针对性的主观能动性题目，有意识的培养学生的答题思路与技巧。

3）让学生多练习一些总结个人主张与观点的练习题 训练学生的读写能力，总结能力，加强与其他优秀科任教师的交流，学习先进经验与方法，努力提高自己的教学成绩与水平。

小班礼仪教学特色总结 篇4

一个学期以来，我能认真地做好自己的本职工作，积极投入新一轮课程改革试验中，将提高教学水平与思想理论水平结合起来，从而不断的完善自己，教师教育教学工作个人总结。同时，热爱学生，努力为学生的发展提供契机。在教书育人中，从各方面严格要求自己，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。现对本学期教学工作进行回顾与思考，以促进今后的工作更上一层楼。

首先在思想方面，我忠诚党的领导，热爱党的教育事业，发扬奉献精神，严格执行教育方针，尽职尽责，教书育人；同时面向全体学生，热爱、尊重、了解和严格要求学生，不歧视、挖苦他们，循循善诱，诲人不倦；要求学生做到的，自己首先做到，以身作则，为人师表。同时处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行，认真的参加政治学习，不断的提高自身的政治素质。加强学习，不断更新教学理念.。作为新课程试验的教师，我深知学习的重要性。所以，在实践中，我努力学习《课程标准》等教学理论，从而丰富更新自己的头脑。紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构件新理念有机的结合起来。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念.。确立了“一切为了人的发展”的教学理念。树立“以人为本，育人为本”的思想。 其次，本人能够严格执行学校的作息时间，不早退，不迟到，做到了早出晚归，按时上下班，从不因为个人问题耽误上课，给学生做了极好的表率。

在教育教学工作中，本人积极认真学习新大纲、新教材，将教材、教法、学法进可能完美的结合，积极、认真备好每一个教案，上好每一节课，充分发挥课堂45分钟的作用，尽可能减轻学生的课业负担，同时积极学习钻研名师、专家的教育、教学理论，探索适合班级的教育方法、教育模式。与此同时，向身边的有经验的教师学习，积极参加听课、评课活动，努力提高自己的教育理论水平；同时在业务上精益求精，积极探索多媒体、网络教学，拓宽教学新思路；与此同时，采用灵活多变的方法，例如演讲朗诵会、读书活动等活动，调动学生学习积极性，提高学生的学习成绩。具体做法如下：

1、深入钻研教材，备好每一堂课。能根据教材内容及学生的实际，拟定教学方法，创造性地使用教材，编写比较实用性的教案，教案中体现学法的指导。

2、努力改变教学方式，提高教学质量。在课堂上，大胆改革传统的教学方法，把自主学习、合作学习引入课堂，注意调动学生的积极性，加强师生互动，充分体现学生的主动性，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。同时，在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

3、精心设计练习，认真批改作业。力求每一次练习都有针对性，有层次性。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行讲评，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。同时根据教学内容布置实践性的作，如，设计手抄报等，

4、做好学科培优转差工作，全面提高教学质量。对于学习能力相对好的学生注重他们在更深层次上的学习和探究；对于学习能力相对困难的学生，从基础知识方面着手对其进行再一次针对性的教育教学，促使他们可以逐渐跟上其他同学的脚步。

5、认真做好教学反思工作，不断提高自身的业务素养。授课后及时记载本课教学的成功和失误，能够比较真实地从教法的选择、教师的备课、教学目标的要求与学生的认知水平及教材的编写等方面加以分析，寻找问题出在哪里，并能提出今后的改革措施。从而不断总结经验，吸取教训，改进教法，提高自身的业务素养。

6、积极参加教研活动，努力提高自己的理论水平。在备课组教研中积极发言，在教学目标，教材处理，规划教学流程，创设问题情境，化解教学疑问，促进学生心智发展上，善于

提出自己的意见与建议。在学校的教研中，敢于提出自己不同的见解和发表自己的意见。 第四、教研方面：自己除了能一如既往地认真学习、深入钻研外，积极参加各种教科研活动，制定教研计划，并按计划进行学习、交流、研讨、反思，积极上好汇报课、公开课，撰写教学反思、教学案例、教学论文，为科研课题收集数据、资料。一句话，用科学的方法、严谨的态度、务实的作风搞好校本教研，搞好教学科研。

在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。其次抓好学习方法的转变。三是搞好班级卫生，树良好形象，四是积极稳妥地展开班级竞选活动，将竞争纳入工作轨道，同时借鉴班级的先进经验，，对学生进行量化，分组竞争，给个人加减分，期末总评。与此同时，积极开展各类班级文化娱乐活动，活跃班级气氛，融洽师生感情。五是积极会同各学科教师积极备好学生，探讨教育学生的方法，同时积极同家长联系，及时了解、掌握学生情况，共同管理教育学生。

存在的问题和努力的方向：新一轮课程改革带给我们新的挑战，同时也给教师的成长带来了机遇。回顾一学期的工作，发现也存在一些问题与困惑。如，班级的学困生还比较多；平时的学习还不够，自身的教学理论还比较缺乏；在教学经验论文的撰写方面比较少动笔；课题的实验上摸不着边；备课有时尚抓不准等等问题。还如，课堂上：1、教师在课堂中如何处理好放与收的关系？2、如何处理好个性发展与全面提高的关系？如何做到既尊重学生又达到数学教学优化的问题？ 3、教师对课堂教学中如何做到关注三个维度目标、如何有效进行整合？这些有待于，在今后的工作努力进。

今后努力方向：

1、树立先进、正确的教育观。要树立现代学生观，学会以发展的`眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能，并努力去探索发掘；在教育教学活动中发扬学生的主体精神，促进学生的主体发展，努力做到因材施教。

2、加强学习，主动地进行知识的更新和“充电”，自觉拓宽知识领域，了解所教学科的发展动态和各学科之间的相互联系，将最新的、最实用的知识和技能传授给学生。同时主动掌握、使用和开发以计算机多媒体为代表的现代教育技术的知识和技能，为使用校园网，发展现代远程职业教育奠定基础。

3、加强对课堂教学的研究，争取形成自己的教学风格。努力将新课程理念落实到课堂上，以“引导学生学会预习、学会交流、学会合作”课题实验为依托，从转变学生的学习方式为课题入手，不断探索现代课程改革的路子。

4、善于学习，勤于动笔。每学年学习一本教育教学专著并做好学习体会，平时认真阅读有关教学理论刊物，结合自己的教学研究每学期撰写一篇比较有价值的教育教学论文，从而不断提高自身的教学理论水平和科研能力。

一分耕耘一分收获。然而，成绩代表过去，未来还须努力。在今后的工作与事业中，自己将再接再励，以饱满的热情、旺盛的精力迎接全新的挑战。

这学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

一、政治思想方面：

认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面：

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

三、工作考勤方面：

我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，我不但积极参加各项培训，到各地听课学习，平时，经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系，时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方，须在以后进一步的努力。

总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天作出自己奉献。

在本学期中,我不断研讨教学方式方法,并积极进行课堂教学改革尝试,有所收获,当然对于语文实践活动实施也有一些尚未解决的问题。现在将这一学期的语文教学工作总结如下:

素质教育要求搞好教研教改。要求每一名教师都要不断提高业务素质。为此,我积极探索,大胆实践。我积极向教师们学习,努力实施创新教学,积极发挥每一名学生的积极性、主动性和创造性,让他们真正尝试到成功的喜悦。在教学中,我努力鼓励学生敢说敢为,引导学生能说会做,不断促进学生各方面素质的提高。

为了更好地促进教学,我认真备课、上课、辅导和批改作业。每一环节我都精心设计,力求做到学生愿学。在集体备课中,我认真记录,积极发言,虚心向有经验的老师学习,同时阐述自己的见解。

本学期的努力方向是学生的古文诵读。在教学中,针对我的学生的实际,充分激发他们的古诗文诵读积极性,每天早上,我都坚持在黑板上抄写优美的古诗文和学生一起诵读。激发学生背诵古诗文的兴趣。

为了更好地培养学生的自学能力,我一直要求学生坚持写阅读笔记,并且鼓励学生大胆展示自己的阅读成果,通过手抄报等形式进行展示。

本学期,我的科研目标是对研究阅读教学目标的研究。我认为首先应加强学生基本技能的培养。学生的基本技能的形成以基础知识的全面掌握为前提。我们在四年级语文组将大力加强语文基础知识的教育教学,进而不断巩固基本技能。 抓好探究性学习方法的研究,让探究性学习方法真正为教师们所掌握并灵活运用。注意发展学生的能力,强化好奇心,启发学生敢于想象,勇于质疑,鼓励学生逆向思维、发散思维、求同思维、求异思维,努力开发学生思维的深度与广度。 教学中始终坚持以学生为主体,以教师为主导,教师的创新建立在此基础上。搞好创新,积极实施探究性学习方法的研究,让每个学生都成为探究性教学的主体。

积极创设情境,让学生在探究性学习中培养兴趣,激发好奇心和求知欲。我们使学生成为学习的主人。认真指导学生自主学习、独立思考,鼓励学生自主地发现问题,提出问题和解决问题。

改革教法,注重学法。变满堂问式教学为学生自由发展式教学。教师加强学法指导,给学生学习充足的时间与空间,让学生充分体验学习的艰辛与喜悦。教师适时加以点拨,迸发学生好学的火花。

总之,经过一学期的语文教学工作,我的教育理论水平有了进步,课堂教学能力也有了提高。但也存在不足,今后会立足实际,开拓进取,不断前进。

小学班主任特别是一年级的班主任，是一个复合性角色。当孩子们需要关心爱护时，班主任应该是一位慈母，给予他们细心的体贴和温暖；当孩子们有了缺点，班主任又该是一位严师，严肃地指出他的不足，并帮助他改正。于是，我认为班主任工作是一项既艰巨而又辛苦的工作。说其艰巨，是指学生的成长，发展以至能否成为合格人才，班主任起着关键性的作用，说其辛苦，是指每天除了对学生的学习负责以外，还要关心他们的身体、纪律、卫生、安全以及心理健康等情况。尽管这样，下面我就谈几点做法和体会。

学生良好的行为习惯的养成不是一节课、一两天说说就行的，它必须贯穿在整个管理过程中。于是我制定出详细的班规，要求学生对照执行，使学生做到有规可循，有章可依。由于低年级学生自觉性和自控力都比较差，避免不了会出现这样或那样的错误，因此这就需要班主任做耐心细致的思想工作、不能操之过急。于是，我经常利用班会对学生中出现的问题进行晓之以理、动之以情、导之以行的及时教育，给他们讲明道理及危害性，从而使学生做到自觉遵守纪律。

爱，是教师职业道德的核心，一个班主任要做好本职工作，首先要做到爱学生。“感人心者，莫先乎情。”工作中，我努力做到于细微处见真情，真诚的关心孩子，热心的帮助孩子。我深信，爱是一种传递，当教师真诚的付出爱时，收获的必定是孩子更多的爱！感受孩子们的心灵之语，便是我最快乐的一件事！”

心理学研究表明，儿童对事物的认知是整体性的，能熟知轮廓，但不注重细节。我认为，首先要蹲下来，以孩子的视角观察事物，用孩子能听懂的话和他们交流。其次，要注重细节教育，把该做的事指导到位，因为他们很想按照老师的要求去做，很想把事情做好。

大教育家乌申斯基曾有过这样一段话：“教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。”低年级的学生对自己的班主任是一个怎样的老师，他们会留心观察班主任的每一个动作、每一个眼神、每一种表情，会细心倾听班主任的每一句话，他们对班主任有着一种特殊的信任和依赖情感。班主任的自身素质，道德修养，班主任的一言一行，一举一动，无形之中会成为全班几十个孩子的榜样。因此，在班级工作中我时刻注意自身形象，事事从我做起，以良好的形象率先垂范，潜移默化的影响着我的学生。凡要求学生做到的，教师首先自己做到，而且做得更好。要求学生讲卫生，不随便乱扔垃圾，自己就做到随手捡拾垃圾。要求学生不迟到，在我的带动下，我们班的大多数学生都能做到讲卫生不迟到，个个讲文明守纪律。

德国美学家黑格尔说：“不应该使孩子们的注意力长久地集中在一些过失上，对此，尽可能委婉地提醒一下就够了。最重要的是要在学生身上激发出对自身力量和自身荣誉的信念。”教过低年级的老师都知道：孩子小，事儿多，一上课就“告状”。当老师的又不能不公平处理，这样耽误的时间太多，而且学生因为受了批评，注意力长时间集中在自己的过失上，情绪受影响，低落的情绪体验使智力活动水平明显下降，课堂吸收效率变低。针对这一情况，我采取延迟批评，这

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礼仪培训总结(篇1)

【目录】篇1：职场礼仪培训心得篇2：职场礼仪培训心得篇3：职场礼仪培训心得篇4：职场礼仪培训心得篇5：职场礼仪培训心得篇6：职场礼仪培训心得篇7：职场礼仪培训心得篇8：职场礼仪培训心得篇9：职场礼仪培训心得篇10：职场礼仪培训心得篇11：职场礼仪培训心得篇12：职场礼仪培训心得篇13：职场礼仪培训心得篇14：职场礼仪培训心得篇15：职场礼仪培训心得篇16：职场礼仪培训心得篇17：职场礼仪培训心得篇18：职场礼仪培训心得篇19：职场礼仪培训心得篇20：职场礼仪培训心得【正文】

篇1：职场礼仪培训心得

××年××月××日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为××学院的××教师。××教师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧十分重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，所以我们必须要掌握必须的职场礼仪。

所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够十分有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，能够营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每一天上班就会感到心境愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件十分愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础;相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么，在工作中作为经理办公室人员应当在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用礼貌用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自我和他人，做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自我的言行举止，要做到尊重他人，仅有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自我，尊重他人”才能使同事们更简便愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要资料，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握必须的商务礼仪不仅仅能够提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。所以，我们应当进取倡导大家从此刻开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为××的发展尽上一份力。

篇2：职场礼仪培训心得

刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么可是透过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原先在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自我的衣着服饰，在工作时不是自我喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应贴合自我的工作与职位，能够给人以美感。

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自我良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。

所以，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，透过这次职场礼仪学习，我才明白在原先的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，信息用语，鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自我的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，礼貌礼貌。鞠躬礼是否标准、礼貌用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们仿佛都没有多加注意。所以，我们就应加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

提升个人的素养，不仅仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。

篇3：职场礼仪培训心得

后面还有多篇职场礼仪培训心得！

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。

从湖南大学袁涤非副教授的精彩的现代礼仪视频讲授中让我学会了很多之前不了解的职场要注意的事项，原先职场礼仪远比自我想象的要复杂的多。在袁涤非副教授的视频演讲中，职场礼仪主要包括两个方面：求职礼仪和工作礼仪。

求职礼仪，主要讲解了在面试中药注意的事项，作为一个大学生，求职使我们必须会面临的，所以，学好求职礼仪对我们十分重要，礼仪体现的是一个人的自身素质体现。求职礼仪主要是求职信，个人简历，电话求职，面试着装，见面礼仪，面试难题，和结束后的礼仪。基本上没一点都很重要。在写求职信的时候要书写规范，最好是手写前提是字能看得过去，然后要注意在信中的措辞以及信的格式，资料，和字数。其次个人简历是必不可少的，最好在面试的时候多准备几份，在电话求职的时候要注意时间，不要打家里的电话。面试的时候要注意着装，不要迟到，最好提前10分钟，关掉手机，耐心等待。在面试之前，能够准备好可能会遇到的问题，自我能够找朋友家人帮忙排演一下。最终在结束面试的时候，不管结局如何，要注意结束礼仪。

工作礼仪，在工作礼仪中，主要包括两个部分，第一点是怎样处理与上司之间的关系，第二就是怎样处理与公司同事之间的关系。与与上司坚持良好的关系，这是下属能顺利开展工作的重要条件，也是坚持自我身心愉快、事业长进的重要因素。1.摆正上下级关系。2.尊重上司不能越位。3.不可锋芒毕露。4.尽可能为上司做好公共关系5.正确对待上司的批评。6.慎重对待领导的失误。7.注意自我的仪态。当你来到一个新单位，在新的工作环境中恐怕会有许多的不适应，其中异常明显的是人际关系的不适应。那么，怎样做才是适当的呢1.要多看多做少说2.要尊重同事之间的距离感。3.要坚持“一视同仁”的公正感。4.同事间忌飞短流长。

现代社会离不开人际交往，人际交往离不开现代礼仪。了解和掌握现代礼仪，既是衡量大学生综合素质的重要标准，也是对每一位社会公民的基本要求。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有必须的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。

篇4：职场礼仪培训心得

在这个滴水成冰的严冬，我怀着一颗真诚的心参加了第二届全国学校礼貌礼仪培训，和来自全国各地热心礼仪教育的学员们齐聚北京，经过5天紧张的学习，结合现实生活中的礼仪规范和礼仪教学模式，我感到不枉此行，受益匪浅。

礼貌礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一向将礼貌礼仪放在相当重要的位置。

学习礼仪，增强对中华民族的归属感——我们是继承者。北京十四中校长助理田敏讲授的智慧创新与礼仪，那富有活力的演讲，深深感染着我们，使我们更加热爱祖国悠久灿烂的文化，对继承民族文化有着义不容辞的职责。

学习礼仪，增强对中华文化的认同感——我们是传播者。随着社会的发展提高，礼貌程度的不断提高，以及人与人交往的日益频繁，礼貌礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。对于学校素质教育的提升，创新礼仪培训与教学体系，尤为重要。作为一名教育工作者，推广礼仪教育，传授礼仪知识，传播礼仪文化是我们的职责。北大附中的逯遥教师为我们带给了科学的礼仪教学体系，展示了学生学习礼仪的风采，使我们更加明确了方向，对礼仪教学和执教潜力有很大帮忙。从我做起，从身边做起，学习礼仪，规范礼仪，传播礼仪，提高素养，净化风气。

学习礼仪，增强对伟大祖国的自豪感——我们是捍卫者。我国首位礼仪教师贝新茝教师对学习礼仪进行了全面完整地解读，她诙谐的说课，通俗易懂。透过讲述我们日常生活中规范站立行走的礼仪要求，到礼仪对提升一个人的素养，对体现一个单位、一个企业的文化精神，直至我们整个民族的礼貌程度，给了深入浅出的分析;从国内到国外不一样礼仪风俗的比较，彰显了礼仪文化的博大精深。在捍卫祖国传统礼貌礼仪同时，使我们更加坚定继承发展我们的礼仪文化，使之发扬光大。

所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，我作为一名教育工作者更就应每时每刻，每事每处，每个环节都就应礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。如果我们整个社会都是讲礼貌、讲道德的人，这将是我们共同的自豪。相信，如果我们每个人都能从我做起，从此刻做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

品质人生，从习礼开始。

篇5：职场礼仪培训心得

这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程，使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座，应对面的和专教师进行交流，理解指导，在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中，课程中所陈述的资料，使我深有感触。

作为一家高档次的酒店，不仅仅具有先进的设施设备，豪华的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是务必要给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

就应说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点，用包容的心态去看待事物，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给宾客留下完美的印象。

要切实规范服务行为，我将按照王教授所讲的服务礼仪的要求，努力规范自我的服务行为，做到标准化，正规化，在为宾客带给优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养。

篇6：职场礼仪培训心得

中国素以“礼貌古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知，透过2018年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，可是大家都认真的观看，我也感触颇深，原先在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是礼仪呢礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一。“礼貌礼貌服务，怎样对待别人那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美并且要心灵美。”

良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自我的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。所以，可是是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，信息用语，鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自我的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，礼貌礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。

当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发信息，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。

心得体会，学习心得同事之间沟通，上下级之间的沟通，必须要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象应对外界，并且还要做到学以致用。

能够说，礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮忙我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼，注重礼貌礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得完美人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自我，争取尽力为我们的客户带给最优质的服务，个人与群众共同成长。

篇7：职场礼仪培训心得

××月××日，我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影，观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪，无不从细节出发。

在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，都是我们不能忽略的，而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。

经过学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发现了自我的不足。而这些东西正是我们此刻最需要的东西。让我们明白了怎样做才能做到互相地尊重。经过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。经过学习，我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。

“礼仪”就是行为规范，无规矩不成方圆，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节，细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的，在任何情景下，我们都要从细节出发，从小事着手。

所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范!

经过这短短的一次学习，让我了解到了礼仪在工作中的重要性。经过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以至用。

篇8：职场礼仪培训心得

也或许你是刚刚步入职场旳新人，也可能你正在求职应聘的路上。可是要怎样快速地去适应职场，顺利的进入职场，这都是我们应当去学习的。这时候职场礼仪就显得十分重要，职场礼仪让我们能够成为一个在职场上有修养、有品位、有风度、有气质、懂得爱己爱人的职场人。

1、求职前

我们首先要准备一封求职信，信要有自我情景的介绍，要推荐自我还要涉及到自我想得到些什么，尽量做到言简意赅。求职信字迹要清晰，格式要标准。自我是否清晰能够看出你对这次求职的态度;格式是否标准它反映出你在学生时代的基本功如何。在求职信中要做到谦虚恭敬、彬彬有礼，让人一看就有种神清气爽的感觉。态度要诚恳亲切，并且对自我的描述必须要实事求是，这样企业和自我都有一个适宜的位置，对个人和企业都很重要。还有尽量做到语言简洁，最好能控制在1500字以内。一封求职信的好坏在你以后求职应聘中有很重要的作用，他能够说得上是一块敲门砖，我们要认真的对待它。

2、初次会面

初次会面就是面试的时候，面试官定然会对我们的情景做一些了解，会问一些问题。我们在回答时，必须要态度诚恳，做到知之为知之，不知为不知。对于自我的说的话要负责。说不明白并不丢人，实事求是才是最好的回答。再有便是回答问题时要把握重点、简洁明了、条理清晰。这样才会给面试官一种清新愉快的感觉，这样面试才会继续下去。那么如何才能把握重点、条理清晰呢其实大家能够采用一种总分总的格式，即先表达自我的观点，然后再陈述自我的观点，最终再总结自我的观点。在回答考官的问题时，我们要明白面试官的初衷。他们往往并不是要我们回答一个确切的答案和数值。我们必须要读懂问题、巧妙应答。

3、商务交谈

进行商务交谈时，只需要说一两次多谢即可，多了就会淡化感激之意，也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮忙。别交叉双腿容易令人觉得你太过随意。

4、工作会议

如果会议的地点是在别家公司，最多提前5分钟到，提前太久会让他们觉得不自在，可是迟到又显得十分没有礼貌。

在会议的时候，如果突然上打断别人可能会很难收场，所以双方对峙的时候最好不要选择在会议上，在会议上打断别人会让其他人感到尴尬甚至愤怒。

5、交换名片

交换的名片要坚持干净，装在名片夹中，不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。双手递出去时，让名片正应对着对方。收到名片后，不要看都不看就放起来，至少看一眼，显示出兴趣。如果对方并没有主动交换名片，稍等之后你能够递上你的，并证明期望交换名片，即使对方的职位比你高，也会根据商务原则与你交换。

6、商务宴请

商务宴请安排的餐厅很重要，过于廉价有不重视对方的嫌疑，太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。所以不妨让对方选餐厅。最好提前一周安排好商务宴请，如果是你发出的邀请，那你就是主人，由你来付账(不管发出邀请的是男士还是女士)。

7、与客户用餐

如果对方点了开胃菜或甜品，你也要照做，要明白，独自一人吃一道菜，旁边还有人眼睁睁看着，那很尴尬。不要满嘴食物还高谈阔论，记住每次都只吃一小口食物，即使被突然发问，你也能够快速咽下。

篇9：职场礼仪培训心得

礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今日，作为职业人员，不知礼，则必失礼;不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和本事，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。

经过一个学期的学习，我明白了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应当遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪能够有效自我的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而构成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。

从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自我看来不怎样样，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们此刻还没有步入职场，但职业礼仪的资料在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们能够减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并能够经过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

篇10：职场礼仪培训心得

礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪，不仅仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业供给了一些借鉴。

还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原先要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。

正所谓，爱美之心，人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰，不仅仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。

在此之前，我总认为，仅有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经教师一讲，我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。经过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。所以，学好礼仪，对我们大有用处。

每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅。这时，我们往往不由心生艳羡。禁不住感慨，如果我们能有她们一半的气质……然而，我们或许无须去羡慕别人，只要我们用心，肯努力，一样能够做的很好。

经过一个学期的礼仪课的学习，我收获颇多。比如着装，在不一样的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不一样的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美，这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着，同样能展现个人的完美形象。在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止。如果在平时，我们大都随意任行，从来没有注意过自我的一些行为举止是否得体。上了礼仪课后，我才察觉，以前的一些行为在此刻看来是多么地不雅，着实有失淑女风范。

在礼仪课的学习过程中，我们获得了很多的乐趣。仅一个简简单单的蹲坐姿势，就蕴含着不少学问。课堂上，当教师说到，坐不能超过椅子的三分之二时，几乎所有的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉，自我的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了，于是不禁一阵窃笑。有些人则暗暗自喜，庆幸自我没坐多。又如，当不细心掉了东西时，捡的时候要半蹲着身子，并膝盖靠拢……有时候，我偶尔会自我开玩笑地说：连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范，这还真有点古代的韵味了。可是，这也正好展现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。

在职场中，学好商务礼仪更显得重要。穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自我的印象分。对于一个即将面临就业的大学生，更应当了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，很多时候往往是在一些细节上出了问题。所以，在面试之前，我们要给自我来一个精心的打扮，这不仅仅是对自我负责，同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中，我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了必须的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。

短短的一个学期的商务礼仪课，却让我们从中学到很多。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自我，注意自我的一言一行。相信在不久，我们会在不断地改善，完善自我的过程中受益不少。

篇11：职场礼仪培训心得

近期，我们参加了由区教师进修学院为我们组织安排的有关教师礼仪的培训讲座，讲座由朱好德教师主讲，朱教师不仅仅以幽默诙谐的语言、生动形象的图片对教师礼仪做了详细的解读，并且她还现场示范，并与台下的新教师们良性互动，我们一齐跟着朱教师进行站姿、坐姿等的实际操作，对教师礼仪有了更深刻的理解与体会。

著名教育家叶圣陶曾说过:“教育工作者的全部工作就是为人师表。”作为教师就要在人品学问等各方面做别人学习的榜样。所以，教师应有教师的风度，要树立教师的光辉形象，给学生做好表率。我们务必要规范自我的言行举止，注重教师的个人礼仪，树教师形象，展人格魅力。

首先，形象是一个人综合素质的最初展示，良好的仪表形象对一名教师来说，是一种修养，一种文化，也是一种精神礼貌的体现。形象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰，服饰能够展示个性、扬长避短、反映精神面貌。身为教师，职业的特点具有明显的特殊性，在衣着服饰上就不能随心所欲，不加选取，务必衣着得体，没有奇装异服。因为教师的衣着对于学生是无声的教育，能在潜移默化中使学生得到良好的教益。我们的衣着品味，价值取向，服装风格，服饰特点，整洁程度无不体现着我们的文化品位，生活态度，生活习惯和个人修养。我们的着装务必贴合教师的主角特点，要根据我们自身的形象条件来搭配服饰，要求美观得体，整洁卫生，体现出教师的良好形象。

其次，在举止方面，教师行为举止最基本的要求是稳重，稳重就是举止得体、庄重潇洒、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供学生效仿的好的举止，坐有坐样，站有站样，体态活泼而不失端庄。教师要个性注意举止不可轻浮，说笑不能放肆，作风不可散漫，行为不可粗俗，要善于控制自我的情绪，不可装腔作势，大发威严，无论在任何状况和场合下，都应沉着、冷静、谨慎、有条不紊，从容不迫。以庄重的举止、大方的体态给学生以严肃、稳重、亲切的精神威慑力，提高身教的效果，给学生一个完美的形象，取得学生的敬重和爱戴。在与学生交流时，教师要与学生持续适当的距离，尽量避免给学生造成不必要的心理压力;对于不善于发言或比较胆怯的学生，教师要恰到好处的点头，这种动作能让学生增强信心。

再者，良好的沟通从微笑开始，接待家长和孩子时，面带微笑，以自信、真诚、友善的态度接待他们，让他们体会教师对工作的热情以及对孩子的爱。亲切、温馨的微笑，能和不一样文化背景的人缩小彼此间的心理距离，能创造出交流和沟通的良好氛围。教师的微笑是重要的教育资源和教育力量，教师是一份需要发挥微笑魅力的工作。教师每一天务必应对的是一个个向往未来与憧憬的学生，其一言一行对学生都是潜移默化的教育。微笑是教师永恒的主题，是教师永恒的魅力，微笑更是教师最美的语言。所以，常让微笑洋溢在脸上吧。

我们是幼儿教师，应对的是一群天真活泼的孩子们，我们的一言一行、一举一动都可能成为他们模仿的对象，所以我们务必注重对教师形象的自我塑造，言行举止都吻合教师的身份，展现教师的规范礼仪，树立良好的榜样。

篇12：职场礼仪培训心得

这天我们培训的资料是职场礼仪的培训，我们学校高薪聘请了全国著名讲师黄xx为我们培训职场礼仪，黄教师用她那高潮的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程，真的是使我受益匪浅。

开始的培训资料是教我们学会控制情绪，照顾别人的感受，永不失态。怎样才能懂得欣赏呢要求我们务必要有足够的亲和力，带着欣赏的眼光去看每一位学生。人要有自信，怎样才能是人能够有足够的自信呢一个人必须要得到3000次表扬与肯定，才能有足够的自信。

我学到了尊重的重要性，尊重别人就是尊重自我，尊重上级是我们的天职;尊重同事是一种缘分;尊重下级和学生是一种美德;尊重对手是一种境界;尊重所有人是人格魅力的体现。我还学会了有前途的员工务必要拥有的六大潜力：超强的形象力;超强的表达力;超强的亲和力;超强的专业技术潜力;超强的服务潜力;超强的危机处理潜力。

那么何为礼仪礼仪是一种心态，礼仪是细节，礼仪是尊重。在商务场合用以维护企业与自身形象，并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市商务礼仪，懂得商务礼仪极其重要，我们在日常生活中能免会参加一些商务活动，在商务活动中我们如果懂得商务礼仪的话，我们的自信会得到很大提高，也会提高我们自身的身份。

我觉得我透过这天的培训，精神层面得到了升华。我觉得我的情感和表达潜力得到了提高，素质修养也得到了提升。我十分感激学校对我们的重视，我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃。

篇13：职场礼仪培训心得

在大学期间除了我的专业课之外，我选择了职场礼仪这门课。当上第一节课之后，我深信自我的选课是十分有意义的课，我对这门课便有了深厚的兴趣。

中华民族有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养心持家立业之本”的基础。

原先对礼仪的理解知识片面认为说个话，吃个饭，没有什么能够学习的，都是一些古代的礼数。可是经过礼仪教师的讲解和明白，让我明白了礼仪原先是如此的重要。

我们学习了有关衣着的礼仪，什么样的场合穿什么样的衣服，还有化妆方面的，讲话方面的，可是其中最让我受益匪浅的则是餐桌礼仪。因为以后工作了，难免会有吃饭的场合，而只方面知识又是我们暂时缺少的。我经过学习，明白了一下礼仪。首先说怎样入座，主人应当先请客人入座，客人入座时应当从椅子的旁边入座，正确入座后千万不要先动筷子，也不要弄出响声来，更不要站起来走走又坐下，这样会给别人不尊重的感觉。如果实在有什么急事需要离席的话必须要先和主人讲下，在征得同意之后离席。也许这些都是大众所知的，可是何为次座，何为主座也许有人就不清楚了。一般来说，座次是“尚左尊东”面朝“大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为住客，这可左右手便的位置，则是尊位。可是相同的距离，就要按照左侧尊于右侧的原则。

在做好各自的位置之后，服务员开始上菜了，中国人一般很讲究吃，当然也很看重吃相了。再进餐过程中，主人先请客人就菜。夹菜时经常夹，每次都以少量为宜。吃的时候要细嚼慢咽，这不仅仅有利于消化，也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞，狼吞虎咽，这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自我喜欢的菜吃，或者急忙把喜欢的菜堆在自我的盘子里。用餐的动作要文雅，夹菜时不要碰到邻座。不要把盘里的菜拨到桌子上，也不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音，如喝汤时的“咕噜咕噜”声。吃菜是嘴里的“叭叭”声。这些都是粗俗的表现，不要一边吃东西一边和别人聊天。进餐过程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向别人。不要用手去嘴里乱扣。如果塞牙了，能够用牙签剔牙，可是要用手或餐巾纸掩住嘴。不要发出任何声音。在吃饭的整个过程中，最好不让餐具发出任何声音。

在用餐中不免会有一些特殊的情景。例如酒水喝多了会有去厕所的事情发生。可是在餐桌上，我们不宜直接说明去意，那样只会打扰人们的用餐心境。比较通俗的说法有很多，比如“我有点事，出去一下。”或者“你们先慢用，我失陪一下。”。这些都能够让事情得到解决。还有就是用餐时如果来电话了，能够用上头说的理由走开，然后走到一旁接电话。这些都是用餐过程中需要注意的礼仪。

再用餐结束后，能够用餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦头颈或胸脯。餐后不要不加控制的打饱嗝。最终离席时，在主人还没离开之前客人最好不要离开。

简单的吃饭就有如此多的礼节，可见礼仪是随处可见的。教师每堂课都会给我们教授这些。而教师给们教师的比这些要多的多。餐桌礼仪只是九牛一毛而已。

职场礼仪的最终一堂课结束了，我也明白了许多之前不懂的地方。原先自我在平时的学习生活中有许多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也会有一些人和我一样，对职场礼仪不重视，认为表面的东西，都是做给别人看的。可是此刻我明白了，真是这些东西，才真正体现了我们的素质和教养。所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪些教育，上过哪些场合都是一眼能看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自我良好的形象，更好的与人交往，都是离不开礼仪的，学习职场礼仪能从中得到一些交往的技术，能够更好的于别人沟通。所谓知己知彼，方可百战百胜。所以不光说到的餐桌礼仪，还有生活中的其他细节也都需要注意，更要设身处地的做事为他人着想。

生活中最重要的事以礼待人，有时候礼仪的作用不可估量，从某些方面讲，礼仪比智慧和学识都更重要。

我在此要感激我们的礼仪教师，因为有了您我们才学会了这么多知识。我想这些礼仪再我今后的工作和学习生活中都会给我带来更多的收获。让我在今后的生活中更加有素质有修养，也更加有礼貌和内涵。

篇14：职场礼仪培训心得

20xx年7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫教师。李教师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧十分重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，所以我们务必要掌握必须的职场礼仪。

所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够十分有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通务必注重言语礼仪，能够营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每一天空上班就会感到情绪愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件十分愉快的事情。

良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础;相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么，在工作中作为经理办公室人员就应在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用礼貌用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自我和他人，做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自我的言行举止，要做到尊重他人，仅有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自我，尊重他人”才能使同事们更简单愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要资料，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握必须的商务礼仪不仅仅能够提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。所以，我们就应用心倡导大家从此刻开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。

篇15：职场礼仪培训心得

1、着装

西装的套色

西装的讲究十分多，价格从高到低相差也十分大，如何选择西装确实要根据每个人自我具体的情景而定，很难给出统一的标准。但有些意见仍然具有普遍的借鉴意义。

首先应当注意西装应当坚持同色配套，并且面料以深色，尤其是深蓝色为好，或是深色有细条纹的。有人疑问，“我们学校有些教授是从国外回来的，他的西装就是上下颜色一深一浅并不一致啊”确实，在海外许多教授的着装就是上下颜色不一致。可是请注意，你不是教授，你此刻也不是在申请教授的职位。另外还有一点异常值得注意，就是不要等到面试前一天才去买西装，因为西装是需要精挑细选才会选中适宜的，匆忙之中挑选不出得体的西装。

那里有个关于西装的小故事，大家能够从中借鉴。有一些中国旅行团到国外考察，团员们个个西装笔挺，可是细一看有的人袖口上故意留着“××西装”的标签。

如果说最保守的西装颜色是深色，最保守的衬衣颜色则是白色，这样的搭配是大多数商务人士的普遍选择。此外，有人也会选择蓝色的衬衣，这就需要异常注意与西装颜色和款式的配合，否则将会很难看。当然，白色的衬衣也有不足之处，白色易脏、难以坚持清洁，尤其在天热或空气质量较差的时候，刚换的白衬衣往往一天就脏了。所以，白色的衬衣应当多买几件，经常换洗。

挑选衬衣的时候，应当注意领子不要太大，领口、袖口不要太宽，以刚好能够扣上并略有空隙为宜。质地以30%—40%的棉、60%—70%的化纤为好。完全化纤质地的衬衣会显得过于单雹透明，不够庄重，纯棉的衬衣如果熨烫不及时又会显得不够挺括，并且每次洗过之后都需要重新熨烫。

西装不需要讲求名牌，衬衣也不需要。许多国际公司的职业经理人的西装及衬衣都是订做的，仅有裁缝店的名字，没有大众熟知的牌子。这些人讲究的是制-作-工-艺和布料质地，同学们的着装只要尺寸合身、风格庄重就能够了。

领带学问大

领带的色调、图案如何配合衬衣和西装是一门很大的学问，也与个人的品位有关，同学们平时应当多注意观察成功人士、知名公司领导人的着装，看看他们如何选择领带，同时大家也能够将各自的心得体会多交流交流。

可是有一点需要异常指出，不要使用领带夹。因为使用领带夹只是亚洲少数国家的习惯，具有很强的地区色彩，并非国际通行的惯例。至于领带的长短，以刚刚超过腰际皮带为好。

裤子的长短宽松

裤子除了要与上身西装坚持色调一致以外，还应当注意不要太窄，要保留有必须的宽松度，也不要太短，以恰好能够盖住皮鞋的鞋面为好。同时，千万记住不要穿背带裤，年轻人穿背带裤是很幼稚、很高傲的表现。另外，运动裤、牛仔裤无论是什么名牌，都不是正装，不适宜在面试的时候穿着。

白色袜子太多了

袜子以深色为好，但平时经常见到一些人穿白袜子，这在国际商务着装中不会出现。深色的袜子应当没有明显的图案、花纹，另外，也不应当穿较透明的丝-袜。

皮鞋黑而不脏、亮而不新

皮鞋的颜色要选黑色，这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、保险的色调。要注意经常擦鞋，坚持鞋面的清洁光亮。有的同学尽管买的皮鞋很好，但不注意擦拭，面试的时候皮鞋看上去灰头土脸的，与上头笔挺的西装很不协调，这会让招聘经理觉得应聘者粗心大意，不拘小节。

另外还需要注意的是，千万不要把新皮鞋留到面试那天才穿，因为新皮鞋第一次穿会很不合脚，走起路来一瘸一拐的，让人误认为你有腿疾。

公文包给谁用

男生随身携带不装电脑的电脑包是再适宜可是的了，可是注意电脑包不要过大。如不使用电脑也不必把电脑放到包里一齐带着，背着沉重的电脑，整个人都会显得不灵活，不精干。

2、礼貌

不讲究礼貌礼貌是面试失败的重要原因之一。基本的礼节是必不可少的，礼貌礼貌，讲究礼节是一个人素质的反映、人格的象征。所以，面试时应注意：

(1)在开始面试之前肯定有一段等候的时间，切忌在等待面试时到处走动，更不能擅自到考场外面向里观望，应试者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。

(2)切忌贸然闯入面试室，应试者必须要先轻轻敲门，得到主考宫的许可后方可入室。入室时不要先把头探进去张望，而应整个身体一同进去;

(3)走进室内之后，背对考官，将房门轻轻关上，然后缓慢转身应对主考官;

(4)向主考人员微笑致意，并说“你们好”之类的招呼语，在主考人员和你之间创造和-谐的气氛：

(5)若非主考人员先伸手，你切勿伸手向前欲和对方握手;如果主考人主动伸出手来，就报以坚定而温和的握手;

(6)在主考人员没有请你坐下时切勿急干坐下。请你坐下时，切勿唤若寒蝉，应说声“多谢”;

(7)尽可能记住每位主考者的姓名和称呼，不要弄错;

(8)面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停在看手表;要注意和考官的目光接触。

(9)回答问题要口齿清晰，声音大小适度，但不要太突然，答句要完整，不可犹豫，不可用口头禅;

(10)说话时目光要与主考人员接触。若主考人有几位，要看首席或中间的那一位，同时也要兼顾其他主考人员;

(11)注意用敬语，如“您”、“请”等，市井街头常用的俗语要尽量避免，以免被认为油腔滑调;

篇16：职场礼仪培训心得

这几天学习了金正昆教授有关仪表礼仪、服饰礼仪和礼品礼仪的视频教学，我感到受益匪浅，虽然刚开始怀疑注意这么多的细节和规则会不会有点麻烦，或注意这么多东西会不会矫枉过正，但细想一下，还是觉得金教授教的东西还是很有道理的，人总之还是一个感性动物，注意一些礼仪，会更好的与人交往，良好的行为方式显示出一个人的良好的道德品质和教育层次。

在仪表礼仪中，我从金教授那里学习到许多知识，举个例子，在与别人握手时谁就应先伸手呢这个是有讲究的，一般是地位高的，长辈们，女士们是优先的，所以我们必须要记住，与别人握手时，不要那么用心地伸手阿。

在服饰礼仪中，我明白了在公共场合时，要庄重保守;在社交场合时，要时尚个性，必须不要在这种场合穿制服;在休闲场合时，要舒适自然。

穿西装要注意的三个原则:

第一个三即三色，指着装总的色彩不要超过三种，这样比较协调;

第二个三即三个必须律，鞋、公文包和腰带要一个色彩;

第三个三即三个错误，袖子上的商标未去掉，不穿外套，只穿卡克和衬衫，穿白袜或尼龙袜。职业场合着装必须要做到不要过分杂合、鲜艳、暴露、透视、短小、紧身。饰物的佩戴要以少为佳，同质同色。

在礼品礼仪中，首先我们要把礼品准确定位，人与人之间礼品是一种纪念品，企业之间礼品是一种宣传品，仅有准确定位才不会出现贿赂的嫌疑。

送礼物是以对方为中心，那么我们怎样选取礼物呢金教授教我们5w，送给谁(要具体人具体对待，看看他们需要什么，送什么物超所值)，送什么(要有时尚性，独特性)，在什么地方送(要公事在公共场合送，私事在私人场合送)，什么时间送(拜访时，先送这叫登门有礼)，如何送(最好是自我送，公事的话最好是主管领导送，这样才显示出对对方的尊重和提高礼物的价值)。有送礼的就有收礼的，在理解礼物时就应注意什么呢我们收礼时要做到落落大方，理解的时候要注意及时道谢，要低调宣传，不要过于宣扬。

经过这一次对金正昆教授礼仪部分的学习，我将不断增强自身的道德修养，开阔自我的视野，丰富自我的阅历，让自我在人际交往潜力上能得到更大的提高。

篇17：职场礼仪培训心得

这几天，我十分荣幸的参加了经理主讲的礼仪培训课程，我才明白原先小小的礼仪就那么多的讲究，你的一点点细微的动作，都有可能影响别人对你的印象，这次的培训我真的学到了很多相关礼仪的知识，下头和大家分享一下。

xx月xx日，我参加了公司组织由冈本经理主讲的礼仪培训。虽然是日常生活中的一些礼仪礼貌、言行举止。可是在各种场合中很多礼仪是我们所忽略的，而这些细节就会影响到他人对自我的评价与印象。经过此次培训，觉得获益匪浅，体会如下：

礼仪是指在人际交往中，自始至终地以必须的约定俗成的程序方式来表现的律己、敬人的完整行为。经过礼仪学习，我才明白在原先的平时工作中或生活中我们有很多地方做的不是很好，从言行举止、小小的电话、信息用语到礼貌用语，似乎我们都有很多忽略，比如自我的衣着服饰，不是自我喜欢什么就穿什么，要贴合自我给人以美感。

礼仪是普通人修身养性持家立业的基础。生活里最重要的是以礼待人，有时候礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。从我个人角度来看，一是有助于我提高个人的自身修养，二是有助于美化自身、美化生活，三是有助于我的社会交往，改善我的人际关系。

我们中国向来有礼仪之邦之称，在古代礼仪就是一个人修养的体现，放在现代一样有用，我们应当传承我们老祖宗那种“人有礼则安，无礼则危。”的思想觉悟，成为新时代有教养有素质的人。

篇18：职场礼仪培训心得

礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今日，作为职业人员，不知礼，则必失礼;不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和本事，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。

经过一个学期的学习，我明白了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应当遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪能够有效自我的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而构成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自我看来不怎样样，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们此刻还没有步入职场，但职业礼仪的内

容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们能够减少好多

良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并能够经过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

篇19：职场礼仪培训心得

在领导的大力安排和重视下，我行于20xx年x月x日对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中，我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习，包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度，并且经过组织对多家同业银行的调研，我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、细节、素质、习惯。

细节是个人素质的真实体现，素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。良好的习惯一旦构成，将会成为我们一生受用的宝贵财富，因为行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。注意细节是一种心理品性，它是靠日积月累培养出来的，能够说习惯成自然，所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节，并且能够永久的做下去，而机会隐藏在细节中，我们对每位客户的一个小小的关注，带给我们的也许是巨额利润。

二、微笑服务，礼貌用语常挂嘴边。

微笑，是服务的灵魂。它作为无言服务，对客人会起到进取情绪的诱导作用。从微笑中，能够将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人，

为成功的服务打下良好的基础。有句话叫服务创特色，微笑暖人心。微笑在服务行业中起着不可忽视的作用，它能够留住客户，也能够为企业创造利润。虽然我们每一天要接待上百个客户，可是对客户而言，他是第一次来办理业务，不管我们有多么疲劳，给客户一个微笑，他会感到一种自身的优越，会感到自我获得尊重，有一种宾至如归的感觉，那么下一次他还会来那里办理业务。微笑不需要付出代价，却能产生许多；它使得到它的人获益，而给与它的人分毫不损。

请、您好、对不起、多谢、再见等等，这些简单明了的礼貌用语不仅仅让客户感到亲切友善，还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时，接起来说声对不起，让您久等了。；当客户报计划时，确认一下请问，您是要报10万元计划吗？；当下雨的时候，说一句您没带伞，有没有着凉？；当客户不多的时候，适当的赞美如您今日很漂亮，这些不超过10个字的话，拉近了与客户之间的距离，让客户感到温馨，那么下次他还会选择我们华丰来办业务。

三、苦练业务，培养良好的从业素质。

在调研过程中，有一家银行，它的硬件设施很齐全，柜员也是站立式微笑服务，可是在办业务的时候，操作很慢，致使后面排很长的队，这种服务客户会满意吗？如果说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务，不仅仅要有职责感、爱岗敬业，又

要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工，要扎扎实实的苦练基本功，虚心向前辈们多学习，多问，不要好高骛远，不要自视清高，把每一位老员工、每一位顾客当作自我的教师。

四、从业素质主要体此刻三个方面：

一是把麻烦留给自我，把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时，多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务，客户来的时候，为他们供给咨询、提议，既方便客户又推广了我们的产品和品牌。

二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌，也具有熟练的业务技能，可是从不去思考客户的真正需求是什么，客户的预期服务是怎样的，其他同业银行最近的动向如何，只是机械地完成每一天的工作，那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今日，我们不仅仅局限在让客户满意，而是让客户感动，让客户忠诚。所以我们要构成思维习惯，从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题，解决问题。

三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地，就要在团结中进取协作，在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流，开发新产品，供给多元化服务。

一个星期的培训很快结束了，虽然学到的知识是有限的，可是每位学员的热情和进取性都被调动起来，消除了刚刚参加工作的迷茫，每个人都未雨绸缪，期望为华丰更加完美的未来贡献自我的力量。在今后的工作中，我会把所学到的知识完全的运用

到实际工作中，勤练、苦练基本功，把业务本事提上去，也会虚心向各部门老员工学习、请教。我十分感动，有这么多努力奋发的新同事，我们的事业必须会发展的越来越好。

篇20：职场礼仪培训心得

中国自古以来就是一个礼仪之邦，礼仪几千年来备受人们推崇。不可不说，当今现代社会生活也离不开“礼仪”二字。而进入职场中，则事事需要礼仪的帮衬。有时候一句话说得合乎礼仪，便起到了很大的作用。

良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。

职场交往是讲究规则的，即所谓的“无规矩不成方圆”。从小小的电话，信息用语，鞠躬礼，到礼貌用语。这些我们生活中都不是异常注意，有太多的忽略。比如在平时生活中接他人电话是否在铃响3声就接起，又是否做到了语调热情，大方自然，声量适中，表达清楚，礼貌礼貌呢在上课时又有多少人会自觉地把手机调成振动模式，注意到开会时不能频发信息，转笔，交谈答案是很少人做到了以上两点。我觉得培养良好的礼仪习惯是十分有必要的，并且我们已经没有时间再耽误了。不注重礼仪也就表现出你对他人的不尊重。

而在进入职场生活后，有很多需要注意的地方，如同事之间沟通，上下级之间的沟通，必须要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，不要背后议论别人，并且金钱上的往来要谨慎，私下里不要对公司的安排或者同事间的矛盾抱怨等等。能够这样说，利益是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮忙我们学会待人接物，塑造良好形象，从而赢得他人的尊重。所以说知礼懂礼，注重礼貌礼仪，是立足于社会之根本，也是人们创造幸福生活的条件之一。

总而言之，我们目前需要学习改善的地方就还有很多，抓紧时间，在还未进职场之前，升华自我，改善自我。

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很喜欢啊，太好了。

礼仪培训总结(篇2)

形态礼仪培训总结

在当今社会，外表形态和仪态举止在人际交往中起着至关重要的作用。一个人的形态礼仪不仅仅代表着个人的素质和教养，更能直接影响到他人对其的评价和印象。因此，形态礼仪培训对于提升个人形象，塑造良好的交往形象，具有重要的意义和影响力。

形态礼仪培训是一项全面的、多维度的培训内容，旨在通过完善外表形态和仪态举止，提升个人的整体魅力。在形态礼仪培训中，我学到了许多宝贵的知识和技巧，下面将对其中的几个方面进行总结。

首先，在形态礼仪培训中，我学到了如何在外表形态上凸显个人风格和魅力。我们常常说，“衣如其人”，穿衣打扮是展示个人魅力的一种方式。学会如何根据自己的身材、肤色和气质选择适合的服装和发型，能够让自己看起来更加自信、大方和时尚。同时，通过学习化妆技巧，我能够掌握如何在不同场合使用适合的化妆品，将自己的妆容打造得自然、精致，并且能够增强自己的气场和魅力。

其次，在形态礼仪培训中，我学到了如何改善自己的姿势和步态。正确的姿势和优雅的步态不仅能够展现一个人的自信和魅力，还能够给他人留下良好的印象。通过学习腰背挺直、肩部放松、行走时保持平衡等技巧，我能够养成良好的站姿和走路的习惯，让自己看起来更加自信、大方和得体。

再次，在形态礼仪培训中，我学到了如何运用手势和表情来传达信息和交流。在人际交往中，手势和表情是一种非语言的沟通方式，能够更加生动地表达自己的意思和情感。通过学习如何运用适当的手势和表情，我能够更好地与他人进行交流，并且能够增强自己的说服力和影响力。

最后，在形态礼仪培训中，我学到了如何与他人进行得体的接触和沟通。在社交场合中，与他人进行合适的接触是一种非常重要的礼仪技巧。通过学习握手的力度、眼神交流和微笑等技巧，我能够使自己在与他人接触时显得友好、自信和亲切。同时，在学习了如何与他人进行得体的接触之后，我也更加明白了在交流中尊重他人的重要性，增强了我与他人之间的亲和力和融洽度。

通过形态礼仪培训，我不仅学到了提升个人形象的技巧和秘诀，也提升了自己的自信和自尊心。我在培训中结识了许多志同道合的朋友，我们相互学习、相互交流，不断地改进和提高自己。在接下来的生活和工作中，我将继续遵循形态礼仪的原则，将所学应用到实际中去，提升自己的交往形象和演讲技巧。我相信，通过不断的努力和学习，我会成为一个更加自信、大方和优雅的人。形态礼仪培训为我打开了一个全新的视野，为我未来的发展带来了更多的机遇和可能性。

在总结中，形态礼仪培训不仅仅是为了提升个人形象，更是为了培养和提高个人的综合素质和修养。通过学习适合自己的穿搭和发型，改善姿势和步态，运用手势和表情进行交流，以及与他人进行得体的接触和沟通，我能够展现出更好的自己，更好地与他人进行交往。形态礼仪培训对于个人的职业发展和人际关系的建立有着重要的影响，是我们在成长过程中不可或缺的一部分。只有不断学习和提升，我们才能成为一个真正优雅、自信和有魅力的人。

礼仪培训总结(篇3)

个人礼仪礼节培训总结

近年来，随着经济社会的不断发展，人们对于礼仪礼节的重视程度也日益增加。尤其是在职场和社交场合中，个人的礼仪礼节举止不仅代表了一个人的素质和形象，更直接关乎到与他人的沟通和合作。因此，个人礼仪礼节培训成为了迫切需要的一项职业培训。

在经过一段时间的个人礼仪礼节培训后，我深感收获颇多。在此将通过本文详细总结此次培训内容和收获。

首先，个人礼仪礼节培训课程围绕着"礼仪的重要性"展开，通过讲解和案例分析等形式，深入说明了礼仪礼节在社交和职场中的作用。因为礼仪可以增进人与人之间的理解和信任，提高个人的职场竞争力。礼仪是一种修养，是我们在与人交往时应该具备的基本素质。这是培训中最基础、最核心的内容，培训师通过生动的形象比喻和案例分析，让我们深刻认识到了礼仪的美妙和重要性。

其次，个人礼仪礼节培训还专门对不同场合下的礼仪要求进行了详细讲解。例如，餐桌礼仪的培训使我们了解到在宴请客户或参加商务宴请时应该如何合理摆放餐具，如何在饮食过程中保持自己的形象和仪态，如何与他人进行合适的交流等。此外，还包括了上下班途中的礼仪，如乘坐公共交通工具应该守秩序，给老人、孕妇等特殊人群让座，以及在社交场合中的礼仪，如如何与陌生人进行自我介绍，如何与同事和上司保持良好的合作关系等等。通过这些具体的培训内容，我们不仅深刻理解了在不同场合中应该遵守的礼仪规范，还能够对自己在实际中的举止和表现进行更准确的把握。

此外，个人礼仪礼节培训还教授了一些应对突发场合和紧急情况下的礼仪知识。比如，当遇到火灾、地震等紧急情况时，如何冷静自持，保护自己和他人的安全，以及如何在公共场所保持良好的秩序等。这些培训内容让我们对面对突发事件时的应对能力有了更全面的了解和掌握。

通过此次个人礼仪礼节培训，我深感受益匪浅。不仅对自己的仪态和举止有了更高的要求，也对他人的行为和言谈更加宽容和理解。我明白了礼仪不只是简单的一种形式，更是对他人的尊重和关怀，是对自己形象的细心呵护。我会在今后的社交和职场中，不断地提升自己的礼仪水平，成为一个更加优秀和令人赞赏的个体。

总之，个人礼仪礼节培训通过生动地教授和案例分析，深入浅出，让我对礼仪的重要性有了更深入的认识，并在实际操作中做了更全面的了解和掌握。我相信，通过这次培训，我会在今后的工作和社交中，更加从容自信地与他人交往，并以优雅的举止和言谈展现出自己真正的魅力。

个人礼仪礼节培训，不仅仅是学习一种表面上的技巧，更是一种修养和素质的体现。通过不断的学习和实践，我们可以逐渐提升自身的礼仪水平，塑造更好的形象，赢得他人的尊重和信赖，成为更加成功的个体。让我们共同努力，打造一个更加文明、和谐的社会。

礼仪培训总结(篇4)

用镜头留下美好

为进一步提升教师形象礼仪及审美能力，打造一支拥有阳光心态和完美形象的教师队伍，12月13日下午，XX幼儿园XX园长对全体教职工进行了教师形象礼仪及摄影培训。

你的形象会说话

XX园长从着装、颜色的搭配、配饰的选择、发型与形象的关系及化妆等多方面进行讲解。她用形象的语言，生动的示范，亲切的互动，让老师们深入浅出的学习形象礼仪。

百变丝巾

如何让一条普通的丝巾衬托女性的美丽气质呢？XX园长指导老师们尝试着丝巾的多种系法与搭配方式。老师们懂得在日常生活和工作中如何保持自身形象得体大方。

用镜头记录身边美好

摄影是一门艺术，XX园长从专业摄像机讲到时下最简便的摄像器材——手机，分别从构图、背景、视角、环境、后期等方面进行精彩生动的讲解。教师们直观地学习到许多摄影技能技巧，相信定会拍摄出令人满意的作品。

生活中从不缺少美，少的是发现美的眼睛。内外兼修美，用心发现美。美，在芦溪幼儿园无处不在，等您来探寻！

礼仪培训总结(篇5)

银行服务礼仪培训总结

近年来，随着金融行业的快速发展，银行作为金融服务的主要提供者，对于提升服务质量和客户满意度变得越发重要。为了加强银行员工的服务意识和提高他们的礼仪素养，我公司近期开展了一次银行服务礼仪培训。此次培训通过理论学习和实践操作相结合的方式，帮助员工更好地掌握银行服务礼仪，提高服务质量，下面将对培训内容进行总结。

培训的第一部分是理论学习。邀请了专业的礼仪培训师，通过讲解银行服务礼仪的基本原则和要点，让员工对银行服务礼仪有了一个系统全面的了解。在课堂上，培训师通过举实例、分析案例等方式，让员工更直观地感受到不同服务行为的影响和重要性。师生之间互动积极，员工踊跃发言，氛围活跃。

培训的第二部分是实践操作。为了让员工更好地将理论知识运用到实际工作中，培训师设置了各种模拟环境，让员工进行实际操作。在模拟银行柜台环境中，员工们需要进行接待客户、开展业务等一系列工作。培训师及时给予指导，帮助员工纠正错误，并提出改进建议。通过反复练习，员工们逐渐掌握了正确的服务礼仪和技巧，提高了服务效率和质量。

培训还包括了团队合作的环节。在银行工作中，团队合作是非常重要的，只有团结协作才能更好地为客户提供服务。为了增强员工之间的团队意识和协作能力，培训师设计了各种团队合作的游戏和活动，让员工在合作中学习与他人相处的技巧和方法。这不仅培养了员工之间的默契和信任，也增强了工作中的协调性和执行力。

在培训的进行了一次总结和经验分享。员工们纷纷表示，通过此次培训，不仅提高了个人的服务意识和责任感，也明确了银行服务中需遵守的规范和要求。许多员工发现，只有更好地理解客户需求，才能提供更加贴心和专业的服务。还有员工表示，在接待客户时，要注意形象仪态和仪表仪容，与客户建立良好的沟通与信任关系，这将有助于提升客户满意度，增加客户粘性。

小编认为，银行服务礼仪培训为银行员工提供了一个全面系统的学习平台，使他们更好地了解银行服务礼仪，提高服务质量和客户满意度。通过理论学习和实践操作的结合，员工们掌握了银行服务礼仪的基本原则和技巧，并在实际工作中加以应用。此次培训在提升员工服务水平的同时，也为银行员工之间的团队合作和协作能力培养搭建了一个平台。未来，将继续加强对服务意识和礼仪培训的重视，不断提升服务质量，为客户提供更优质的金融服务。

礼仪培训总结(篇6)

刚接到职场礼仪培训的通知，就觉得多此一举，礼仪的状态，这还需要培训吗？但通过学习，我对职场礼仪有了正确的认识和理解，对自己也有了更深的认识。同时也发现了自身的不足，为以后职场礼仪的学习和应用打下了坚实的基础。

经过这次职场礼仪的学习，我恍然大悟，在平时的工作中，有很多事情是我做不到的，从与人交谈到衣着打扮，似乎都忽略了太多。注意规矩，就是所谓没有规矩不能圈圈。例如，自己的衣服和工作服不应该穿自己喜欢的衣服。个人着装和衣着要符合自己的工作和职位，并且能给人一种美感。

学习职场礼仪我觉得大家首先要明白学习职场礼仪的必要性。在实际工作中，很多人不注意职场礼仪，认为这是表面的东西，是给别人看的。但正是这些表面的东西，真正体现了我们网民的素质和教养。所谓专家看门，外行看热闹，你受过什么样的教育，身处什么场合，一目了然。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己的良好形象，更好地与他人沟通，都离不开礼仪。学习职场礼仪，可以从中获得一些交际艺术，可以更好地与人沟通，了解敌人，然后才能百战百胜。

因此，不仅要注意这些礼仪，生活中的其他细节也要注意，也要学会设身处地为他人着想。这是我从这次礼仪培训中得到的。通过这次对职场礼仪的学习，我意识到在原来的工作中，我们在很多方面都做得不好，从小小的电话、短信、鞠躬到文明的语言，似乎我们都忽略了太多，比如是否平时上班三声响接电话，是否先报我们的姓名部门和工作单位，是否做到语气温暖、大方、自然，声音适中，表情清晰、简洁、文明和礼貌。我们似乎不太关注弓是否标准、声音是否文明语言中庸、脸上是否有表情等常见问题。因此，我们应该加强对礼仪的学习，学以致用。

提高个人素质，不仅是对员工素质的竞争，更有助于维护公司形象。在商务沟通中，个人代表整体，个人形象代表公司形象，个人的行为决定了别人对公司的看法。因此，这是一场企业形象的较量，教育体现细节，细节体现品质

这次礼仪学习开阔了我的视野，让我受益匪浅。因此，我认为我们在日常工作中应该真正“注重细节，追求完美”。

礼仪培训总结(篇7)

礼仪课程培训总结

作为现代社会的一员，我们扮演着许多角色：职场人士、家庭主妇、学生等等。而在生活中又有许多场合需要我们表现出与众不同的形象，例如聚会、商务会议、接待客人等等。这时我们就需要依托良好的礼仪修养，以达到令人印象深刻的效果。所以对于我们每个人来说，良好的礼仪修养是必不可少的，而由此衍生出来的礼仪课程培训也是越来越受欢迎的。

一、礼仪课程培训简介

礼仪课程培训是一项为企业、团体、个人提供礼仪教育的专业服务。其旨在教授各种礼仪知识和技巧，包括礼仪的基本知识、餐桌礼仪、交往礼仪、商务礼仪等方面。通过课程的学习，学员可以锻炼自己的气质、养成良好的行为习惯，并在生活和工作中展示自己的优雅风范。

二、礼仪课程培训的特点

1、科学性：礼仪课程培训不是单纯的建议或提醒，而是经过专业人士按照科学的方法和标准制定的一套系统性的教育体系，因此具有科学性。

2、针对性：礼仪课程培训会因应不同的需求，制定不同的课程，针对性强。

3、实用性：礼仪课程培训不只是理论教育，更注重实际操作与体验，因此其实用性强。

4、经济性：相对于其他个人形象培训等，礼仪课程培训的价格相对实惠，符合经济性。

三、礼仪课程培训的内容

1、基本礼仪：主要包括个人卫生、穿着、形象、仪表等方面。

2、形体礼仪：将体态、动作、姿势等作为礼仪的表现方式，其中包括姿势、走路、站立、坐姿等。

3、交际礼仪：主要包括语言礼仪、态度、精神层面的交流等。

4、餐桌礼仪：餐桌礼仪也是礼仪培训的重点之一，主要包括餐具使用、排队、主人礼仪等。

5、商务礼仪：商务礼仪是一个人的形象之一，其内容主要包括职场礼仪、商务宴会礼仪、名片交换礼仪等。

四、参与礼仪课程培训的好处

1、提高职业素养：良好的职业素养是职场人士的基本要求，礼仪课程培训可以学习到在公共场合中表现得得体、合适的礼仪习惯。

2、提高自信心：形象是每个人的门面，外在的形象可以反映一个人的内在素质。参与礼仪课程培训，可以让个人形象提升，从而提高自信心。

3、拓宽人际关系：学习和掌握礼仪知识，可以在社交、人际交往等方面更加自如，拓宽人际关系。

4、增强个人竞争力：在同等能力和智商的情况下，良好的礼仪修养会让个人在职场和人际交往中更具优势，因而增强个人竞争力。

总结

礼仪课程培训对于每个人来说都是重要的，它可以为我们提供具体的方法和技巧，教会我们如何表现出高贵的气质和文雅的风度。通过礼仪课程的学习和实践，我们可以不断提升自己的形象和文化修养，追求更高层次的人生价值。

文明礼仪知识竞赛总结(集锦4篇)

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文明礼仪知识竞赛总结(篇1)

文明礼仪知识竞赛主持词(2009-06-02 16:36:34)

标签：杂谈女：尊敬的各位领导、各位来宾、电视机前的各位观众：

男：所有参加竞赛的选手

合： 大家好！

女：初夏的庆安天蓝水碧，六月的绿乡魅力多姿。

男：为迎接“中国·黑龙江庆安第五届绿色食品节”，弘扬中华民族礼仪之邦的传统美德，展示庆安人民讲文明重礼仪的良好形象，助推和谐社会发展步伐，中共庆安县委宣传部、庆安县文明办隆重举办了移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛。

女：本次竞赛得到了移动公司、质监局、丰收乡党委政府、第四中学、第三小学、城市建设管理局、国税局、地税局、电业局、福合兴宴会大厅等单位的大力支持。男：按竞赛日程安排，38个党委代表队经过初赛、复赛的激烈角逐，有6支代表队脱颖而出，闯入决赛。我们组织胜出的6支队伍在这里举行“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛的总决赛。

女：今天来到我们现场的领导和嘉宾有：

男：让我们用热烈的掌声欢迎他们的到来。

女：担任本次知识竞赛记分的工作人员是：

男：欢迎你们！

女：为了充分体现“公平、公开、公正”的原则，今天所有参赛队的桌号都是由各队抽签决定的。他们是

一号台的代表队欢迎你们（口号）

男：二号台的代表队欢迎你们（口号）

女：三号台的代表队欢迎你们（口号）

男：四号台的代表队欢迎你们（口号）

女：五号台的代表队欢迎你们（口号）

男：六号台的代表队欢迎你们（口号）

女：祝你们取得好成绩！

男：接下来让我们用热烈的掌声欢迎中共庆安县委常委、宣传部部长朱学权同志致辞。

女：朱部长热情扬溢的讲话吹响了我们今天决赛的出征号角，下面请庆安县文明办的常务副主任刘鹏飞同志宣布比赛规则及程序。

男：现在我宣布：庆安县移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛决赛正式开始。

女：首先进行的是第一轮，个人必答题。每名选手分别回答主持人提出的问题。判断正误如果回答“错误”则需说明理由。

男：每位选手要注意，当主持人宣布“计时开始”后，选手方可答题，回答限时为60秒。回答完说“回答完毕”。

女：共有18道题。请一号台的一号选手回答问题。

男：请听题。这道题的题目是，计时开始。

女：回答正确（错误），恭喜你。给一号台加10分。继续努力。（很遗憾，正确答案应该是：不能得分，下次加油。）

男：请二号台的一号选手回答问题。

请听题，这道题的题目是，计时开始。

女：时间到，回答正确（错误）。给二号台加10分。继续努力。（很遗憾，不能得分，下次加油。）

女：现在第一轮比赛已经结束，我们放松一下，来看看各队得分情况。男：队分

女：队分

男：队分

女：队分

男：队分

女：队分

男：目前暂列第一位的是代表队，得分，希望在以下的比赛中继续保持领先势头。得分最低的是代表队，得分。

女：希望你们在接下来的比赛中努力赶超，咱们还有两轮的比赛，只要抢抓机遇，迎头赶上的可能性还是非常大的。

男：现在我们进入抢答题阶段，这也是最具看点、最激烈的阶段，要求各队选手思维反映和身体具有高度的协调性。简要重复一下规则，本轮共有16道题。抢答回答正确加10分，违规或答错扣10分。当主持人宣读完题目后宣布“开始”，各队方可按抢答器，否则视为违规。答题限时60秒。每队三人中一人答题，其他人不可以提示、补充或更正。

男：请听题：

抢答开始

请号台的选手回答。

女：回答正确，加10分。（回答错误，扣10分，正确答案是）（号台提前抢按，按比赛规则，由其它5个队继续抢答，）。

男：接下来我们继续抢答。

女：抢答阶段的比赛结束了，让我们再来看一下各队的得分情况发生了什么样的变化。

男：队分

女：队分

男：队分

女：队分

男：队分

女：队分

男：经过两轮的较量，代表队目前暂时位列第一位，请继续保持。分数最少的是代表队，希望你们努力赶超。

女：接下来进行的是风险题，是今天比赛的最后一轮，也是最扣人心弦的一轮。风险题要求我们的选手必须有较高的心里素质和扎实的功底。

男：心里有底才敢冒险，这一轮比赛的变数很大，原来领先的队伍很可能落后，而落后的队伍也极有可能赶超，上演大逆转。

女：还要简单重复一下答题规则，风险题的题型只有简答一种形式，设10分、20分、30分三个分值的题，各队选择相应分值的题进行回答，并且只有一次选择机会，选手回答正确加相应分数，回答错误或不全面就要扣掉相应的分数。主

持人读题后，宣布计时开始，选手方可开始答题，限时分别为60秒、90秒和120秒，计时时间到则停止答题。每队三人中以一个选手答题为主，其它队员在规定时间内可以提示、补充。

男：现在请一号台选题。

一号代表队选的是分值的题，请选择题号。

这道题是这样的：请回答。

女：回答正确，给号台加分。（很遗憾，回答错误，要扣掉分，正确答案是：）

女：现在比赛全部结束，让我们来看看比赛最后结果：

男：队分

女：队分

男：队分

女：队分

男：队分

女：队分

恭喜队，队凭着扎实的功底和积极的努力，获得了全场最高分，祝贺你们。

男：现在本次活动的比赛已进入鸣金收兵阶段，我们有请嘉宾代表，市文明办常务副主任陈彦春同志对本次比赛进行点评。

女：多年来，陈主任治力于全市三大文明创建，在工作中有思路、有办法、有观点，在她的设计和指导下，全市精神文明创建工作蒸蒸日上，成绩斐然，为全市经济与社会又好又快发展起到了积极的促进作用。

男：请陈主任为我们点评。

女：感谢陈主任的点评，您的点评非常有高度，为我们的比赛锦上添花。男：五千年的历史积淀，造就了不朽的中华文明，女：新生活的美好向往，奏响了和谐的时代强音，男：愿我们每个人都成为文明的使者，担当起传承文明的重任；

女：愿文明之花在我们身边盛开，让庆安大地劲吹文明礼仪之风！

男：下面将举行颁奖仪式，请县委宣传部副部长、县文明办主任陆洪艳同志宣布获奖名单。

荣获移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛个人优秀奖的是党委选送的，党委选送的，党委选送的，党委选送的。

荣获移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛个人三等奖的是党委选送的，党委选送的，党委选送的。

荣获移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛个人二等奖的是党委选送的，党委选送的，荣获移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛个人一等奖的是党委选送的。

荣获移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛集体优秀奖的是（6个队）：

荣获移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛集体三等奖的是（3个队）：

荣获移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛集体二等奖的是（2个队）：

荣获移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛集体一等奖的是（1个队）。

女：请荣获移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛个人三等奖的三位选手上台领奖，请为个人三等奖获奖者颁奖。男：请荣获移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛个人二等奖的两位选手上台领奖，请为个人二等奖获奖者颁奖。女：请荣获移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛个人一等奖获得者上台领奖，请为个人一等奖颁奖。男：请荣获移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛集体优秀奖（6个队）上台领奖，请为他们颁奖。

女：请荣获移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛集体三等奖（3个队）上台领奖，请为集体三等奖颁奖。

男：请荣获移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛集体二等奖（2个队）上台领奖，请为集体二等奖颁奖。

女：请荣获移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛集体一等奖（1个队）上台领奖，请为集体一等奖颁奖。

女：有请荣获个人一等奖的发表获奖感言。

男：请荣获集体一等奖的代表队发表获奖感言。

女：感谢每位参赛选手的精彩表现，谢谢你们！

男： 感谢各位领导、嘉宾及各个工作组成员，你们辛苦了。

女： 感谢各赞助单位对本次比赛的大力支持，感谢广电局为比赛提供场地和灯光、音响等设施。

男：移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛到此结束。合：再见。

文明礼仪知识竞赛总结(篇2)

溆浦二中2016年中学生文明礼仪活动总结

为进一步丰富学生的文明礼仪知识，促进文明礼仪教育实践活动，强化学生的文明礼仪教育，切实提高学生的文明礼仪素质，大力弘扬社会主义荣辱观，10月30日在本校举办“中学生礼仪知识竞赛”活动。

进一步加强了思想道德建设，提高学生的综合素质，让学生能够通过实践活动，养成良好的文明礼仪习惯。将文明礼仪传播到全校的师生中去，并能够带动家庭，推动社会，营造和谐的校园、社会环境。

成立了领导小组

组

长：刘少峰

副组长：李冬生、罗尚稳、黄全平、张玉明

成 员：武新文、全发明、舒 微、杨成铁、周永学

谭 威、罗尚稳、张先锋、荆叶青

活动

第一：宣传发动。利用会议和国旗下的讲话、板报，并结合学校实际，制定了活动方案。

第二：组织实施。我校将根据活动方案，利用竞赛试题，认真组织全校师生学习《文明礼仪知识常识》，使全体师生通过活动正确领会礼仪、礼貌、礼节的概念，领会礼仪的地位和作用，掌握礼仪的原则、方法，并以此影响学生的日常行为，养成良好的礼仪习惯，使活动显现成效。

第三：总结评比。我校将对“中学生礼仪知识竞赛”活动开展情况进行认真总结，并表彰一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。

第四：巩固推广。继续深入开展“知荣辱、除陋习、树新风、争做文明学生”活动，使全校师生做到人人讲礼仪，处处讲文明，积极营造良好的人际关系和校园风气，为构建“文明校园、和谐校园”做出贡献。

附：

1、竞赛时间： 2016年10月30日 下午第四节

2、竞赛地点： 五楼会议室

3、竞赛班级：九（1）、八（1）、七（1）

活动剪影：

武主任讲话

文明礼仪知识竞赛总结(篇3)

文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，下面是关于文明礼仪知识竞赛总结的内容，欢迎阅读！

1为了进一步传承中华文明、推进校园精神文明建设，促进学校德育工作，积极培养学生良好的文明礼仪习惯，构建和谐的校园人际关系，从而努力构建安全文明校园。我校少先队辅导员于5月16日下午组织开展了“文明礼仪知识竞赛”活动，这次活动旨在让同学们认识礼仪、懂得礼仪；让我们同学能在我们的日常生活中运用礼仪；让我们每位同学都能够成为一个有道德、有修养的文明人。这次活动取得了圆满成功。

这次文明礼仪知识竞赛活动以《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》所涉及的个人礼仪、学生礼仪、社交礼仪、公共礼仪、涉外礼仪等文明礼仪常识为主要内容，通过必答和抢答及风险题测试等形式进行。对于此次活动，做出一下总结：

1、全员学生积极参与本次活动同学们的参与度非常高。全体学生参加。展现同学们的参与热情，展示同学们的活力。

2、参赛方式 本次竞赛活动主要由是判断题、选择题、简答题3个环节组成。在比赛中培养同学们的独立能力。

3、丰富、多元的参赛内容 此次活动涉及多方面的礼仪知识，包括个人礼仪、教师礼仪、校园文明礼仪、交际礼仪、风俗礼仪、学生守则及规范等等。通过本次活动让同学们对礼仪知识有了初步的认识与了解。其中个人礼仪与校园文明礼仪让同学们直观学习到自身处于校园该有的文明礼仪，对同学们产生了深刻影响，达到本次活动的目的之一。

4、学习与礼仪有机结合 此次竞赛活动加入各类礼仪知识题。不但让同学们学习到礼仪相关知识，加强自身修养，而且还巩固同学们已具有的文明礼仪知识，一举两得。

从3月初活动全面开展以来，全校各年级通过举行文明礼仪知识读本、进行文明礼仪知识班级主题班会等多种方式广泛宣传普及文明礼仪知识，在全校范围内掀起了学习普及文明礼仪知识、自觉践行礼仪规范的热潮。通过这次竞赛活动，在全校进一步形成了崇尚礼仪、遵从礼仪的良好风尚。此次竞赛活动为文明礼仪行为习惯在我校传承打下基础，同时涌现了优秀的文明礼仪优秀班级三个。展示了我校学生的风采。

总之，通过这次活动，很好地普及学生的礼仪常识，增强了同学们的礼仪意识，强化了学生的礼仪实践，促进了学校、家庭、村寨美好和谐的文明礼仪氛围。此次竞赛至此画上了圆满句号，但我们在学生文明礼仪知识的宣传与实践中将会不断进取，创造更好的成绩。

2小学生的行为习惯可以说决定着孩子的一生，为培养学生良好的行为习惯，提升学生文明礼仪修养，我校按照乡中心校的要求并结合本校实际把文明礼仪教育纳入了学校重要工作议事日程，开展了“学生文明礼仪”主题系列教育活动。现将我校开展工作情况总结如下：

一、宣传讲解礼仪知识，提升强化认识。

积极开展学习礼仪知识活动，礼仪的养成需要学习，没有学习，便无从谈起礼仪规范。为此，我校创设了“文明——点燃心灵激情”的浓厚氛围，在学校里，大力宣传讲解礼仪知识，学习礼仪知识，提升强化全体师生对礼仪的认识。利用升旗仪式国旗下讲话时间组织学生学习集会、公共场所、校内、校外、家庭等礼仪知识。为各班提供《爱的教育》读本，发放“学生文明礼仪材料”和“做魅力少年”文明礼仪手册等学习礼仪知识。利用板报、橱窗、广播站广播、文明礼仪知识竞赛、文明礼仪手抄报知识评比、节水文明：画水——共创人水和谐画报评比等途径，让学生掌握一般文明礼仪的做法。让礼仪知识深深地扎根于师生的心灵。

二、开展文明礼仪活动，物化文明行动。

1、在少先队内开展“我自身的不文明行为”调查和认识活动。礼仪贵在自知。为充分了解礼仪知识，我校开展了文明礼仪自查活动，要求全校学生从校园、家里、公共活动场所搜索自身的不文明行为，然后在队内开展主题班会开展批评和自我批评。谈一谈自身的不文明行为带来的危害，从而让学生明白“物以善小而不为，勿以恶小而为之”的道理。然后，在队内创设文明文化，制定文明公约，张贴文明礼仪知识，从而普及文明礼仪常识。这一活动的开展，学校班级内的不文明行为明显减少，学生的自律性得到了加强，文明素养得到了提高。

2、开展“文明礼仪伴我行”礼仪实践活动。细节彰显文明，礼仪重在践行。为让学生真正实践礼仪，我校开展了“文明礼仪伴我行”礼仪实践活动。如：“践行社区文明、参观文明——走进东进”、“献爱心文明——与聋校手拉手联谊汇演”、“文明活动大课间、文明游戏小课间”、“关爱老人文明、雷锋在行动——走进敬老院”、文明环保小卫士梨花会期间清扫垃圾、学校编排双语礼仪文明情景剧——《红领巾》、少先大队内自编自演“文明礼仪”主题情景剧、设文明礼仪“红领巾”督查岗、文明礼仪教师督查岗。从文明习惯到卫生习惯，从学习习惯到体育锻炼习惯，从严于律己到爱班爱校，讲礼仪知识物化为师生行为，循序渐进，由点及面地开展行为养成教育。通过这些形式多样，内容充实，富有针对性的学习实践活动，充分培养了学生们的自主性，自觉性，进一步规范了同学们的文明言行。全校同学对文明礼仪知识已有了一个全面而深刻的认识，并能潜移默化的内化到自己的日常行为习惯中去，使整个学校能浸润在文明有礼、热情友好、宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。

三、师德表率，润物无声。

《论语子路》中，孔子说：其身正，不令而行；其身不正，虽令而不从。为了让学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的行动中。教师之间见面更要相互礼貌问好，相互帮助；不在班上、校园内乱扔垃圾，见到地面上有一点垃圾主动弯腰捡起来，我校的门卫保安老师也被感染，每当他发现地上的垃圾，总能弯腰捡起？所有这一切在无形中让同学们从老师以及其他工作人员的行为中受到深刻的教育。在老师们的带动下，同学们的主人意识、团结意识、乐于助人的精神？更加强烈了。许多同学都像老师们一样，用自己的行动践行着文明礼仪。

四、树立榜样，巩固文明。

在整个文明礼仪活动中，争当文明礼仪之星一直贯穿始终。选拔程序首先是学生自荐，班级内考核，学校看表现、调查。被选上的文明礼仪之星自然成为“文明礼仪监督员”，监督其他同学在学校、生活中的表现，教育不文明行为，让不文明行为在校内班内无处藏身。维护文明的校园班级环境。

五、没有规矩，不成方圆。

我校制定了教师文明礼仪规范细则，班级文明礼仪评价细则，学生一日常规评价细则。监督师生的文明言行。

本学期，围绕文明礼仪教育主题，通过开展文明礼仪活动，使得学生的文明行为习惯得到了一定程度好转和规范，校容校貌有了改观。但是，小学生文明礼仪教育是一项长期的工作，这不是结束，而是开始。我校在认真总结经验的基础上，改正不足，努力将明礼仪教育作为一项常规工作坚持不懈地抓下去，让文明之风常驻班级，永驻校园。

文明礼仪知识竞赛总结(篇4)

哈拉玉宫乡中心学校开展“文明礼仪、养成教育”知识竞赛活动

总 结

为树文明校风，培养学生从小熟悉待人接物的礼仪规范，养成谦和礼让、礼貌待人的文明好习惯，增强全校学生“讲文明，重礼仪”的自主意识和自觉行为，塑造和展现我校学生文明向上的新形象、新风貌，争当文明少年，构建和谐校园。

我校在德育处的精心组织下，于2012年10月10日下午举行了小学生（4-6年级）“文明礼仪、养成教育”知识竞赛活动。

本次竞赛由四-六年级每班派3名学生参加笔试。最终从各年级里选出前三名予以奖励。

通过本次竞赛活动，很好地普及了学生的礼仪常识，增强了同学们的礼仪意识，强化了学生的礼仪实践，促进了学校、家庭、社区美好和谐的文明礼仪氛围。

此次活动至此划上了圆满的句号，但我们在中小学生文明礼仪知识的宣传与实践中将会不断进取，创造出更加辉煌的成绩。

哈拉玉宫乡中心学校德育处

2012年10月11日

获奖名单如下：

“文明礼仪、养成教育”知识竞赛获奖名单

四年级： 第一名：刘鑫 第二名：沙盼盼 第三名：局码古丽 五年级：第一名：刘璐第二名：徐阳第三名：穆尼热六年级：第一名：宋江梅第二名：蔡丽茹第三名：艾尔肯江

学生会礼仪总结集锦

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学生会礼仪总结(篇1)

这学期大学生艺术团礼仪队在校团委及大学生艺术团的指导和帮助下，在队员的积极配合下取得了一定的成绩。在工作中，我们队加强了与相关组织和人与含糊的合作与交流，同时也促进了自身更进一步的发展。

礼仪队现有成员36人，内设队长一名，副队一名。队员在队长的带领下主要负责一些大型的颁奖典礼，会议和各种重要的接待活动，在其中担任迎宾，引导，接待以及颁奖等工作。

今学期我们不仅加大了纳新的人数，也别具一格的纳了八名男礼仪，这些都给我们礼仪队注入了新鲜的血液，为我们队更长久的发展打下了更加结实的基础。

平时训练中我们重注对队员理论和实践相结合的培训，尽量培训队员的礼仪，走秀等的专业能力。还尽可能的请到优秀的外援对我们进行指导，比如我们有请到美玲凯公司的专业化妆师过来叫我们化妆，请到了资深走秀人士给我们指导走模特步。

在艺术团内，我们礼仪队也算得上是工作比较繁忙的专业队，平时只要有大型的活动都能见到我们礼仪队员的身影（比如社团联合会，金宗成法学教学中心签字仪式，我们一起走过大型文艺晚会，学院十佳颁奖活动，红歌会等等）。虽然平时的工作任务和多很累，但大家都觉得在这些当中学到了很多，增长了很对见识。

除了校内的任务，我们队在老师的带领下也经常接手校外的工作，这对我们队员来说也是重要的实践和锻炼机会。

当然由于经验和条件有限等种种原因，我们队还存在一些不足，我们的工作还需进一步完善。比如和专业礼仪公司相比我们还有所欠缺，相比之下还显得还不是很专业。所以我们和期待能有专业的老师过来指导们能，当然我们也会在今后的工作中克服困难，把礼仪队越办越好，成为学校的形象代表！

学生会礼仪总结(篇2)

一、本部职能

礼仪部是学院展现形象的门户部门，是我们学院的门脸。首先礼仪人员的言谈举止完全能够一定程度反映出我们学院学生的素质修养，其次这也是表达我们的尊重与友好的方式，从而使得彼此之间少了距离感。

学生会的礼仪部，主要负责协助顺利开展活动，将为学院和学校的许多重大会议和活动提供礼仪服务。具体来说，学院的迎新晚会、颁奖晚会、学术报告会、研究生晚会等以及学校的校级会议、研究生授业仪式等，这样一些大型活动提供接待引导、颁奖递送、茶水服务等。由于除了学校的校礼仪队外，建筑学院是所有学生会团体里唯一下设有礼仪部的，所以会有别的院系在我部借调，为他们的会议活动提供一些有偿礼仪服务。

二、特色活动

我们部的目的是为学院培养一批具有一定水准的礼仪人员，所以在纳新结束后都会由部长以及干事组织部员进行培训。

训练内容：

1、风度和仪表的理论训练——主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。

2、日常礼节的理论训练——主要包括常用礼节、方位礼节、介绍与馈赠等方面的技巧训练。

3、专项礼仪训练——包括会议礼仪、典礼仪式、聚会礼仪等方面的训练。从而调动学生知礼、学礼的积极性，使同学们对礼仪有了一个全新的认识。

能够让参加我部的人对于礼仪有更加明晰的认识，升华自身的素质修养，即便是在今后的待人接物中也能进退得当，赢得他人的尊重与信赖。

三、新的定位与工作方向

对于一个人来说，能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，在学校和社会更会赢得社会的信赖，理解，支持。那么对我们一个院来说，礼仪队的存在就是为了展现我们学生较高的文明素养，反之，如果大家举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损学校与学院的形象。人们往往从某一个学生，某一个小事情上，衡量一个学校教学质量和管理水平。

我所定位的礼仪部，是一个能够教会大家自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，提高自身修养的部门。在展示自身礼仪魅力的同时这也是在展现建筑学院的形象，并且也能够在礼仪工作中与服务对象建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而为我院各项事业的发展尽一份绵薄之力。

对于今后的工作方向。

1.工作分配：初步预留六个干事，招收十四个部员，四个男生十个女生由部长和干事一人两个直接管理。每次出礼主要由一个干事负责前期了解和组织善后工作，在出礼的安排上干事轮流负责并且力求每个部员都有公平的机会来展示自己。

首先，我会做好我的本职工作。负责安排六个干事的礼仪活动，了解每个部员的基本资料，保证每个部员的出礼机会，协调好部里干事与部员的关系，希望每次的任务漂亮高效的完成。那么在传统的基础上，我想对我们部门干事的工作进行细化，两名干事主要负责服装、化妆品管理：负责礼仪服的回收、清洗、保管。保管化妆品，留意化妆品的消耗使用情况。两名干事主要负责文书工作：负责制定培训计划和一些策划书等，我想针对我部的培训制定一本方便好记的礼仪小手册，以便部员能及时翻阅提醒自己，更好的完成礼仪工作。剩下两名干事主要负责部里的宣传工作：负责纳新的宣传等以及其他宣传活动，制作宣传海报等。

2.前期安排：在新学期前期部分，主要进行一些传统的培训活动，时间暂定为一周一次，计划五到六次，由六个干事依次负责讲解一部分内容。如果有机会的话，可以请一些比较专业的老师来进行一些讲解。

3.活动安排：在这学期中后期部长负责组织部里一些集体活动，多鼓励大家进行交流学习。

学生会礼仪总结(篇3)

一、本部职能

礼仪部是学院展现形象的门户部门，是我们学校的门脸。首先礼仪人员的言谈举止完全能够一定程度反映出我们学院学生的素质修养，其次这也是表达我们的尊重与友好的方式，从而使得彼此之间少了距离感。

学生会的礼仪部，主要负责协助顺利开展活动，将为学院和学校的许多重大会议和活动提供礼仪服务。具体来说，学院的迎新晚会、颁奖晚会、学术报告会、研究生晚会等以及学校的校级会议等，这样一些大型活动提供接待引导、颁奖递送、茶水服务等。

二、主要工作内容

1、定时对升旗护旗方队进行常规训练

课间、课下的学生礼仪

提高学生门口值班效率

4、利用活动课时间对各班学生礼貌礼仪进行常规宣传

三、特色活动

我们部的目的是为学校培养一批具有一定水准的礼仪人员，所以在纳新结束后都会由部长以及干事组织部员进行培训。

训练内容：

谈吐和外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。

方位礼节、介绍与馈赠等方面的技巧训练。

典礼仪式、聚会礼仪等方面的训练。

从而调动学生知礼、学礼的积极性，使同学们对礼仪有了一个全新的认识。能够让参加我部的人对于礼仪有更加明晰的认识，升华自身的素质修养，即便是在今后的待人接物中也能进退得当，赢得他人的尊重与信赖。

学生会礼仪总结(篇4)

医学院学生会护士礼仪大赛活动总结

为增强医学生的道德思想，在以后的工作中能有一定得礼仪修养，增强医学生的礼仪知识。我部特举办了第二届医药文化节之护士礼仪大赛，并在学生科老师和学生会全体成员的大力支持下，此活动取得了圆满成功。现将活动总结如下：

1.实用：此活动开始前专业老师的系统讲课，不仅为后期选手比赛打下了良好的基础，同时系统的礼仪知识也可为选手们在以后日常生活中所用。此外活动所比赛的礼仪知识，也是选手在临床护理中所必须的基础知识。

2.周密：本次活动策划周密，从初赛到决赛，不仅有专业老师的讲课，同时也有丰富的比赛内容。

3.不足：虽然此活动取得了不错的效果，举办的比较成功，但实际中仍有此不足之处。在决赛中对各环节的衔接上没有做到位，是决赛的现场氛围不是很好。在今后的活动中，我们一定考虑周密，力争把活动做得更好。

以上为本次活动的总结，我们将此次活动中吸取经验教训，为以后的各项活动奠定良好的基础，力争把今后的各项活动做得更好。

医学院学生会文娱部

学生会礼仪总结(篇5)

本学期，我们水利电力学院团委学生会在院领导的关切和指导下，本着自我管理，自我服务和自我教育的方针，以服务全系师生为己任，学生会全体成员共同努力，积极开展各项校园文化活动、配合院务工作，力求为全院同学提供一个良好的学习生活氛围，创造更宽广的自我丰富和自我发展的平台，一切从广大学生权益出发，顺利地完成了本学期的工作。

我礼仪部，在院团委的正确指导下开展工作，主要负责学院各项活动的颁奖典礼和接待工作。以服务为宗旨，以提高学生综合素质为目的，展示礼仪风采。协助学院顺利开展活动，为学院的各项活动做好服务工作。

一、迎新纳新，为我部注入新鲜血液

学期伊始，纳新为我部增添了礼仪培训，提高礼仪素养

为了让新生了更进一步的了解我部职责，以及培养自身礼仪素质，于仪态以及会议基本礼仪等方面展开，讲授与实际操练相结合，从站、坐、蹲、行等基本姿势分步开始，大到礼仪在工作全局中发挥的作用，小到端茶递水时的一个微笑，以及接待礼仪、

颁奖礼仪、引领礼仪的内容、特点和应用等。使一些平常不太注重的礼仪细节深深刻入参训同学们的日常工作中。本次培训活动的顺利举行，充分调动了学生知礼、学礼的积极性，使同学们对礼仪有了一个全新的认识，学会了如何树立一个良好的学生干部形象。新干事在完成礼仪各项活动等的基本能力已近具备，在这之后，我部每周都会定期对新干事在培训中所学的进行巩固练习，让所学更加的完备，能够很好的完成院里礼仪方面各项的任务了。

由于这两周的培训效果显著，我部又和办公室。事业部合作，为我院全体学生干部进行了一次学生干部培训，我部负责的就是社交礼仪培训内容。

通过本次培训

内心素养从内到外获得全面提升。 新干事学会了沟通技巧，全面提升礼仪技能。 三、服务同学，锻炼自我是我们的宗旨

在我部成员完成各项礼仪培训，并掌握了一定的利益技巧后，我礼仪部一直活跃在院内各种大型活动的颁奖现场，出席各项讲座礼仪活动，参与重大会议的接待工作等。累与乐同行，酸与甜并进，有苦有累，我们从不抱怨，因为我们从中学到的更多，锻炼了更多，我部作为院学生会的一个内联部门，服务同学，锻炼自我一直是我们的宗旨。