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劳务承诺书

个人劳务承诺书

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个人劳务承诺书精选(12篇)。

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个人劳务承诺书【篇1】

规范企业用工、配合总包方劳务管理承诺书

中建八局 公司:

为规范施工分包和劳务用工行为,保证劳务工合法权益,积极配合总包企业施工及劳务管理工作,本企业向贵公司做出下列郑重承诺:

一、本企业严格执行国家、当地政府部门的法规、政策及总承包单位规章制度,依法进行施工分包和用工管理,不搞挂靠和不接受挂靠、不进行再分包,不使用小包工队伍和未培训的社会闲散人员,无身份证、无劳动合同、无岗位技能证的“三无”人员不得进入施工现场,否则,出现一切后果均有我方自负。

二、本企业使用建筑工人,确保工人进场施工前依法与劳动者本人签订书面劳动合同。明确双方的权利和义务,详细约定劳务作业的内容、计价方法、工资标准、支付劳动工资的时间和发生违约后各自承担的责任,并经双方签字(盖章、个人按手印)认可。并确保对于劳务工人实行“实名制”管理,管理人员中设有一人专职(能熟练操作电脑)负责做好劳务管理工作。确保劳务工人进场当日将工人花名册、身份证复印件、劳动合同(含班组长工人委托书)、岗位技能证等报贵公司项目部验证、注册、刷卡登记、接受总包方的入场教育后方可进行施工;劳动合同终止及离场时当日办理终止劳动合同手续;如因我公司未与工人签订劳动合同或未履行合同义务、或管理不力而引发的劳动纠纷,由我公司负全部责任;劳务“实名制”管理做到“六统一”即:现场人员人与花名册、身份证、劳动合同(含班组长工人委托书)、岗位技能证、工人月完成计量签证单含考勤表(四级级签字制)、

工人工资支付表(四级签字制)的“六统一”。其中劳动合同签订文本按照工程所在地政府规定格式、政府没有规定的按照八局统一规定格式或采纳其相关条款,劳动合同签订率100%、工人离场合同终止签订率100%;如果经检查没有到达100%或不配合贵司实名制管理、弄虚作假、资料失真等,愿意承担按照贵公司的劳务管理规定进行经济处罚;对工人保证做到先培训后上岗,岗位技能证持证率达到80%以上或达到工程所在地政府的规定要求;人员进场的次月15日前向总包项目部提供:上月工人月完成计量签证单、上月工人工资发放表、每月工人考勤表及每日工人出勤总数确认书、现场工人信息采集卡,并统一编号(即某工人在花名册编号与在身份证、劳动合同、岗位技能证、每个工人月完成计量签证单、工人出勤表的编号相同)以及企业每年经过年检有效的资质手续加盖企业法人红章、政府主管部门规定的进入当地备案手续等资料装订成册交项目部备案备查。作好农民工工资发放、实名制工人考勤IC卡应用等相关工作、确保与劳务工人出勤、月计量签证、工资支付等的依据真实和相符、保证按照国家规定、劳动合同约定及时、足额支付农民工工资,确保劳务队伍稳定。如果因管理不力,造成劳务纠纷,给总包企业造成负面影响及经济、荣誉损失,均由我方承担一切责任。

三、本企业严格按照国家规定及劳动合同约定向劳务工人发放劳动工资,不管在任何情况下,决不拖欠劳务工工资,每次发放工资经劳动者本人签字后报总包项目部备查。对于工人月完成计量签证单、月工资支付、工人考勤、成立现场农民工工资支付领导小组等要进行公示;如果我方不按时上报工人上月计量、

工资支付表、工人考勤等总包要求劳务资料,则同意贵公司停止拨付本月工资的管理要求。

四、本企业接受总承包方的监督与管理。执行总包方对劳务用工和工资支付的相关规定,按照劳务合同约定按时足额缴纳农民工工资保证金及履约保证金。在总包项目经理部的直接监督管理下,做好劳务工工资支付工作。并按照总包方的要求,按时报送劳务用工统计报表和有关劳务管理资料。

五、在有条件的地区,委托总包方在银行开设“劳务工工资专户”,建立工资卡,将工资直接打入劳务工个人卡中,并接受总包方对“工资专户”资金使用情况的监督管理。

六、本企业在发生资金困难时,无条件先行支付劳务工工资。自觉维护社会稳定、制订切实可行的防范措施,杜绝民工上访、上街、围堵总包项目部、业主、公司总部甚至政府部门等突发事件的发生;如果发生不稳定因素,本企业领导要在第一时间内赶赴现场,撤回工人,进行妥善处理。对于管理不力,企业拖欠劳务工工资,且处臵不当导致引起工人上访、造成不良影响的,除对相关责任人作严肃处理外,愿接受终止分包合同及按照贵公司关于劳务管理的规定条款处罚,并同意总包方对我公司按照拖欠克扣额的100%从分包结算中扣除作为缴纳违约金。

七、本企业成立员工工资支付纠纷处理领导小组,法定代表人及其项目负责人分别是处臵工资纠纷在企业和项目的第一责任人,并有专人负责此项工作,保证把纠纷化解在本企业,决不以任何借口进行推委,拖延。一旦发生上访事件,本企业要及时向贵司汇报,主动靠上去做工作,争取最大限度化解矛盾,减

少负面影响,并承担因此给总包方造成的经济损失及总包方的经济处罚。

八、本企业在每个建筑工地张贴建筑劳务工人劳务纠纷处臵告示,公布公司管理制度,发生纠纷的处理程序,企业和施工现场负责处理纠纷的人员姓名、电话和地点。并做到热情接待、认真处理好每起工资纠纷。

九、本企业严格遵守总包方安全管理规章制度,按照国家及地方政府规定按时交纳工人各种保险金,履行安全生产协议,做好劳务工人安全教育培训工作,接受总包方安全生产监督检查并承担相应的责任。

十、本管理承诺书作为劳务(专业分包)合同的组成部分,与劳务(专业分包)合同具有同等法律效力。

承诺单位(法人盖章): 联系电话(总公司办公、传真):

承诺单位法人代表签章: 分公司电话、传真:

项目承诺人签字: 公司详细住址:

承诺日期:

填写说明:

1、我单位全称为中建八局第二建设有限公司

2、承诺单位处加盖投标单位行政章

3、承诺单位法人代表签章,为投标单位法人签字或者盖章

4、项目承诺人为法人授权委托人

5、填写完毕后把承诺书订起来,并在侧面加盖骑缝章。

6、本承诺书需提供两份。

个人劳务承诺书【篇2】

劳务工人承诺书范文

尊敬的企业领导和同事们:

大家好!我作为一名劳务工人,衷心感谢您们给予我这个机会,与大家共同奋斗在这个岗位上。为了能够更好地履行自己的职责和义务,我特此向大家发出如下的承诺:

首先,我承诺要端正态度,积极工作。无论遇到什么样的困难和压力,我将坚守承诺,秉持敬业精神,兢兢业业地完成每一项任务。我相信,只有全身心地投入于工作,才能够产生更大的价值,得到更多的成就。

其次,我承诺要时刻保持良好的工作纪律。作为劳务工人,我深知纪律的重要性。我将遵守企业的规章制度,严格遵守工作时间和考勤制度。我将积极参与工作培训,提升自己的专业技能,不断提高工作效率和质量。

另外,我承诺要认真对待工作安全。工作安全是企业最为重视的事项之一,也是我个人的责任和义务。我将严守作业规范,正确使用和保养劳动设备,有效防止事故的发生。同时,我会时刻保持警觉,及时发现和上报存在的安全隐患,共同维护一个安全的工作环境。

此外,我承诺要与同事们保持良好的团队合作。一个团队的凝聚力和协作性决定着工作的成效。我将与同事们共同进退,互相支持和帮助。我会保持良好的沟通和协调,及时向领导汇报工作进展和存在的问题,共同为企业的发展贡献自己的力量。

最后,我承诺要积极学习和进取。我相信学习能够让我不断进步,不断提升自己。我将认真学习行业知识和企业文化,不断提高自己的综合素质和专业能力。我会积极参与培训和学习活动,为自己的职业生涯和企业的发展做出积极贡献。

以上就是我的承诺,我将用实际行动来践行我的承诺,不辜负企业和同事们对我的培养和期望。我坚信,在大家的支持和帮助下,我一定能够发挥自己的能力和潜力,成为一名优秀的劳务工人。

谢谢大家!

个人劳务承诺书【篇3】

劳务派遣解释

劳务派遣又称人才派遣、人才租赁、劳动派遣、劳动力租赁,是指由劳务派遣机构与派遣劳工订立劳动合同,由派遣劳工向要派企业(实际用工单位)给付劳务,劳动合同关系存在于劳务派遣机构与派遣劳工之间,但劳动力给付的事实则发生于派遣劳工与要派企业(实际用工单位)之间。

[释义延伸]

劳动派遣的最显著特征就是劳动力的雇用和使用分离。劳动派遣机构已经不同于职业介绍机构,它成为与劳动者签订劳动合同的一方当事人。

劳务派遣的具体形式有以下几种:

1.完全派遣由派遣公司承担一整套员工派遣服务工作,包括人才招募、选拔、培训、绩效评价、报酬和福利、安全和健康等。

2.转移派遣有劳务派遣需要的企业自行招募、选拔、培训人员,再由派遣公司与员工签订《劳动合同》,并由派遣公司负责员工的报酬、福利、绩效评估、处理劳动纠纷等事务。

3.减员派遣减员派遣指企业对自行招募或者已雇佣的员工,将其雇主身份转移至派遣公司。企业支付派遣公司员工派遣费用,由派遣公司代付所有可能发生的费用,包括工资、资金、福利、各类社保基金以及承担所有雇主应承担的社会和法律责任。其目的是减少企业固定员工,增强企业面对风险时候的组织应变能力和人力资源的弹性。

4.试用派遣这是一种新的派遣方式,用人单位在试用期间将新员工转至派遣公司,然后以派遣的形式试用,其目的是使用人单位在准确选才方面更具保障,免去了由于选拔和测试时产生的误差风险,有效降低了人事成本。

5.短期派遣用人单位与劳务派遣机构共同约定一个时间段来聘用和落实被派遣的人才

6.项目派遣企事业单位为了一个生产或科研项目而专业聘用相关的专业技术人才。

7.晚间派遣用人单位利用晚上的特定时间,获得急需的人才

8.钟点派遣以每小时为基本计价单位派遣特种人员。

9.双休日派遣以周

六、周日为基本计价单位派遣人员。

10.集体派遣国有企事业单位通过劳务派遣机构把闲置的人员部分或整体地派遣给第三方

个人劳务承诺书【篇4】

XX建筑工程有限公司

x85地块项目部:

我(姓名) 在贵项目分包的 北京市华清地热开发有限责任公司施工队从事机房安装(工种)作业,于 年月日因退出贵项目离场。

我现向贵项目作出如下承诺:

1、我承诺 离场后不会做有损贵项目形象的所有事情。

2、我承诺我的.用工关系是 北京市华清地热开发有限责任公司 ,绝不会向贵项目发生恶意讨薪事件。

3、我承诺离场即日起,不再与贵项目有任何关系。

4、我若不能遵守以上承诺,愿意承担一切经济、法律责任。

承诺人用工单位:XXX开发有限责任公司 (盖章确认承诺人为本单位职工) 承诺人:(签字)

承诺人用工施工队长

签字确认是否同意其离场 ( )

个人劳务承诺书【篇5】

尊敬的雇主:

我是其中一名劳务人员,很荣幸能够成为贵公司的一员。在此,我郑重承诺,遵守本合同第4条规定,从事本合同所确定的劳务工作,恪尽职守,尽心尽力为贵公司工作,争取早日实现未来的发展目标。

首先,我承诺严格遵守劳动纪律和公司规章制度,不迟到、不早退,不旷工,不擅自离岗,按时完成工作任务。同时,我将注重职业道德建设,积极参与公司各项活动,提高自身素质,促进个人和企业的共同发展。

其次,我将严格保守公司的商业机密和商业秘密,不泄露任何有关公司的信息,不参与有损公司利益的活动,维护公司形象和声誉,保证企业安全和稳定。同时,我也会遵守公司的知识产权保护制度,不侵犯任何公司的知识产权。

最后,我承诺积极配合公司管理人员,听从领导的指示,执行公司的决策,接受公司的安排和调度,保证企业正常运转。如有意见和建议,我会在适当的场合提出,与公司一同回应和解决问题,不影响企业的正常经营。

在此,我要感激公司的信任与支持,再次郑重承诺:我将恪守本合同的约定,表现出色,贡献我的智慧和力量,为公司的腾飞而努力!

此致

敬礼!

劳务人员(签名):

日期:

个人劳务承诺书【篇6】

工程劳务分包施工承诺书范文

尊敬的委托方:

您好!感谢您对我们公司的信任和支持,我们将竭尽全力为您提供优质的工程劳务分包施工服务。在此,我们郑重承诺如下:

一、遵守法律法规

我们将严格遵守国家法律法规,确保在承揽工程劳务分包施工的过程中,不会违反任何法律法规的规定。我们将积极配合相关部门的工作,保持合法合规的经营行为,并对施工过程中出现的可能涉及违法违规问题进行即时整改和纠正。

二、确保施工质量

我们重视施工质量,并始终坚持“以质量求生存,以信誉求发展”的原则。在工程劳务分包施工过程中,我们将择优选材、采用先进设备、精心组织施工,从而确保施工过程的安全稳定和质量达标。我们将严格按照相关施工标准和规范进行操作,确保工程质量符合委托方的要求。

三、保障工期进度

我们将合理安排施工进度,确保工程按时交付。我们将组织专业技术人员进行项目的合理规划和施工图纸的编制,同时合理分配人力资源和物资供应,确保工程劳务分包施工的进度能够紧密配合委托方的要求。若因不可抗力等因素导致进度延迟,我们将及时与委托方沟通并寻求共同解决方案。

四、严格控制成本

我们将积极采取各种措施,严格控制施工成本,确保项目在有限的费用范围内完成。我们将选用优质的建筑材料,并通过有效的采购渠道获取适合的价格。同时,我们将合理安排人力资源和设备使用,确保合理的劳务协调和有效的资源利用,最大限度地降低工程投资成本。

五、确保安全生产

我们将本着“安全第一”的原则,确保工程劳务分包施工过程中的安全生产。我们将制定严格的作业安全制度,并确保所有工作人员都具备相应的安全意识和技能。我们将定期开展安全培训和演练,确保员工具备应急处置的能力。对于重大安全风险点,我们将采取特殊的安全防护措施,确保施工过程中没有发生人身伤亡和设备设施损坏等事件。

六、积极配合验收工作

在工程完成后,我们将积极配合委托方进行验收工作。我们将按照合同约定和施工规范要求的所有工作,确保工程劳务分包施工的每个环节都符合委托方的要求和标准。对于委托方提出的合理要求和意见,我们将进行积极调整和改善,以确保整体工程的质量。

七、维护良好的服务态度和信誉

我们将秉承“顾客至上、诚信服务”的经营理念,始终坚持以客户为中心的原则,进行高效、细致的服务工作。我们将与委托方保持及时沟通和有效的信息传递,确保双方在项目过程中的顺畅合作。同时,我们将严守商业秘密,尊重委托方的知识产权和商业机密,维护良好的商业信誉。

八、质量保修期和售后服务

我们将对工程施工的质量问题提供质保,根据不同的项目性质和要求,提供相应的质保期。在质保期内,对于发生的质量问题,我们将做到“及时、有效”的处理,确保质量问题得到解决和整改。同时,在质保期外,我们也将提供相应的售后服务,尽力满足委托方的需求。

最后,我们再次郑重承诺,将以优质的工程劳务分包施工服务为委托方提供满意的解决方案。我们相信,通过我们的努力和合作,必将实现共同的目标。谢谢!

此致

敬礼

个人劳务承诺书【篇7】

售后服务承诺书

致:XX机构(代理招标机构/单位)

针对贵单位项目名称为:

某某区某某学校某功能室项目,项目编号:的项目,如某某投标公司在此次招标项目中中标,我司将对中标的产品做以下承诺:

一、严格按招标文件要求供货;

二、所提供的货物为原厂正品,享受原厂的标准服务;

三、原产产品提供五年质保期,质保期内如出现故障,免费上门服务,并对其终身进行相关的售后维护。(五年后发生的维修费用,仅收取零配件成本费,不收取维修和差旅费)

特此承诺!

公司名称(盖章):

日期:20xx年11月24日

个人劳务承诺书【篇8】

退场承诺书

项目部

鉴于我班组已完成贵项目部指定范围内 ,我方做出以下退场承诺:

1、经最终决算,贵项目部最终支付我方 元,我对最终决算及支付金额均无异议。

2、我承诺对所结算工程的质量负责,如出现质量问题,我免费修复,或者由贵项目部代为修复,实际发生的修复费用由我方承担,贵项目部有权双倍追缴损失费用。

3、我承诺在该项目施工期间发生的工人工资、零星材料等与第三方发生的债权债务自行处理,并保证不对贵项目部造成任何不良影响,否则我承担任何法律责任并承担法院裁决的赔偿贵项目部的一切费用。

4、我自身的外债或者纠纷均与贵项目部无关,我不以任何理由要求贵项目部支付其它任何费用或向贵项目部主张任何权利。

承诺人:

身份证:

年 月 日

个人劳务承诺书【篇9】

劳务派遣(人才租赁)特点(新型用工方式):

1、人事管理简捷:用人单位只需对派遣人员的工作岗位、工作、内容进行管理,复杂的劳资关系(劳动关系)则由派遣机构完成。(只管安排工作)

2、用人机动灵活:许多用人单位在市场经济下,业务变化很快,采用这种用人形式,可以在业务繁忙时增加人手,提高业绩,业务萎缩时减少人员,降低成本。

3、避免人才流失:在合同期内,派遣机构对派遣人员负有管理责任,可以保证派遣人员安心、尽心做好工作,用人单位不用担心人才流失和跳槽。

4、科学求才择业:通过派遣机构,能监督用人单位规范用工,提供必要的安全卫生条件,为派遣人员争取合法利益,从而使派遣人员有了一个可靠的娘家。

服务对象(太抽象)

1、为受编制、计划等政策限制的机关、企事业单位临时用人、阶段性用人提供人才(劳务)派遣服务;

2、为各类所有制企业有较大流动性和需提供更加灵活的人事管理的单位,提供人才(劳务)派遣服务;

3、为初次进入人才市场求职的人员提供试用、实习以及为他们解决相应条件的服务;

4、为在职人员、离退休人员从事兼职、发挥余热提供中介和相关依托服务。

操作流程

1.单位提出用人需求;

2.派遣机构收集资料;

3.对个人资料进行筛选,对个人进行面试、测评;

4.合格人选送用人单位复试,确定录用名单;

5.对录用人员进行体检及必要的岗位培训;

6.签订合同;即与用人单位签订派遣协议,与个人签订劳动合同;

7.为派遣员工办理用工、参保手续,建立员工;

8.派遣关系的维护;

9.合同的解除及续签。

个人劳务承诺书【篇10】

为规范我单位劳务人工费和劳务工工资的支付行为,保障劳动者的合法权利不受侵害,促进建筑市场健康有序的发展,我单位 就 工程向 做下列郑重承诺,

一、我单位严格执行国家、当地政府部门的法规、政策及总承包单位规章制度,依法进行施工作业和用工管理,不使用未培训的社会闲散人员。使用劳务工人,保证做到先培训,后上岗,特殊工种、操作工人(如挖土机、推土机、平地机、压路机、灰土拌和机、吊车或起重设备等机械操作工人及电工、电焊工等)持证率达到100%。

二、我单位使用劳务工人,依法与劳动者本人签订书面劳动合同,明确双方的权利和义务,详细约定劳务作业的内容、计价方法、支付劳动工资的时间和发生违约后各自应承担的责任,并经双方签字(章)认可;我单位承诺在本工程中使用的劳务工人签约率100%。

三、我单位严格按照劳动合同约定向劳务工人发放劳动工资,不管在任何情况下,决不拖欠劳务工人工资,每次发放工资经劳动者本人签字,每月将工人劳动工资发放记录表于下月申请计量支付时提交总承包单位所在工程项目部财务科;如我单位未能按时提交,总承包单位有权拒绝进行中间计量支付或将中间计量支付扣留协议价5 %作为总包单位进行转移支付我单位在本项目的劳务用工工资(该5 %不包含质量保证金和安全保证金),就本条款我单位对此放弃抗辩权并协助办理。

四、我单位接受总承包单位的监督与管理。执行总承包单位劳务用工和工资支付的相关规定,在总承包单位项目经理部的直接监督管理下,做好劳务工工资支付工作。并按照总承包单位的要求,每月按时报送劳动报酬支付情况统计表至总承包单位所在工程的项目部财务科。

五、如我单位发生资金矛盾时,无条件优先先行支付劳务工工资。

六、如我单位拖欠劳务工资,且处置不当导致引起工人上访,造成不良影响的,除对相关责任人作严肃处理外,愿根据与总承包单位就本项目签定的工程施工劳务协议约定,对我单位处以壹万元/次的罚款,如事件比较恶劣,总承包单位将没收我单位协议总价5 %的民工工资保证金,如我单位出现三次同类事件,总承包单位亦可单方面终止施工劳务协议。

七、我单位成立劳务工工资支付纠纷处理领导小组,法定代表人是处置工资纠纷在企业和项目的第一责任人,并有专人负责此项工作,保证把纠纷化解在本单位,决不以任何借口进行推诿,拖延。一旦发生上访事件,我单位及时向地方政府汇报,主动做工作,争取最大限度化解矛盾,减小负面影响。

八、我单位在工地张贴建筑劳务工人工作纠纷处置告示,公布劳务工工作管理制度,发生纠纷的处理程序,我单位在工地公布负责处理纠纷的人员姓名、电话和地点。热情接待、认真处理好每起工资纠纷。

九、我单位严格遵守总承包单位安全管理规章制度,履行安全生产协议,做好劳务工人安全教育培训工作,接受总承包单位安全生产监督检查并承担相应的责任。

十、本承诺书为 工程劳务协议不可分割的一部分,具有同等法律效力。

十一、本承诺书一式四份,总承包单位三份,承诺单位一份。

承诺单位(盖章) :

承诺人,

联系电话 :

承诺日期,

个人劳务承诺书【篇11】

服务承诺书劳务


在现代社会中,劳务市场日益壮大,劳务服务成为了人们获取经济收益的一种重要途径。随着劳务市场竞争的不断加剧,为了能够吸引更多的客户和确保提供的劳务质量,许多劳务公司或团体纷纷制定了服务承诺书。这份承诺书为服务提供商和客户之间提供了一种法律上的保证,规定了服务的标准和要求。本文将重点探讨服务承诺书劳务的细节,旨在为读者提供1000字以上的详细描述。


服务承诺书劳务的目的是确保服务质量。在这份承诺书中,劳务提供商将详细列出对客户的服务承诺,以确保他们能够按照协议中规定的服务标准和质量要求来履行职责。这一目的可以通过制定合理、可行的服务指南和操作程序来达到。例如,对于某个特定的劳务项目,劳务提供商可以承诺在工期内按时完成任务,并保证所提供的劳务符合国家相关法规的要求。服务承诺书还可以明确规定如何处理投诉和争议,以确保客户的权益得到保护。


服务承诺书劳务需要注重服务内容和技能。劳务提供商在承诺书中应准确描述所提供的劳务服务范围和内容。这包括工作的具体步骤、所需的技能要求以及所提供服务的品质标准等。为了满足客户需求,劳务提供商还可以承诺持续改进和更新服务内容。例如,对于技术服务类的劳务提供商,他们可以承诺不断学习和掌握最新的技术知识,以提供更好的服务。劳务提供商还可以承诺提供培训和发展机会,以帮助员工不断提升技能和业务水平,进一步提高服务质量。


服务承诺书劳务需要关注用户体验。提供优质的客户体验是确保客户满意的关键因素之一。劳务提供商可以在承诺书中明确说明他们将如何确保客户的满意度。这包括确保及时沟通、及时解决问题和满足客户的特殊需求等。为了提供更好的用户体验,劳务提供商还可以承诺建立用户反馈机制,定期与客户进行沟通和反馈,并根据客户的要求和反馈进行改进。这样的承诺将使客户感受到关怀和重视,增加对劳务提供商的信任和忠诚度。


服务承诺书劳务应遵守法律法规和伦理规范。劳务提供商需要明确表达他们将遵守相关的法律法规和伦理规范,保证服务的合法性和道德性。例如,对于某些行业,劳务提供商需要遵守安全生产法规,确保员工的劳动安全和环境保护。劳务提供商还承诺遵守商业道德规范,包括诚信经营、保护客户隐私和商业机密等。这些承诺将为客户提供一种安全可靠的服务保证,增加对劳务提供商的信任和合作的机会。


服务承诺书劳务应具有灵活性。劳务提供商需要在承诺书中灵活地适应不同客户的需求和要求。他们可以根据客户的具体情况和需求来制定个性化的服务方案,以确保最好的服务体验。劳务提供商还可以承诺在服务过程中灵活应对客户变动,如客户需求的改变或项目的延期等。灵活性的承诺将使客户感到被重视和尊重,增强合作的机会和持续的合作关系。


小编认为,服务承诺书劳务在现代社会的劳务市场中具有重要的作用。这份承诺书为劳务提供商和客户之间提供了一种法律上的保证,规定了服务的标准和要求。通过确保服务质量、关注服务内容和技能、关注用户体验、遵守法律法规和伦理规范以及具备灵活性等五个方面的详细要求,劳务提供商将能够吸引更多的客户并建立良好的合作关系,为劳务市场注入活力和发展动力。

个人劳务承诺书【篇12】

劳务外包(派遣)服务综述:

劳务外包(派遣)业务是一种可跨地区、跨行业新型的用工方式。用工单位根据业务发展需要,由人力资源公司派遣所需员工。并由人力资源公司与员工建立劳动关系,负责员工的管理。其最大特点是劳动力的使用与管理相分离,人力资源公司雇佣工人但不使用工人,用人单位使用工人但不雇佣工人。

实行劳务派遣后,实际用工单位与劳务派遣机构签定《劳务派遣协议》,劳务派遣机构与派遣员工签定《劳动合同》,实际用工单位与派遣员工签定《岗位协议》,用工单位与劳动者双方只有使用关系,没有劳动合同关系。

劳务派遣的优势:

1、有利于强化企业核心竞争力。市场竞争日趋激烈,任何企业都不可能做到拥有全面的市场竞争优势。同业企业的竞争已由传统的价格竞争、功能竞争和品质竞争等转向了响应能力竞争、客户价值竞争和技术创新竞争。企业人力资源部门将日常繁杂的事务性工作(员工招聘、劳动关系及档案管理、社保申报缴纳、劳动纠纷处理等)交由专业人力资源公司负责,即可集中力量参与企业高层的战略规划,提高企业核心竞争力;

2、有利于提高组织的适应性。使用劳务派遣服务的企业组织,能够及时解决企业因业务量的突然增加所产生的人才需求、弥补暂时人才空缺、替代缺席的员工、满足季节性人才需求,避免在企业减产时解雇员工,提高员工满意度。

3、有利于降低企业用人风险。企业在经营过程中不可避免地承受多种类型经营风险,在人力资源管理中体现为招人或用人失误的风险。使用劳务派遣服务,企业“用人而不管人”,员工退、换,轻松省事。

4、降低企业法律风险,减少劳动纠纷。《劳动合同法》、《社保法》等一系列法律法规的出台,对劳动者的保护不仅提到了一个空前的高度,同时对企业用工也提出了更高的要求。法律环境发生了变化,企业的违法成本和风险显著增加。使用劳务派遣,用工企业不直接k与员工发生劳动关系,这样就大大的降低了法律风险。

5、有利于提高企业效率,降低经营成本。专业化分工会带来职能效率的提高,企业将人力资源管理的相关职能交给专业公司,可以提高双方的效率,享受因各自规模经济而带来的好处,降低经营成本。

劳务派遣的分类:

1、转移派遣:用工单位将现有员工劳动关系转移至我公司。由我公司与员工建立劳动关系,履行雇主的责任与义务,再将员工反派至用工单位工作(此类派遣同时适用于企业减员)。

2、全程派遣:按派遣约定为用工单位组织招聘,参与派遣员工在用工单位的全程跟踪管理。

3、试用派遣:用工单位在试用期间将新员工转至派遣公司,然后以派遣的形式试用,其目的是使用工单位在准确选才方面更具保障,免去了由于选拔和测试时产生的误差风险,降低了人事成本。

4、项目派遣(劳务外包):用工单位与劳务服务机构建立劳务合作关系,用工单位只负责对项目的实施过程进行监管、验收结果,劳务服务机构负责对员工的招聘、管理、辞退等全部工作

劳务外包(派遣)业务提供的具体服务内容:

委托招聘:根据企业需求,在最短时间内向企业推荐合适的专业人才;

员工体检:组织员工做入职、离职和年度体检;

手续办理:负责员工入职、退工手续及各种证件的办理;

员工培训:负责员工的岗前公共培训及技能提高培训;

合同管理:依法与派遣员工建立劳动关系,包括劳动合同订立、终止等;

薪酬发放:按企业与派遣工协商制定薪酬福利方案,按时足额发放工资;档案管理:负责员工档案的建立与调配手续的的办理;

社会保障:负责代扣代缴员工个人所得税和其他费用,办理社会保险及相

应商业保险、履行工伤理赔手续;

绩效管理:协助客户对员工进行绩效管理。评选先进和优秀员工,并给予

奖励,对违规违纪员工进行处罚;

后勤管理:协助客户对员工进行安全教育和劳动保护,做好后勤保障工作;争议处理:处理劳资纠纷,参与劳资仲裁和诉讼,为客户进行风险防范;法规咨询:为企业和员工提供劳动人事政策和法规咨询。

用工单位实施劳务派遣需做的工作及承担费用

1、按招国家相关法律法规,合法规范用工。完善各项派遣员工管理制度,负责对派遣员工进行岗位培训及相适应的技能培训;

2、向派遣公司提交派遣要求、计划;

3、建立健全派遣员工的奖惩机制,制定奖励和处罚标准,对派遣员工进行考核,协助派遣单位对员工进行管理。

4、承担派遣员工的各项费用:

a、支付派遣员工工资、加班费、福利费、工会会费;B、支付用工单位应为派遣员工交纳的社会保险;C、支付劳务派遣业务服务费、税金和其他费用等。

劳务派遣服务与管理

派遣员工的招聘及入职

(一)通过以下渠道建立了人才储备库

1、通过人才市场、劳务市场、人才中介机构等途径寻找人才;

2、举办专场招聘会,定向吸引专门人才;

3、与周边各大高校、中职技校和就业机构搭建合作平台;

4、通过专业招聘、求职网站(西部人才交流网)、QQ群等长期发布人员需求信息;

5、与市级、区县级劳动部门、民政部门、劳务办、街道、社区建立长期合作关系;

6、在员工中作好宣传工作,通过员工举荐同行业人才等。

(二)具体操作流程

1、用工单位提出用工需求,注明岗位(工种)、资格要求及人员数量、薪资福利待遇等;

2、公司从人才库里提取符合用工单位需求的人员,由我公司与用工单位共同面试;若人才库中无匹配人选,立即采取其他渠道招聘。

3、初试合格者由我公司开具《劳务派遣介绍信》,带上相关证件到用工单位进行复试(含实际操作);

4、复试合格者(若有体检要求,须到指定医院进行体检),带上相关证件(身份证复印件,毕业证复印件,岗位资质证,社保接续卡、照片四张,体检证明等),与我公司建立劳动合同关系后,凭《劳务派遣通知书》,正式派往用工单位工作。

5、协助用工单位完成安全教育、职业操守等入职培训,申缴有关社会保险、办理员工银行工资卡;

6、试用不合格者,用工单位按规定开具《退工通知书》将员工退回我公司,由我公司通知测试人员,并立即推荐新的员工进行试用。

(三)招聘周期

1、一般通用型工种及岗位:10—15天;

2、特殊、技术性工种及高端人才30天以上。

二、员工档案建立与管理

(一)按相关规定,我公司对派遣员工进行建档、管理,并及时将其奖惩、考核和晋升情况入档。

(二)具体操作流程

1、用工单位对准备转移派遣的员工花名册进行收集、整理,注明员工基本情况、劳动期限、工作内容等相关信息;(用工单位老员工反派到我公司)

2、公司档案管理员接收员工档案,审核相关资料并予以补充和完善,进行立卷归档;

3、无档案的员工按规定新建立劳动档案;

三、员工离职管理

(一)用工单位退回员工流程

1、外派员工未能通过贵公司面试的,我公司将其纳入公司内部人才储备库,将其派遣至其他单位;

2、外派员工在试用期内经贵公司证实不能满足用工需求的,须在试用期内退回我公司,由我公司做好员工解释工作,将其纳入公司内部人才储备库,等待其他推荐;

3、试用期合格后,在合同期未满前,由于用工单位自身原因的需要退还给我公司的,必须出具我公司提供的《员工退回通知书》,写明退回原因。

4、若因员工违法或严重违反贵公司规章制度,则须写明违法违纪事实,特别要注明违反贵公司具体规章制度的名称、条款和具体内容,以便公司根据实际情况进行处理;

5、员工退回后,我公司将继续补充符合需求的派遣员工,并与用工单位结算退回员工的薪资手续;

6、根据退回员工的实际情况作出处理,是否与员工解除或终止劳动合同关系,对用工单位造成经济损失的且需由员工承担经济损失的,由我公司向派遣员工出具《处理通知书》。

7、公司与解除或终止劳动合同关系的员工结算保险和财务手续。

(二)员工辞职流程

1、外派员工提前30日向我公司书面提出辞职,用工单位签署意见并以《退工通知书》形式函告我公司;

2、派遣专员与贵公司接洽该员工工作状况,是否有违法违纪现象或因违规为贵公司造成经济损失;

3、员工持贵公司《退工通知书》及辞职申请书到公司办理辞职手续,经确认该员工无任何违纪现象,公司出具《解除合同通知书》;

4、派经审批相关手续无误,财务部与辞职员工进行工资结算,办理保险停、转手续;

(三)员工擅自离职流程

1、派遣员工无故自动离职,贵公司应及时通知我公司,派遣事业部通知保险专员立即减少离职员工的社保办理,并补充新员工进入贵公司;

2、派遣事业部协助贵公司进行劳动岗位交接手续处理,与贵公司结算离职员工薪资;

3、及时调查了解员工工作状况,是否有违规违纪现象,是否产生经济损失,如外派员工给贵公司造成损失的,按照双方单位规章制度进行经济赔偿;

4、开具《解除合同通知书》和《处理决定书》并以法定形式送达员工本人,同时向贵公司反馈情况;

5、通知员工本人到公司办理社会保险转移手续和财务结算,由派遣事业部经理审查无误后,财务部及保险部与员工进行工资结算。

四、工资发放

派遣工工资标准以政府规定的工资福利制度为基准,参照当前地方、行业工资福利标准及用工单位现行工资等级实施同工同酬,并按照用工单位、派遣单位、劳动者三方派遣约定执行。为保证派遣员工工资发放的准确、及时、连续性,我公司将按照以下流程支付员工工资:

(一)用工单位在规定时间内将外派员工的出勤表(含加班、值班、请假等情况)进行统计,核算外派员工工资明细、各项保险费及管理费后以电子版文档及书面形式提供给我公司;双方核实无误后签字备案;

(二)我公司出具财务收据,用工单位在指定时间内将所有费用款项,转入我公司专用账户;

(三)我公司在收到款项后,扣除个人社保缴费及个人所得税部分,在规定时间内将工资划入各外派员工的银行工资卡内;

(四)在规定时间内为派遣员购买当月社会保险(以及商业保险)。

(五)我公司凭当月派遣员工工资发放表及社保缴费证明到地方税务局开具正式发票,用正式发票及换回现金财务收据。

(六)双方也可约定由用工单位代发工资。

五、突发性疾病和工伤工亡处理

发生工伤事故,用工单位应采取紧急措施救助伤员,保护好现场,并立即通知我公司:

(一)外派员工发生工伤后,用工单位应立即将其送就近医疗机构抢救,并在12小时内通知我公司,我公司将派专人赶赴现场(一般工伤事故在3日内向管辖的社保工伤科报告,若出现重大事故如高端截肢、死亡等,必须在24小时内通知社保局工伤保险科,如遇法定节假日顺延),职业病患者由职业病诊断机构诊断确认;

(二)我公司在现场处理完毕后立即与用工单位一道研究该次工伤亡事故的处理方案,确定适用的治疗方案、处理方案和理赔方案;

(三)按照法定程序进行工伤亡的申报、工伤性质认定、劳动能力鉴定;

(四)我公司与受伤员工进行协商,处理理赔的有关事宜;

(五)若协商不成,产生仲裁或诉讼,由我公司出庭应诉;

(六)突发性疾病和工亡参照上述程序进行。

七、非因工受伤处理

(一)外派员工非因工受伤,有关医疗费用按照国家规定的医保政策执行,由医保机构和个人承担,用工单位不承担;

(二)在医疗期内,用工单位不得将该员工退回我公司,并按照有关政策规定及合同约定支付员工薪资;

(三)针对特殊工种非因公受伤引发的各种纠纷,由劳务公司代为处理。

八、劳动争议处理

(一)劳动争议的涵义

用人单位和劳动者之间在用工管理过程中所发生的各种纠纷。下列事项属于劳动争议仲裁委员会受理范围:

1、因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议;

2、因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保险的规定发生的争议;

3、因履行劳动合同发生的争议(如解除、终止、变更劳动合同或未签订劳动合同及事实劳动关系的认定等情况引发的争议);

4、法律、法规规定应当依照《中华人民共和国劳动争议处理条例》处理的其他劳动争议。

(二)操作流程

1、发生劳动争议后,用工单位向我公司提出处理意见,我公司启动应急机制,处理履行相应法律行为;

2、由我公司负责进行劳动争议调解,遵循当事人双方自愿原则,经调解达成协议的,制作调解协议书;

3、调解不成的,我公司将在劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请;

4、仲裁裁决一般应在受理申请之日起60日内做出,对仲裁裁决不服的,我公司将在收到仲裁裁决书之日起15日内向法院提起诉讼。

客户服务与关系维护

一、组织保障

(一)为保证劳务派遣服务质量,提高服务水平,把提升项目专员的素质与能力作为一项重点工作来抓,除严把入职关外,并注重对项目人员的培训与教育,加强绩效考核,针对客户反映不太满意的专员实施人员更换。

(二)合作过程中我公司项目经理对整个项目进行全程监控,多渠道收集信息,按周期进行总结,由专人担任项目专员,负责整个项目的管理。并根据贵公司要求及时调整管理方式。由公司法律事务部、人才推荐部、社会保险部、人才培训部、综合服务部等部门进行后台支持。

二、风险防范

劳务派遣业务存在着较大的用人风险,我公司根据国家法律法规规定,结合众多专家顾问的操作经验,制订了针对派遣员工切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本,包括劳务派遣、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等流程和表格,以及劳务派遣协议、劳动合同以及员工手册等,从根本上降低了用人风险,保证了派遣服务的合法性。

如若出现劳动争议或其他法律诉讼事件,公司拥有相关方面专家和以市仲裁委、劳动保障部门、法律事务所等机构组成的顾问团做保障。

三、客户关系维护

(一)为规范服务流程,改进服务质量,我们定期进行客户满意度调查,针对有关问题进行了书面信息反馈,并积极采取有效措施改进、完善。

(二)我司积极协助进行绩效考核、薪酬制定,并开通咨询电话、电子邮箱,长期面向用工单位提供劳动、人事政策、法律法规的解释工作。

员工管理与服务

一、员工管理

(一)入职前的教育和动员,让派遣员工认同派遣的形式。

(二)了解派遣员工的文化背景并要求其主动学习和融入用人单位的文化。

(三)引导派遣员工理解和认识存在的差异,保持良好心态;

(四)与用工单位合作制订针对派遣员工切实可行的管理制度,根据需要在相应的周期内进行修订,保持制度的合法性和实用性。如《员工手册》、《员工入职须知》等。

(五)在外派员工中组织成立工会小组或指定现场负责人,及时收集外派员工的信息,了解外派员工的思想动态,做好沟通、协调与反馈工作,充分发挥工会小组长或指定现场负责人在公司、客户、员工之间的桥梁作用。

二、员工服务与关怀

(一)由专人定期和不定期走访外派员工,了解员工生产、生活状况,发生问题及时与客户联络人接洽,双方配合解决。

(二)为提升凝聚力,增进认同感,公司定期开展员工年度评优与评先、员工座谈等活动。

(三)针对时发的小工伤,定期购买、补充创口贴、消炎药、感冒药、红花油、纱布等;同时为尽量降低成本,公司出面协调、谈判,降低体检费用;为解除员工后顾之忧。

(四)公司出台了员工特殊情况慰问、募捐制度。

(五)开展丰富多彩的活动,增进派遣员工之间、派遣员工与用工单位员工之间交流,丰富派遣员工的业余文化生活,提供展现自己才能的机会和舞台。如定期举办的外派员工“技能比武会”、“联欢晚会”等

(六)重视对派遣员工职业和转业指导,帮助他们规划自己的职业生涯,不断促进派遣员工的职业发展和提升。

(七)发挥从事人力资源服务的优势,借助众多客户单位,做好转业、转岗人员的内部调配,有效提高派遣服务机构的在员工中的信任度。

(八)公司开通咨询电话、电子邮箱,长期面向员工提供人事政策、法律法规等有关问题、流程的咨询、解释工作。

(九)协助办理职称、职业资格等,开具未婚、房屋按揭收入、职称申报等证明。

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